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  1. お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう
  2. リピーターの心理を把握しよう
  3. 店舗コンセプトをデザインに反映させよう
  4. 「接客4要素」で購入率を高めよう
  5. 内部最適化と外部最適化を行おう

記事一覧

お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう

コツ52：お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年5月27日 6:00

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう

コツ51：ユーザーからのクレームを業務フローの改善に役立てよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年5月20日 6:00

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう

コツ50：忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年5月13日 6:00

  • 20
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人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう

コツ49：人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年4月22日 6:00

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ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう

コツ48：ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年4月15日 6:00

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販促スケジュールを立てて計画的に運営しよう

コツ47：販促スケジュールを立てて計画的に運営しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年4月8日 6:00

  • 32
  • 運営
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「店舗リピート」を促進するイベントを企画しよう

コツ46：店舗リピート」を促進するイベントを企画しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年4月1日 6:00

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リピーターの心理を把握しよう

コツ45：リピーターの心理を把握しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年3月25日 6:00

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テキストメールとHTMLメールを使い分けよう

コツ44：テキストメールとHTMLメールを使い分けよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年3月18日 6:00

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リピートしにくい商品こそ購入者の感想を集めよう

コツ43：リピートしにくい商品こそ購入者の感想を集めよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年3月11日 6:00

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開封率100%の「同封チラシ」を活用しよう

コツ42：開封率100%の「同封チラシ」を活用しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年3月4日 6:00

  • 22
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商品購入後のメールで店の信用度を高めよう

コツ41：商品購入後のメールで店の信用度を高めよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年2月25日 6:00

  • 21
  • 運営
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文章で人間味とプロらしさを伝えよう

コツ40：文章で人間味とプロらしさを伝えよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年2月18日 6:00

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メルマガの開封しやすさ・読みやすさを知ろう

コツ39：メルマガの開封しやすさ・読みやすさを知ろう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年2月12日 6:00

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メルマガもステップに分けて数値で管理しよう

コツ38：メルマガもステップに分けて数値で管理しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年2月4日 6:00

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メルマガで読者を育てよう

コツ37：メルマガで読者を育てよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年1月28日 6:00

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「追客」で購入客との縁を維持しよう

コツ36：「追客」で購入客との縁を維持しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年1月21日 6:00

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「BEAFの法則」で売れるページを作ろう

コツ35：「BEAFの法則」で売れるページを作ろう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年1月14日 10:00

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「縦長商品ページ」で売れるストーリーを作ろう

コツ34：「縦長商品ページ」で売れるストーリーを作ろう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2015年1月7日 10:00

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「ポテトと新作バーガー」で客単価と満足度をアップさせよう

コツ33：「ポテトと新作バーガー」で客単価と満足度をアップさせよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年12月24日 10:00

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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