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電通デジタル とは 意味/解説/説明

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商品認知はオフラインが多数も、購買行動はオンラインが増加【ECと店頭を横断した生活者の購買行動調査】

電通デジタルの「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査」によると、商品認知フェーズではオフラインが多いカ傾向だが「ファッション」「家電」はオンラインが多い

藤田遥

2022年12月23日 7:00

  • 業界動向
  • 調査

比較・検討フェーズでの利用チャネルは？ 購入までの検討経路は？ 次世代コマースへの興味関心は？【電通デジタルの消費者調査】

主要商品（13カテゴリー29商品）をベースに、認知・比較検討・購買・購買後の各フェーズにおいて、ユーザーがどのようなチャネルに触れ行動をしているのか、2900人を対象にアンケートを実施した

松原 沙甫[執筆]

2023年11月17日 7:30

  • 業界動向

情報収集で「企業の公式サイト」の利用頻度が増加、消費行動はリスクヘッジ購買が顕著に【ECと店頭を横断した購買行動調査】

ECと実店舗を行き来する慎重な商品検討や、リセールバリューを加味した購入など「リスクヘッジ購買」が広がっているほか、情報収集で「企業の公式サイト」の利用頻度が増加していることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月9日 7:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

ユーザーの「欲しい」を引き出す対話型コマース、商品レコメンド＋バーチャル試着、AIを活用したペルソナ作成――電通デジタルのプロジェクト「Commerce AI Lab.」とは

AIを活用しEC事業者の支援と顧客への最適な購買体験を創出するプロジェクト「Commerce AI Lab.」ではどのような取り組みを行っているのだろうか

藤田遥

2025年2月6日 8:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

電通デジタル、AI活用のマーケティングソリューションブランド「∞AI（ムゲンエーアイ）」を大型アップデート。マーケ支援活動の効率化・利便性向上などをめざす

「∞AI」内でマーケターが使用するソリューション「∞AI Marketing Hub」内における4つのソリューション開発、AIを活用した広告制作などを行う「∞AI Ads」のアップデートを実施

藤田遥

2025年4月15日 6:00

  • AI
  • 売上向上
  • 広告効果測定
  • 運営
  • 業界動向

商品認知チャネルは圧倒的に店頭が多数、非計画購買は「ファッション」「美容・コスメ」はECモールなどで起きやすい傾向

電通デジタルは「商品認知」「興味喚起」「商品理解」などブランド指標への影響を可視化し、宣伝予算の投資先としてのリテールメディア価値を検証した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月4日 8:30

  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 調査データ

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