【今日からスタート】イケア、b8ta、アダストリア、TikTok、日立などなど登壇のネッ担オンラインイベント[9日のセッション]

【今日9日から3日間にわたって開催】「ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋」は、withコロナ、ニューノーマル時代を見据えた流通・ECビジネス、オンライン接客、越境EC、動画コマースなど盛りだくさんのテーマを用意しています

瀧川 正実

2020年11月9日 10:00

インプレスの『ネットショップ担当者フォーラム』が主催する大規模オンラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋」が、本日(9日)から3日間にわたって行われます。

▼11/9(月)~11(水)開催の「ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋」

毎年11月に行う恒例イベントですが、今年はオンライン(配信方法はZoom)で実施。参加はもちろん無料です(事前登録制)。既にお申込みの方はイベント事務局よりお送りしてるマイページよりZoomにアクセスしてご視聴ください。

オンライン配信のため当日申し込みが可能です。視聴者制限はありませんので、まだお申し込みをしていない方、急遽予定が空いたのでセッションを確認したいといった方はぜひ、以下の情報をチェックしてください。

9日は実店舗とECのデジタル活用、大企業のデジタルトランスフォーメーション事例、新しい小売りなどがテーマ。イケア・ジャパン、アダストリアさん、b8taさんなどが登壇します。オムニチャネル、店舗のデジタル活用、DX事例などを学ぶことができます。

9日の主催者セッション

注目の主催者セッション

●マルチチャネルからオムニチャネルへ(イケア・ジャパン株式会社)

イケア・ジャパン マルチチャネルからオムニチャネルへ
登壇者は、イケア・ジャパン株式会社 デジタルサイネージ カントリーデジタルマネージャー 野崎 智子 氏

●TikTokが作る新時代。ユーザーの「興味喚起」を引き出すことが、最強の購入モチベーションになる!(TikTok)

TikTokが作る新時代。ユーザーの「興味喚起」を引き出すことが、最強の購入モチベーションになる!
登壇者は、TikTok For Business Japan Global Business Marketing Japan クリエイティブ・ストラテジー・ディレクター 廣谷 亮 氏。Product Strategy & Operation 畠山 雄 氏

●売上3000億円企業のデジタル革命ヘの挑戦!「コープさっぽろ」DX推進の奮闘記(生活協同組合コープさっぽろ)

売上3000億円企業のデジタル革命ヘの挑戦!「コープさっぽろ」DX推進の奮闘記
登壇者は、ロケスタ株式会社/生活協同組合コープさっぽろ 代表取締役社長/非常勤CIO 長谷川 秀樹 氏

●アダストリアが進めるデジタル時代の新しい顧客接点・働き方づくり(株式会社アダストリア)

アダストリアが進めるデジタル時代の新しい顧客接点・働き方づくり
登壇者は、株式会社アダストリア マーケティング本部 本部長 田中 順一 氏

●新しい小売りの形を提唱する米国発・体験型店舗「b8ta」の可能性とは?(ベータ・ジャパン合同会社)

新しい小売りの形を提唱する米国発・体験型店舗「b8ta」の可能性とは?
登壇者は、ベータ・ジャパン合同会社 カントリーマネージャー 北川 卓司 氏

●日立グローバルライフソリューションズが取り組むDXとは(日立グローバルライフソリューションズ株式会社)

日立グローバルライフソリューションズが取り組むDXとは
登壇者は、日立グローバルライフソリューションズ株式会社 執行役員 CDO(Chief Digital Officer)兼 Chief Lumada Business Officer 田岡 敬 氏

9日の専門家による課題解決のセッション

流通・EC事業者などによる事例のほか、事業者支援を手がける専門家が、あなたのECビジネスに役立つノウハウやソリューションなどを紹介するセッションも充実しています。

【自社ECサイト構築・運用】

  • 自社ECサイトを成功に導くための重要ポイント(株式会社エートゥジェイ)

【アプリ】

  • 店舗とオンラインの垣根を超えた顧客コミュニケーションの実現〜今からでも遅くないデジタル接客〜(株式会社ヤプリ)

【カスタマーサポート】

  • 「また買いたい」と購入客が感じるカスタマーサポート、やってますか?〜なぜあの有名通販会社にリピート顧客が集まるのか? やずやの事例に学ぶ最新CRM〜(株式会社エクレクト)

【サイト表示スピード】

  • 「WEBサイトの表示スピード改善で顧客体験は劇的に変わる!!」Googleの「コアWebバイタル」対策を始めていますか? Webサイトの表示スピードをあげて、顧客の離脱防止、SEOの順位アップを狙う!(クラウドフレア・ジャパン株式会社、株式会社ドーモ、フォースター株式会社、株式会社インプレス)

【オンライン接客】

  • 顧客体験(CX)をあげる!顧客化ノウハウを持つオンライン接客とは?!(株式会社空色)
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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