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用語「Anker Japan」 が使われている記事の一覧

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アンカー・ジャパン、公式サイトをEC専用サイトにリニューアル

Anker Japanは、従来の企業サイト兼ECサイトを、EC専用サイト、コーポレートサイトにそれぞれ分割する

高野 真維

2024年4月18日 7:30

  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート

アンカー・ジャパンのBtoB-ECサイトは開設以来、初のリニューアル。法人専用の電話窓口の開設やAIチャットでの受け付けを開始。製品を選びやすく購入しやすい設計をめざした

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月19日 6:00

アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート
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アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ

AIがカスタマーサポートを担う領域を電話対応にも拡大し、すべての曜日・時間帯で顧客からの電話相談を受け付ける体制を構築した。有人対応が必要な場合の「引き継ぎ」にも対応する

大嶋 喜子[執筆]

2月20日 9:00

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ
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Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置

アンカー・ジャパンはタリーズコーヒーと初の協業店舗を赤坂に開設する。全席にUSB-Cケーブルやワイヤレス充電テーブルを備える。また全国約80店舗にも最大100Wの急速充電ボックスを順次設置する。

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 10:00

Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置
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