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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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九州電力が住宅設備交換ECサイト「Enebee STORE」を開設、交換できるくんのクラウド型プラットフォームを活用

鳥栖 剛[執筆]

6月16日 9:00

九州電力が住宅設備交換ECサイト「Enebee STORE」を開設、交換できるくんのクラウド型プラットフォームを活用
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ 2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】

酒匂 雄二[執筆]

6月16日 8:00

2026年も折り返し。AI、物価高騰、人手不足など世の中の動きが激しい時だからこそ、ネットショップ経営に「足元の小さな幸せ」を【ネッ担まとめ】
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アルペンが「アルペン公式オンラインストア」に「AIショッピングエージェント」を導入、「AIによる購買体験の標準化」を推進

鳥栖 剛[執筆]

6月16日 7:30

アルペンが「アルペン公式オンラインストア」に「AIショッピングエージェント」を導入、「AIによる購買体験の標準化」を推進
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AI時代に対応するハードオフの集客施策。Googleの検索+マップ+ショッピングで店舗の中古在庫状況を表示し「ネットで探し、店舗で出会う」体験

鳥栖 剛[執筆]

6月15日 9:00

AI時代に対応するハードオフの集客施策。Googleの検索+マップ+ショッピングで店舗の中古在庫状況を表示し「ネットで探し、店舗で出会う」体験
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eBay Japan運営のECモール「Qoo10」の2025年度流通総額は3000億円以上。「プラットフォーム透明化法」で規制対象事業者に指定

鳥栖 剛[執筆]

6月15日 8:30

eBay Japan運営のECモール「Qoo10」の2025年度流通総額は3000億円以上。「プラットフォーム透明化法」で規制対象事業者に指定
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セブン‐イレブンがリテールメディアの専門会社。「セブン‐イレブン・アドコネクト」を電通、サイバーエージェントの3社で設立

鳥栖 剛[執筆]

6月15日 7:30

セブン‐イレブンがリテールメディアの専門会社。「セブン‐イレブン・アドコネクト」を電通、サイバーエージェントの3社で設立
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中東・ウクライナ情勢・原油価格上昇で困っていませんか? 「中東情勢に関する支援情報」ページを中小機構が開設

鳥栖 剛[執筆]

6月12日 8:30

中東・ウクライナ情勢・原油価格上昇で困っていませんか? 「中東情勢に関する支援情報」ページを中小機構が開設
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アシックスがオニツカタイガー事業を分社化、100%子会社「OT GROUP」へ事業承継

鳥栖 剛[執筆]

6月12日 7:30

アシックスがオニツカタイガー事業を分社化、100%子会社「OT GROUP」へ事業承継
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VisaがOpenAIとエージェントコマースで提携、決済・セキュリティインフラを対話型インターフェースに提供

鳥栖 剛[執筆]

6月12日 7:00

VisaがOpenAIとエージェントコマースで提携、決済・セキュリティインフラを対話型インターフェースに提供
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米Amazon、オリジナルグッズのデザインなどカスタマイズ機能をAIショッピングアシスタント「Alexa for Shopping」に実装

鳥栖 剛[執筆]

6月11日 10:00

米Amazon、オリジナルグッズのデザインなどカスタマイズ機能をAIショッピングアシスタント「Alexa for Shopping」に実装
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オンワードグループの大和、還元率2倍の会員限定企画開始。毎月9のつく日をポイントアップデーに制定

大嶋 喜子[執筆]

6月11日 9:30

オンワードグループの大和、還元率2倍の会員限定企画開始。毎月9のつく日をポイントアップデーに制定
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商品画像・バナー・動画・LPを生成AIが制作。「撮影前提から生成前提」へと転換するEC特化AIクリエイティブ生成SaaS「AI Creative One」とは

鳥栖 剛[執筆]

6月11日 9:00

商品画像・バナー・動画・LPを生成AIが制作。「撮影前提から生成前提」へと転換するEC特化AIクリエイティブ生成SaaS「AI Creative One」とは
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アマゾンが南アフリカで有料会員サービス「Amazon Prime」をスタート。料金は年額399ランド(24ドル)

鳥栖 剛[執筆]

6月11日 7:30

アマゾンが南アフリカで有料会員サービス「Amazon Prime」をスタート。料金は年額399ランド(24ドル)
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カタログ通販大手ベルーナ、営業利益率17%のホテル事業で北海道・洞爺湖温泉に新宿泊ブランド「別邸 蝦夷富士」を開業

鳥栖 剛[執筆]

6月11日 7:00

カタログ通販大手ベルーナ、営業利益率17%のホテル事業で北海道・洞爺湖温泉に新宿泊ブランド「別邸 蝦夷富士」を開業
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ネット通販で疑問が解決できない場合に44%が「購入を取りやめた」。「チャットボット・AIチャット」利用経験者の88%が不満を経験

鳥栖 剛[執筆]

6月10日 10:00

ネット通販で疑問が解決できない場合に44%が「購入を取りやめた」。「チャットボット・AIチャット」利用経験者の88%が不満を経験
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AIエージェントと知見の協働で食品開発。エスビー食品がAIエージェント技術開発のスパイスコードと資本業務提携

鳥栖 剛[執筆]

6月10日 10:00

AIエージェントと知見の協働で食品開発。エスビー食品がAIエージェント技術開発のスパイスコードと資本業務提携
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アスクルの新社長に執行役員事業戦略本部長の成松岳志氏が就任へ。AI進化の時代、次世代リーダーへ経営を継承し新たな成長ステージへ移行

鳥栖 剛[執筆]

6月10日 9:30

アスクルの新社長に執行役員事業戦略本部長の成松岳志氏が就任へ。AI進化の時代、次世代リーダーへ経営を継承し新たな成長ステージへ移行
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フリマアプリ「スニダン」は新免税制度「リファンド方式」にどう対応する? 長期的なファン化への取り組みを推進するアプローチとは

鳥栖 剛[執筆]

6月10日 9:00

フリマアプリ「スニダン」は新免税制度「リファンド方式」にどう対応する? 長期的なファン化への取り組みを推進するアプローチとは
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売上約382億円、経常利益15億円の美容業界向けBtoB-ECのビューティガレージ、そのビジネスモデルとは?

鳥栖 剛[執筆]

6月10日 8:30

売上約382億円、経常利益15億円の美容業界向けBtoB-ECのビューティガレージ、そのビジネスモデルとは?
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「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結

鳥栖 剛[執筆]

6月9日 10:00

「楽天市場」出店者のカスタマーサポートDXを支援――エクレクトがAIエージェント「チャネルトーク」のChannel Corporationとテクノロジーパートナー契約を締結
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