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利用している平均アプリ数は19.3個。18.4%が「キャッシュレス決済でのトラブル経験あり」

買い物の参考にする人のトップは「家族・友人」。約7割がインフルエンサーより身近な人を参考にしている

複数の決済手段を導入する店舗は少ないサイトよりも売上が伸びる傾向。ID決済の注文割合は3年で10ポイント増【店舗調査】

経営者が注目する2023年のキーワードは「ロシア・ウクライナ情勢」「原油・原材料価格」「電気料金」「円安」

利用しているSNS・コミュニケーションアプリトップは「LINE」。1日平均送信数は「10.0回」

商品認知はオフラインが多数も、購買行動はオンラインが増加【ECと店頭を横断した生活者の購買行動調査】

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトにおけるクチコミ、Q＆Aの投稿数が600万件を突破

【Z世代の2023年トレンド予測】韓国ファッション検索アプリ、中国版Instagram「小紅書（RED）」、昭和アイドルなどノミネート

【SNSに関する購入経験調査】商品・サービスの情報収集は「平日の帰宅後・就寝前」「休日」が中心

ふるさと納税「利用したことがない」が8割。よく使うサイトは「さとふる」が38%、「楽天ふるさと納税」が34%

ZETAがカートイン率、CVR向上を支援するサービス「ZETA Tracking」の提供を開始

【メタバース利用調査】関連サービスの認知は36％、利用経験は8％。年間課金額は平均12万円で買い物体験などにも利用

商品・サービス購入前の情報探索は「検索エンジン」が46%。購入の意思決定で重視は「店頭」が2割で「検索エンジン」が15%

【UGC影響度】通販・ECでUGCをチェックするは約9割、企業よりも購入者からの情報を重視するユーザーは約5割

【通販サイトと実店舗の使い分け調査】ECとリアル店で買う理由は？購入している商品は？

Amazonマーケットプレイスで約15万社が商品を販売、平均売上高は1000万円超。FBA利用は約8万社【アマゾンの公開レポート】

【消費行動の変化まとめ】店舗とデジタルを融合したオムニチャネル化が加速、55％が「店舗で商品を見ながら買い物をしたい」

「電子帳簿保存法の改正」に対する企業の対応状況は？【データ保存方法リスク比較表あり】

「経済圏を意識してサービス利用する」は56%。意識している経済圏トップは「楽天」

物価高騰の影響によるライフスタイルの変化、半数超が「ネットで食品を購入する機会が増えた」

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利用している平均アプリ数は19.3個。18.4%が「キャッシュレス決済でのトラブル経験あり」

買い物の参考にする人のトップは「家族・友人」。約7割がインフルエンサーより身近な人を参考にしている

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商品認知はオフラインが多数も、購買行動はオンラインが増加【ECと店頭を横断した生活者の購買行動調査】

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ふるさと納税「利用したことがない」が8割。よく使うサイトは「さとふる」が38%、「楽天ふるさと納税」が34%

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【メタバース利用調査】関連サービスの認知は36％、利用経験は8％。年間課金額は平均12万円で買い物体験などにも利用

商品・サービス購入前の情報探索は「検索エンジン」が46%。購入の意思決定で重視は「店頭」が2割で「検索エンジン」が15%

【UGC影響度】通販・ECでUGCをチェックするは約9割、企業よりも購入者からの情報を重視するユーザーは約5割

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