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Narvar とは 意味/解説/説明

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 ロジスティクスの労働力不足、返品コスト、環境負荷などから考える小売業界の返品問題への対処法

返品コストの増加、環境問題などに影響を与えているリバース・ロジスティクス（商品を販売者やメーカーに返品し、再販または廃棄するプロセス）について考えよう

Digital Commerce 360

2022年1月6日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

アシックスの「返品サービス」からロイヤル顧客育成のアプローチ。全国3万か所の返品拠点＆簡単な手続きを提供する仕組みとは

アシックスの「返品サービス」は、全国のファミリーマート、宅配ロッカー、ヤマト運輸のセンターで返品できる

石居 岳

2022年3月3日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 多様な返品の選択肢を求める消費者ニーズ。米国で台頭する返品体験向上サービスのベンダー「Narvar」とは

Narvarは商品注文後の顧客体験を改善するプラットフォーム提供企業。グローバルでは、リーバイス、ロレアル、パタゴニア、ダイソンなどが導入。日本ではアシックスジャパンが活用している

Digital Commerce 360

2022年3月24日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

フューチャーショップの「futureshop」が商品購入後の顧客体験向上プラットフォーム「Narvar」と連携、月額1.5万円～利用可能に

中小企業単独では導入が難しいと言われている購入後顧客体験向上プラットフォーム「Narvar」。「futureshop」と機能連携し、月額1.5万円から利用できるようになった

瀧川 正実

2023年11月9日 10:00

  • 21
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

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