用語「AI」 が使われている記事の一覧[8ページ目]

全 662 記事中 351 ~ 400 を表示中

薬機法の広告表現を自動チェック&リライト提案する「機械良文」とは? “危ない”表現を改善するツールを薬事法広告研究所が開発

薬事法広告研究所はこのほど、化粧品領域の広告表現について問題がある表示を自動検出するツールを提供開始した。リライトの提案まで一気通貫に行うという。詳細を解説する

高野 真維

2023年3月1日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • LPO
  • 文章・コピーライティング

ユーザーと商品の新たな接触機会を生み出す「ハッシュタグ機能」、NTTレゾナントがAI型ECサイト内検索ソリューション「goo Search Solution」 に搭載

ECサイト内の回遊性を高め、ユーザー自身では思いつかなかった商品との接触機会の創出につなげる

藤田遥

2023年3月17日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営

広告主のインフルエンサー探しを助けるプラットフォーム 「KOL Radar」とは? ChatGPT搭載でテキスト検索も可能に

iKala Japanは、広告主にとって適切なインフルエンサーを表示するプラットフォームを手がける。その詳細と、昨今搭載したテキスト検索について解説する

高野 真維

2023年6月2日 7:00

  • 集客
  • ソーシャル

【ZOZO】DMでの離脱客の掘り起こし、数百億円の取扱高を生む機会学習によるレコメンドなど最近の取り組みまとめ

「ZOZOTOWN」ではDMによる離脱客の掘り起こし、数百億円の取扱高を生む機会学習によるレコメンドなどに取り組んでいる。10月31日に開催された中間期決算発表で明らかにした。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月5日 7:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「安さ納得消費」は減少、こだわり志向の「プレミアム消費」「徹底探索消費」が増加【最新の消費スタイル調査】

生活者1万人を対象に調査した消費実態によると、多くの情報を収集し、お気に入りを安く買ったり、自分が気に入った付加価値には対価を払ったりする、こだわり志向の人が増えていることがわかった。「安ければよい」と考える人は減少傾向だ

松原 沙甫[執筆]

2025年2月7日 7:30

  • 業界動向
  • 調査

画像生成AI+バーチャル試着+パーソナルレコメンドを活用したSCSKのスタイリングサービス「MIM」とは?

SCSKはAI技術を活用し、ECサイトでリアルなバーチャル試着ができる「MIM」を提供している。返品率や撮影負担の課題解決をめざし、個性を反映したAIモデルが試着を再現し、全身コーデを提案。購入促進やコスト削減、データ活用に貢献する。

宮本和弥[執筆]

2025年4月1日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • レコメンド

カネボウ化粧品の「KATE」、マツモトキヨシ香港店舗でバーチャルメイク+AIアニメイラストの体験型コンテンツを提供開始

カネボウ化粧品は、マツモトキヨシの香港旗艦店に設置している、「KATE」の店舗体験型デジタルコンテンツを刷新する。従前の技術に加え、利用者がバーチャルメイクをした姿のアニメイラストをAIで生成する

大嶋 喜子[執筆]

2025年4月21日 7:30

  • AI
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 海外

LINEヤフー、公式アカウント・ミニアプリの強化、AIエージェント化などを推進する2025年の事業方針

LINEヤフーは2025年の事業方針として、LINE公式アカウント・LINEミニアプリの強化、AIエージェント化の推進、PayPayを中心としたデジタル金融プラットフォーム化に取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月9日 7:00

  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

「今後伸びるビジネス」2025年上半期の1位は「EC(ネット通販)」。「AIエージェント」が将来性スコアの伸長でトップ

日経BPの『日経クロストレンド』による2025年上半期のトレンド調査で、マーケティング分野における「EC(ネット通販)」が「将来性」「経済インパクト」でそれぞれトップとなった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月26日 7:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

【GoogleのAIショッピング】「AI Mode」で実現する新しい買い物体験「代理チェックアウト」などを実装へ

新しいショッピング体験として、対話型AIによる商品検索結果のパーソナライズ化や、自分自身の写真をアップロードすることで、オンライン上の画像とコラージュするという仮想試着体験を可能にする。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月26日 6:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • レコメンド
  • 写真
  • 運営
  • 業界動向
  • 海外

マーケットエンタープライズ、生成AIの業務利用率9割、年換算7.5万時間の業務時間削減効果

生成AIの活用に、社内プロジェクトの発足とナレッジ共有で浸透加速させ、全社員への生成AIの有料版ツール導入、業務マニュアル検索システムの試験運用開始、インサイドセールス研修に対話型のAIロープレ、AIエージェント活用の営業アシスタント開発などを行っている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月2日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

