口コミラボ

口コミラボは、店舗向けDXソリューション「口コミコム」が運営する店舗ビジネス向け総合メディアです。

近年、Googleマップを中心とした地図アプリや口コミサイト上の口コミ・店舗情報をチェックして来店するかどうかを決める消費者が増え、Web上の店舗情報、評判管理の重要性が高まってきました。

そこで「口コミラボ」では、Googleマイビジネスを活用したローカルSEO（MEO）や口コミマーケティング、それらを活用した集客事例から、マーケティング全般、店舗経営のハウツー、業界動向データにいたるまで幅広い情報を紹介しています。ローカルSEOに関する最新の動向をまとめた「ローカルSEOニュースまとめ」、飲食業・小売業・宿泊業それぞれの動向をまとめた「業界動向まとめ」など、店舗経営者・マーケティング担当者が知っておきたい最新情報も満載です。

「口コミコム」は、Googleマップなどの地図アプリ・口コミサイトの店舗情報をすべて一括管理でき、NFCチップを搭載した店舗用ステッカーでアンケート・口コミ投稿をデジタルに促進する、店舗のレピュテーションマネジメントSaaSです。促進した口コミ・アンケートを集計しAIを使って分析することで問題点を可視化、業務改善を促します。さらに営業時間の変更など店舗情報の一括更新・自動更新機能も搭載。コロナで刻々と状況が変化する中で手間となる、Web上の店舗情報管理をDXします。