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用語「エンゲージメント」 が使われている記事の一覧

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ スターバックスなどの事例に学ぶ、顧客獲得とリピート化に役立つ4つのマーケティング手法

ブランドが新しい戦略で新規顧客を引きつけ、その後もリピートしてもらうためにはどうしたらいいのでしょうか？ 海外事例からその手法を見ていきます

Digital Commerce 360

2021年2月25日 8:00

  • 売上向上
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  • 動画
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ メルマガのブロックで配信成功率・開封率の低下に陥ったEC企業の打開策＋エンゲージメントUPのメールマーケティング事例

米国のレディースアパレル事業者の事例から、Eメールの配信成功率が突然低下してしまったときの原因、対策まで詳しく解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年8月3日 7:30

  • 集客
  • メール
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「北欧、暮らしの道具店」のクラシコム、初のテレビCM

「北欧、暮らしの道具店」は、近年50代以上の顧客層が増加しており、テレビCMを通じて WEBだけではリーチしきれないテレビの視聴者層に認知を広げたい考え。

鳥栖 剛[執筆]

2024年9月10日 7:30

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  • 業界動向

花王＋ロート製薬らが語るエンゲージメント向上に役立つCRMとAI活用、フェリシモ＋リバークレイン＋スクロールが語るコスト増時代を勝ち抜くためのポイント【11/19＋20＠東京】

大手企業のEC事業で活躍する担当者や有識者が登壇し、聴講者の事業成長のヒントにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日（火）＋20日（水）に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年11月7日 7:30

  • 売上向上
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  • セミナー・イベント
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若手社員の約6割が「会社への貢献意欲を感じない」。スタッフのエンゲージメントを高める働き方とは？【若手社員の離職・転職意識調査】

調査の結果、若手正社員の約6割が、勤務先の会社にエンゲージメントを感じていないことがわかった。その要因は「給与・待遇」「人間関係」「働き方」など

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月12日 11:00

  • 人材・教育
  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ ECマーケットプレイス「eBay」のAI活用事例。出品者と消費者に提供するAIエージェントとは？ AIの劇的な効果とは？

ECマーケットプレイス「eBay」のAI活用事例。出品者と消費者に提供するAIエージェントとは？ AIの劇的な効果とは？

Digital Commerce 360[転載元]

2025年8月7日 8:00

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  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アプリの重要なKGIは、1位「EC売上」、2位が実店舗への集客（OMO）。やりたい施策ができていない理由の1位は「機能追加・改修に費用がかかる」

公式アプリはECと店舗をつなぐ重要なチャネルとして位置付けられている一方で、「本当はやりたい施策」が実行できていない現実も浮き彫りとなった。

鳥栖 剛[執筆]

1月10日 10:00

アプリの重要なKGIは、1位「EC売上」、2位が実店舗への集客（OMO）。やりたい施策ができていない理由の1位は「機能追加・改修に費用がかかる」
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 調査
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LINEヤフーの責任者が語る「Yahoo!ショッピング」2025年度の振り返り＋2026年度の成長戦略

LINEヤフーはYahoo!ショッピングの2025年度実績（注文者数10%増、取扱高8%増）と、LINE連携・AI活用・出店プラン改定を軸にした2026年度戦略を明らかにした。

鳥栖 剛[執筆]

3月10日 7:00

LINEヤフーの責任者が語る「Yahoo!ショッピング」2025年度の振り返り＋2026年度の成長戦略
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  • 顧客対応・顧客サポート
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LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略

「友だち」の数は増えたが、ブロック率も上がっている――。「LINE」アカウントの運用でこうした悩みを持つ企業は少なくない。阪急交通社は運用体制をゼロから見直しし、角度の高い顧との関係性構築に重きを置いている。その戦略的アプローチに注目する

大嶋 喜子[執筆]

8月3日 8:00

LINEは「売る場」ではなく「距離を縮める場」。阪急交通社・宇和川匠氏が語る、顧客の意思決定を支えるデジタル戦略
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