SGホールディングスグループとサンワサプライが、AI搭載の荷降ろしロボットを導入。効率的な自動荷降ろしを推進

物流ロボット導入における協業の第1号としてAI搭載の荷降ろしロボットをサンワサプライ東日本物流センターへ導入した

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月31日 6:30

  • AI
  • 物流・配送

EC事業者向け商品レビュー分析と消費者向けレコメンドの高度化を実現するAIエージェント、DGBTとHALDATAが共同開発

DGビジネステクノロジーとHALDATAが、「事業者向け商品レビュー分析エージェント」「消費者向け商品提案エージェント」の2機能を統合した「EC向けエージェント β版」の共同開発に着手。

宮本和弥[執筆]

2025年8月7日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、商品パトロールへAI導入、やらせ目的のストアレビュー削除の自動化などを実施

LINEヤフーが「Yahoo!ショッピング」の2025年上半期「安心安全取り組みレポート」を公開。不適切なストアや商品の排除は前年同期比で大幅減に成功している

大嶋 喜子[執筆], 宮本和弥[執筆]

2025年8月22日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

「デジタルマーケターズサミット」の登壇者はどんな人? 過去記事でわかる専門性とキャリア【8/26火 開催】

【無料オンラインセミナー】「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」の登壇者の過去記事を厳選紹介。いま読んでも参考になる!

Web担当者Forum

2025年8月25日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営

生成AI利用ユーザーの3割、「検索エンジンから生成AIへの切り替わりの度合いは半分以上」【サイバーエージェントのGEO研究組織の調査】

日常の検索行動における生成AI利用率は、全世代を通じて21.3%だった。10代では、ChatGPT(42.9%)がYahoo! JAPAN(31.7%)を上回る利用率となった。検索エンジンの代替として生成AIを利用したことのあるユーザーのうち、7割(70.5%)が「現在も生成AIを利用」 と回答。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月12日 8:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

ラクスル、デジタルサイネージ事業に参入。全国30万面超を一元管理・販売する「ラクスルサイネージ」を提供開始

デジタルサイネージ事業に当たり、人流データ活用のクロスロケーションズと業務提携。両社の強みを掛け合わせ、デジタルサイネージが従来の「感覚で買う広告」から「効果を実証できる広告」となるようにめざす

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月16日 9:00

  • AI
  • 広告
  • 運営
  • 業界動向

STRACT、各EC販路の商品データを最適化する「PLUG Commerce Gateway」を提供。欠損はAIが自動で生成・補完

EC事業者の商品データ管理をサポートするAI活用サービスの提供を予定している。商品データの欠損や品質不備といった課題の解決にも役立つという

大嶋 喜子[執筆], 高野 真維[執筆]

2025年10月7日 8:30

  • AI
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は?

楽天市場出店者向けのAIツールは2万3000の店舗に毎月利用されているという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月17日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

高市政権に75%の企業が「期待」、小売からは「物価を下げて、国民生活に大いに寄与してほしい」の声も

高市政権の経済政策については、「期待している」が75.7%、続いて「どちらともいえない」18.4%、「期待していない」5.6%となった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月20日 7:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • セキュリティ
  • 業界動向
  • 調査

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割

AIを使ったサービスを「利用したことがある」と回答した人は35.7%。利用経験のあるAIサービスの種類は、「AIによる検索機能」が61.7%で最多となり、次いで「AIチャットボット」(35.5%)、「翻訳・画像補正などのAI機能」(31.8%)が続いた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月11日 7:30

利用したことがあるAIサービスは「検索」「チャットボット」が上位。使ったことがある生成AIは「ChatGPT」が8割、「Gemini」が5割
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査データ

生成AI利用後の遷移先、「Perplexity」の4位に「楽天市場」、「ChatGpt」の3位は「Amazon」。生成AIユーザーは約2500万人

生成AI利用後の遷移先ランキングでは「ChatGPT」からEC系では3位に「 Amazon.co.jp」がランクイン。そのほか7位に「楽天市場」、12位に「Yahoo!ショッピング」がランクインした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月15日 7:00

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

2025年のAIニュース振り返り+「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

SHIFT AIは、2025年を生成AIの「お試し期間」の終わりと位置付け、2026年にはAIが主体的に業務を完遂する「自律実装」の時代に突入するとまとめている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 8:30

2025年のAIニュース振り返り+「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

青山商事、「デジタルPOP」「AI診断」「ディスプレイ」など7つのデジタル技術を使ったZ世代向け新コンセプト店舗「AO+(アオヤマプラス)」2号店をオープン

青山商事がZ世代向け新コンセプト店舗「AO+(アオヤマプラス)」2号店を八王子にオープン。AIスタイル診断やデジタル採寸など7つのデジタル技術で、「セルフ×接客」の新しい買い物体験を提供する。

