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用語「AIデジタルスタッフ」 が使われている記事の一覧

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ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

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ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減

青森県庁は公式ウェブサイトにecbeingの生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。事前のQ&A登録が不要な仕組みにより、従来のシナリオ型チャットボットで課題だった運用負荷を軽減し、運用コストは7割強削減。月間利用件数も約1600件から約3700件へと増加した。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 10:30

ecbeing、青森県庁に生成AIチャットボット「AIデジタルスタッフ」を導入。運用コスト7割強を削減
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RANDA公式ECサイトでAIエージェントがスタッフのリアルな着こなし提案。ecbeingの「AIデジタルスタッフ」が「visumo」連携で実現

「RANDA ONLINE STORE」で、AI接客にスタッフ投稿を組み合わせた提案機能の活用が始まった。ecbeingの「AIデジタルスタッフ」に「visumo」が連携し、コーディネート提案や関連商品の併売強化につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

8月28日 9:30

RANDA公式ECサイトでAIエージェントがスタッフのリアルな着こなし提案。ecbeingの「AIデジタルスタッフ」が「visumo」連携で実現
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「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入、ストレスフリーな寄付体験を実現

ANAあきんどが運営する「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入。返礼品選びやワンストップ特例申請などを対話形式で支援し、利用者の不安軽減と寄付体験の向上につなげる。

鳥栖 剛[執筆]

10月2日 9:00

「ANAのふるさと納税」が生成AIチャットボットを導入、ストレスフリーな寄付体験を実現
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