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記事一覧

ECのスキル・経験・知見ゼロから責任者になった僕が「支援企業からの営業電話」を学びの機会にした経験談

EC支援企業の営業さんは、サービスを契約してもらうために最新の知識や武器を持ち合わせています。EC事業者側は、営業電話を通じて利点と欠点をキチンとヒアリングしたりしながら、どんどん知識を吸収し経験を積む場として活用してください

中林慎太郎

2022年6月3日 7:00

  • 445
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

クッキーレス時代の最適なマーケティングとは？米国EC企業に学ぶファーストパーティデータの活用法

デジタル広告のコストが上昇し、サードパーティのCookie追跡ができなくなるなか、ファーストパーティデータを使用し、消費者を特定しようとする米国EC企業の取り組みを紹介します

Digital Commerce 360

2022年6月2日 10:30

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  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

越境EC担当者に求められるスキルとは？ 社内調整力、現地の商習慣への理解、定量的な分析力

越境ECを開始したものの成果が出ない企業も多い。越境EC担当者に求められるスキルとはいったいどのようなものだろうか？

通販新聞

2022年6月1日 7:00

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  • 事例・インタビュー

まさにTikTok売れ！ 初投稿が10万いいね、売上40倍の事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年5月23日〜29日のニュース

森野 誠之

2022年5月31日 8:00

  • 21
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Googleマップの新機能「イマーシブビュー」とは？ストリートビュー＋航空写真＋AIで3Dマップ化

Googleマップの新機能「イマーシブビュー」は、ストリートビューと航空写真を組み合わせ、それをAIで処理することで、街の様子をリアルに見ることができる機能

口コミラボ

2022年5月30日 7:00

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メルカリ配送料金値上の理由／トランスコスモスが日本直販事業を売却【ネッ担アクセスランキング】

2022年5月20日～26日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2022年5月27日 8:00

  • お知らせ

自動配送ロボットで最短30分配送。楽天と西友、パナソニックが始めた取り組みとは

楽天グループ、パナソニック ホールディングスおよび西友の3社は、国内初の自動配送ロボット（UGV）の公道走行によるスーパーからの商品配送サービスを実現した

石居 岳

2022年5月27日 7:30

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  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

カーブサイドピックアップ（車中受け取り）で顧客体験向上を実現するために知っておくべき13のポイント【米国小売店の事例】

米国の小売店20社が展開する車中受け取りサービス「カーブサイドピックアップ」を調査。消費者の期待に応え、正しいサービスを提供するための13の提言を行います

Digital Commerce 360

2022年5月26日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

クレジットカード、銀行振込、ID決済――顧客満足度の高い決済方法とは? 支払い方法の利用割合や選び方を解説！

ECサイトのリピート率や顧客満足度向上にも重要な決済方法。支払い方法の種類、利用割合、比較方法などを紹介します

よむよむカラーミー

2022年5月25日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

景品表示法検討会の狙いは「ステマ対応」。消費者庁は独禁法の「確約制度」導入に関心

消費者庁が行う「景品表示法検討会」の狙いがステルスマーケティング規制であることが、通販新聞者の調査によって判明。消費者基本計画工程表の改定案に明記しているという

通販新聞

2022年5月25日 7:00

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  • 事例・インタビュー

両立できる？！ 熱量の高いユーザーの声を聞き続ける勇気と、供給側として“マニア”にならない冷静さ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年5月16日〜22日のニュース

森野 誠之

2022年5月24日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

Googleが開発を進めている新機能「マルチ検索」「シーン検索」とは？

マルチ検索とは、テキスト検索と画像検索を組み合わせて行う検索。たえば目の前の花の名前を知りたい時に「花の画像×名前」で花の名前を知ることが可能となります

口コミラボ

2022年5月23日 7:30

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楽天グループ2022年第1四半期連結決算説明会／成城石井ネットスーパーが配達エリア拡大【ネッ担アクセスランキング】

2022年5月13日～19日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2022年5月20日 8:00

  • お知らせ

【パタゴニアの事例】テクノロジー活用で廃棄物やコスト削減を実現した取り組みとは？

パタゴニアはテクノロジー活用で、衣料品の紙製タグに関する使用プロセスを変更しました。担当者はこう言います。「小売事業者が情報のデジタル化を進めれば、素材を節約するチャンスが広がります。既成概念にとらわれないでください」

Digital Commerce 360

2022年5月19日 7:30

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  • 解説・ノウハウ

若年層の開拓、ライフスタイルのトータル支援、デジタル戦略の強化――佐伯社長が語るキューサイの事業戦略とは

2022年3月25日付で、キューサイの代表取締役社長に佐伯澄氏が終任。前期は4%増と回復基調に転じるキューサイの今後の戦略を佐伯社長が語りました

通販新聞

2022年5月18日 7:00

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「もぉ～！ FAQに書いてあるから問い合わせないでよ！」この一言が閑古鳥を呼ぶ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年5月9日〜15日のニュース

森野 誠之

2022年5月17日 8:00

  • 業界動向
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楽天グループの国内EC流通総額は約1.3兆円で10%増【2022年1Q】

複数のECサービスをクロスユースをするユーザー数の伸びが国内EC流通総額の押し上げに寄与したという

瀧川 正実

2022年5月16日 8:00

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Googleマイビジネスに商品登録するとローカル検索結果に影響はあるの？

Googleが発表している「Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法」に「店舗の商品を追加する」という項目が追加されており、Googleも商品登録の順位への影響を認めた形になります

口コミラボ

2022年5月16日 7:00

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楽天グループは2030年に国内EC流通総額10兆円＆営業利益率20%超をめざす方針

2021年度（2021年1～12月期）の国内EC流通総額は前期比10.4%増の5兆118億円、営業利益率は13.5%（モバイル除く）

瀧川 正実

2022年5月16日 7:00

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  • ニュース

Amazon Pay決済で1.0%還元／Zホールディングスのeコマース取扱高は3.57兆円【ネッ担アクセスランキング】

2022年5月6日～12日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2022年5月13日 8:00

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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセス、個人情報流出の可能性。荷物の集荷・配達は通常営業 しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセスで個人情報流出の可能性／佐川急便が宅配便などの届出運賃・料金を改定へ【ネッ担アクセスランキング】 ニトリ初の「ブラックフライデー」は11/24まで実施。約600アイテムを期間限定価格で販売 なぜ続くファーストリテイリングの高成長、成長の源泉はコンセプトの「LifeWear」 IPAが不正アクセス漏えいなどの事案増で事業者に要請、「速やかに実施すべき点検と対策」まとめ ジャパネットの「長崎スタジアムシティ」、その経済波及効果は？ 年間約378億円、コールセンター新設など新たな取り組みも 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） ワールドとTSIホールディングス、なぜ統合の道を選んだのか？ システム・物流・データ活用のシナジーを狙う 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること
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編集部からのおしらせ

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