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 10:00

青山商事、「デジタルPOP」「AI診断」「ディスプレイ」など7つのデジタル技術を使ったZ世代向け新コンセプト店舗「AO+(アオヤマプラス)」2号店をオープン
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31%。有人対応で「AIサポートがほしい」は78%

MMDLaboが実施した調査によると、コールセンター従事者のうち約8割がAIによるサポートを求めていることがわかった。AIに望むの支援は「ナレッジの察知」「ハラスメントのリスク判定」「書き起こし」などが多く見られた

大嶋 喜子[執筆]

2月2日 7:00

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31%。有人対応で「AIサポートがほしい」は78%
  • AI
  • 調査
  • 調査データ

Amazonの2025年売上高は7169億ドルで12%増、日本円換算では約108兆円に拡大。AIアシスタント「Rufus」が約120億ドル(約1.8兆円)の売上貢献

Amazonによると、生成AIを活用した機能が購買行動に大きな影響を与え始めている。生成AIショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」は、3億人以上の顧客が利用。年間換算で約120億ドル(日本円で約1.8兆円)の売上増に貢献したという。

瀧川 正実[執筆]

2月6日 8:00

Amazonの2025年売上高は7169億ドルで12%増、日本円換算では約108兆円に拡大。AIアシスタント「Rufus」が約120億ドル(約1.8兆円)の売上貢献
  • AI
  • 業界動向

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」

AIとの会話経由でECサイトを訪れる動きが急拡大し、2025年の流入は前年比302%増。検索上位争いから「会話で言及される」可視性へ、購買の見つけ方が変わり始めている。

鳥栖 剛[執筆]

2月12日 8:30

AIとの会話経由でのECサイト訪問は1年で302%増、AI検索は「オンラインで購買意思決定を行う方法そのものを書き換えている」
  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

観光にも生成AIを。「観光AIコンシェルジュ」で地域観光の課題解決と消費拡大+ふるさと納税や地域ECサイトへの誘導をめざす群馬・安中市の取り組みとは

群馬県安中市で生成AIを活用した「観光AIコンシェルジュ」がサービス開始。24時間・多言語で周遊や消費を促し、ふるさと納税・地域ECへの誘導も狙う。

鳥栖 剛[執筆]

2月13日 9:00

観光にも生成AIを。「観光AIコンシェルジュ」で地域観光の課題解決と消費拡大+ふるさと納税や地域ECサイトへの誘導をめざす群馬・安中市の取り組みとは
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフー、Yahoo!検索で「お買い物AIアシスタント」の対象カテゴリを大幅追加。合計16ジャンル276カテゴリーに

AIアシスタントがおすすめする対応商品を大幅に拡大し、ユーザーの買い物利便性アップにつなげる。生成AIがコンシェルジュとなり、ユーザーの条件に合った商品を提案する

大嶋 喜子[執筆]

2月20日 7:00

LINEヤフー、Yahoo!検索で「お買い物AIアシスタント」の対象カテゴリーを大幅追加。合計16ジャンル276カテゴリーに
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

ecbeing、開発標準として生成AIを活用した「AI駆動開発」を推進

ecbeingは生成AIを活用したAI駆動開発(AIDD)を開発標準として本格推進。要件定義から運用までマルチAIを組み込み、納期・コスト・品質の継続最適化を狙う。

鳥栖 剛[執筆]

2月20日 10:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、全工程を従来比で最大97%削減

AIがデプスインタビューの設計から実査、分析まで担う「ユニーリサーチ AIインタビュー」の事前登録を開始。4月にβ版トライアル、5月にβ版正式リリース予定。

鳥栖 剛[執筆]

3月3日 10:30

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、全工程を従来比で最大97%削減
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • ニュース

DeNAが買い物アプリ「カウシェ」運営企業に出資+業務提携。南場会長「日本発の新しいコマースのスタンダードを創り上げていきたい」

DeNAがソーシャルコマースアプリ「カウシェ」運営のカウシェに出資し業務提携。AI活用で発見型コマース体験を高度化し、プロダクト・組織強化を支援する。

鳥栖 剛[執筆]

3月4日 9:30

DeNAが買い物アプリ「カウシェ」運営企業に出資+業務提携。南場会長「日本発の新しいコマースのスタンダードを創り上げていきたい」
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフーの秀誠上級執行役員「『Yahoo!ショッピング』はEC市場ではチャレンジャーの立場」「この大きな変化をチャンスと捉える」

秀誠上級執行役員は、2025年度の成長要因に限定ポイントをあげ、2026年度はLINE連携とAI活用を軸に成長を加速すると述べた。

鳥栖 剛[執筆]

3月9日 8:30

LINEヤフーの秀誠上級執行役員「『Yahoo!ショッピング』はEC市場ではチャレンジャーの立場」「この大きな変化をチャンスと捉える」
  • AI
  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは? 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは?

