SNS経由の食品通販が前年比約1.2倍の64％に　最多は「Instagram」 ～利用シーンは「贈り物」と「自分へのご褒美」が二大動機として定着～

アイランド株式会社
アイランド株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：粟飯原 理咲）が運営する日本最大級のお取り寄せ情報サイト「おとりよせネット」（ https://www.otoriyose.net/ ）は、食品通販の利用経験者を対象に「お取り寄せに関するアンケート調査（2025年）」を実施しました。

本調査では、SNSをきっかけとした食品通販の購入者が前年から10ポイント増加し、64％に達したことが明らかになりました。特にInstagramの影響力が伸長しており、食品通販におけるSNS活用の重要性が一層高まっています。

【調査結果 サマリー】

- SNS経由で食品通販をした経験がある人は64％（前年比＋10pt）
- 購入のきっかけとなったSNSは「Instagram」が65％で最多（前年比＋18pt）
- YouTubeも35％へ拡大（前年比＋9pt）
- 購入は「美味しそうな画像」に加え、「口コミ・評判」を重視する傾向が強化
- 食品通販の主な動機は「贈り物」と「自分へのご褒美」

【調査結果】

（1）SNS経由の購買経験：1年で10ポイント増の64％に



「SNSをきっかけに食品のお取り寄せをしたことがあるか」という問いに対し、「ある」と回答した人は64％となり、2024年の54％から10ポイント増加しました。食品通販において、SNSが購買行動に与える影響は年々強まっていることがうかがえます。

（2）購入のきっかけ：Instagramが最多、YouTubeも拡大



購入のきっかけとなったSNSでは、「Instagram」が2024年の47％から65％になり、1年で18ポイント増という伸びを見せました。また、YouTubeも26％から35％へと増加しており、静止画や動画による訴求が購買意欲を高めていることがうかがえます。

（3）購入を決める理由：7割が「画像」、次いで「口コミ・評判」



SNSの投稿を見て購入に至った理由については、「商品の画像が美味しそうだったから」が約7割（2024年73%→2025年70%）と引き続き最多になりました。一方で「口コミなどが高評価だったから」は38%から43%へ増加しています。見た目だけでなく、第三者の評価を参考にして購入を決める傾向が高まっています。

（4）お取り寄せのシチュエーション：「自分へのご褒美」と「贈り物」が二大動機



お取り寄せのシチュエーションは、「家族・友人への贈り物（62%）」と「自分へのご褒美（58%）」が上位となり、前年と比較してもこの2項目は同等で推移しています。自分のための購買と、大切な人への購買が現在の食品通販の中心的な動機と推測されます。
（2025年お取り寄せに関するアンケート詳細）
- 調査方法　：おとりよせネットにてアンケートを実施
- 回答者詳細：・男性23％・女性77％
　　　　　　・～20代4％・30代19％・40代23％・50代28％・60代以上24％
- 有効回答　：306名（食品通販経験者を限定／設問によって回答数が変動します）
- 実施期間　：2025年12月1日～12月22日

（2024年お取り寄せに関するアンケート詳細）
- 調査方法　：おとりよせネットにてアンケートを実施
- 回答者詳細：・男性28％・女性71％・回答しない1％
　　　　　　・～20代4％・30代15％・40代30％・50代29％・60代以上24％
- 有効回答　：294名（食品通販経験者を限定／設問によって回答数が変動します）
- 実施期間　：2024年11月22日～12月22日
おとりよせネット
「お取り寄せの美味しい逸品」を紹介する日本最大級のお取り寄せ情報サイト。ユーザーの口コミがジャンル・シチュエーションごとに検索出来るほか、料理研究家やフードライターなど「お取り寄せの達人」の推薦コーナー、季節イベントに連動した特集コーナーなどを展開。2003年11月20日開設。
・URL
https://www.otoriyose.net/
・おいしいマルシェ
https://marche.otoriyose.net/
・公式YouTubeチャンネル「至福のお取り寄せチャンネル」
https://www.youtube.com/channel/UC6oW0o9SVN6YMTL2xKCxdTA
・公式X
https://x.com/otoriyosenet
・公式Instagram
https://www.instagram.com/otoriyose_net/

アイランド株式会社
「フーディストサービス（フーディストノート）」「おとりよせネット」「朝時間.jp」などのサービスをはじめ、イベントスペース「外苑前アイランドスタジオ」を運営しています。これまでありそうでなかった「こんなサービスがあったら、自分たちもみんなも嬉しい」サービスを考え、日々の生活が豊かになるサービスの提供を目指しています。

＜会社概要＞
商号　　： アイランド株式会社
代表者　： 代表取締役　粟飯原 理咲
所在地　： 〒150-0001　東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル2F
資本金　： 1,600万円
事業内容：
・「おとりよせネット」「フーディストサービス」「朝時間.jp」など、ライフスタイルメディアの運営事業
・料理インフルエンサープロモーション／料理インフルエンサーマーケティング事業
・食品ECサイト(オンラインショップ)の集客・販促支援、食を軸にした地域創生支援事業
URL　　：https://www.ai-land.co.jp/




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