Amazonは取り扱いのない商品も「見つけて買える」よう進めている。「Shop Direct」では外部ECへの送客を行い、「Buy for Me」ではAIエージェントが代理購入を行う。

鳥栖 剛[執筆]

3月13日 7:00

Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは? 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは?
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

ECモールの「レビューの黄金律」、売上が跳ねる評価ラインは星4.2、EC購入前にレビューを必ず確認する消費者は76%

調査によると4大モール共通で平均評価が星4.2を超えると、検索順位・売上・CVRが複合的に改善することがわかった。またEC購入の94%は星4以上の商品に集中し、星3台以下の商品は売上の6%にとどまっているという。

鳥栖 剛[執筆]

3月17日 8:30

  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

「EC-CUBE」、AI時代の「業務適応型コマース基盤」としてサービス体系・コンセプトを刷新

リユース、マーケットプレイス、製造業の3領域に特化した業務特化型のパッケージが注力領域。単なるEC構築ツールではなく、業務に適応するコマース基盤として刷新する

大嶋 喜子[執筆]

3月19日 7:30

「EC-CUBE」、AI時代の「業務適応型コマース基盤」としてサービス体系・コンセプトを刷新
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

生成AIを2割の企業が「会社として活用を推進」、大企業を中心に「既存業務の効率化で、人員構成の見直しを検討」

東京商工リサーチの調査によると、生成AIを「会社として活用を推進」している企業は20.3%だった。大企業では組織的活用が約6割に達し、人員配置の見直しを検討する動きも広がっている。

鳥栖 剛[執筆]

4月28日 9:00

生成AIを2割の企業が「会社として活用を推進」、大企業を中心に「既存業務の効率化で、人員構成の見直しを検討」
  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

「チチカカ」など抱えるスターシーズ、「アパレルからAIインフラへ転換」。アパレルは計画的縮小へ

スターシーズが中期経営計画で「アパレルからAIインフラへの転換」を打ち出した。アパレル事業は売上規模を計画的に縮小し、全社売上に占める比率を7.7%から2.0%へ引き下げながら、黒字化をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月8日 8:30

「チチカカ」など抱えるスターシーズ、「アパレルからAIインフラへ転換」。アパレルは計画的縮小へ
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ

LINEヤフーは2027年3月期の経営方針として「AIエージェント化の推進」を掲げ、一般ユーザー向け「Agent i」と企業・店舗向け「Agent i for Business」を軸にAI活用を本格化する。LINEを起点にした体験進化と既存サービスのAI対応を進め、課金・広告・コマースを含む新たな収益モデルの構築も視野に入れる。

鳥栖 剛[執筆]

5月13日 9:30

LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは?

楽天グループの広告事業が伸長している。AI活用を進めるなか、「楽天市場」に導入したRPP広告の自動最適化が、出店店舗の売上拡大と楽天の広告収入増に寄与。国内ECの収益性向上を後押ししている。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 7:30

「楽天市場」に導入したAI活用のRPP広告自動最適化の効果などで広告事業は好調、その影響とは?
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • 会員制度
  • データ・競合分析
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

Googleがエージェントコマースの新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済

Googleがショッピング支援機能「Universal Cart」を発表した。検索やGemini、YouTube、Gmailを横断して商品をカートに追加でき、AIが価格追跡や在庫通知、互換性確認、決済支援まで担う。

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 8:30

Googleがエージェントコマースで新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailのアクティビティと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済する機能
  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • ニュース

アルペンが「アルペン公式オンラインストア」に「AIショッピングエージェント」を導入、「AIによる購買体験の標準化」を推進

アルペンは公式オンラインストア「Alpen Online」に「AIショッピングエージェント」を導入する。まずはアディダス商品ページで展開し、ブランド提供情報や動画を活用した接客を実装。商品理解の支援や離脱防止に加え、AI検索時代を見据えたデータ活用にもつなげる。

鳥栖 剛[執筆]

6月16日 7:30

アルペンが「アルペン公式オンラインストア」に「AIショッピングエージェント」を導入、「AIによる購買体験の標準化」を推進
  • AI
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

米Amazonプライムデーの世帯支出が17%減、消費者の関心は高額商品から低価格の日用品へとシフト

米Numeratorの調査によると、米Amazonの2026年「プライムデー」最初の2日間で世帯当たり支出額は前年同時点比17%減。家電の存在感が薄れる一方、日用品や低価格帯商品の購入が増え、比較購買やAI活用も広がっている。

鳥栖 剛[執筆]

6月30日 8:30

米Amazonプライムデーの世帯支出が17%減、消費者の関心は高額商品から低価格の日用品へとシフト
  • AI
  • アプリ
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • ニュース

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる? AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには

Appier Groupは、AIエージェント・コマース時代に向けた「デュアル・マーケティング戦略」を提唱した。消費者向けのブランド訴求に加え、AIが商品やブランドを正確に理解・推奨できるよう、構造化データの整備やファーストパーティデータの活用が重要になると訴えている。

鳥栖 剛[執筆]

7月15日 8:30

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる? AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには
  • AI
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は?

大手家電量販店7社のうち5社がチャットやLINE、自動応答などの対話型サポート導線を整備。一方、購入履歴や保証、修理受付と連携し、問い合わせや手続きを進める「エージェント型」は公開導線上では確認できなかった。

鳥栖 剛[執筆]

7月16日 8:00

ヤマダHD、ノジマ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、エディオン、ケーズHD、Joshin。サポートサイトのAI対応状況は?
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • ニュース

Metaの新AIで新しい購買体験を提供へ。部屋に商品を擬似配置できる「ルーム・リスタイル(Room Restyle)」とは

Metaは新画像生成AI「Muse Image」を広告主向けに展開、対話型AIショッピングアシスタント「Meta AI Shopping」では新機能「Room Restyle」の提供を始める。実在商品を部屋の写真に配置して見せることで、発見から購買までをつなぐ新たな体験を提供する。

鳥栖 剛[執筆]

7月21日 8:30

Metaの新AIで新しい購買体験を提供へ。部屋に商品を擬似配置できる「ルーム・リスタイル(Room Restyle)」とは
  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

中小企業のAI活用、「業務フロー全体が変わった」は1.9%、「AIを使いこなせていない」は67%

AIを業務で使いこなすために求められる支援では、「すぐ使えるテンプレート集」「個別サポート・相談窓口」「同業者の活用事例集」が上位となった

大嶋 喜子[執筆]

7月28日 9:30

中小企業のAI活用、「業務フロー全体が変わった」は1.9%、「AIを使いこなせていない」は67%
  • 調査
  • 調査データ

ecbeing、富士キメラ総研の「ソフトウェアビジネス新市場 2026年版」のECサイト構築(カスタマイズ型SaaS/PaaS)で18年連続シェアNo.1を獲得

ecbeingがECサイト構築(カスタマイズ型SaaS/PaaS)市場で18年連続シェア1位を獲得。2025年度の国内シェアは41.9%。AI活用を前面に、EC構築から運用支援までを一体で提供する姿勢を強めている。

鳥栖 剛[執筆]

8月4日 9:30

ecbeing、富士キメラ総研の「ソフトウェアビジネス新市場 2026年版」のECサイト構築(カスタマイズ型SaaS/PaaS)で18年連続シェアNo.1を獲得
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • ニュース

楽天の最新AIやテクノロジーを体験できる「Rakuten AI Optimism」、今日からスタート。パシフィコ横浜で開催

「Rakuten AI」「楽天モバイル」「フィンテック」「スポーツ」などのブースを展開するほか、AIや低軌道衛星通信、「Future Tree」などの体験コンテンツを用意している

大嶋 喜子[執筆]

8月5日 9:00

楽天の最新AIやテクノロジーを体験できる「Rakuten AI Optimism」、今日からスタート。パシフィコ横浜で開催
  • AI
  • 運営
  • 業界動向
  • ニュース

AI時代の買い物はどう変わる? 20~30代の約3人に1人がAIによる自動決済に肯定的、「リアル店舗」の価値は失われない

伊藤忠ファッションシステムの調査によると、全世代で最も信頼されていた情報源は「身近な人のおすすめ」だった。若い世代では「自分のことを分かってくれている」といった共感も信頼形成に影響していた。

大嶋 喜子[執筆]

8月20日 9:30

AI時代の買い物はどう変わる? 20~30代の約3人に1人がAIによる自動決済に肯定的、「リアル店舗」の価値は失われない
  • 調査
  • 調査データ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します! 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

企画広告も役立つ情報バッチリ! Sponsored

顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ! 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効! リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは? 6月22日 7:00 欧米トップ企業はなぜマーケットプレイス化を急ぐのか? BtoB企業の競争力を高める新潮流 4月21日 7:00 サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌+事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは? 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00