顧客対応・顧客サポートの記事［8ページ目］

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

編集部からのおしらせ

人気記事ランキング

人気コーナーランキング

タイプ

セミナー／イベント

イベントレポート

生成AIは事業にどう貢献している？「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

単発記事メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

佐川急便、袋状の包装資材「エクスプレスバッグ」のG-LとG-Sを値上げへ

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、2.5万円～のサービス提供をスタート

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

中古モバイル機器の買取・販売のReYuu Japanが「SHEIN」に出店、リユーススマートフォンを販売

日本直販がファンコミュニティを始める理由とは？「好き」「推し」の商品・サービスを共創へ

「radiko（ラジコ）」がECモール事業に進出、番組や放送局などのグッズを購入できるサービスを展開

Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ

セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入

ZOZO、「ZOZOMO」の「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」を自社ECに導入できる連携オプションを提供開始

パラマウントベッドが美容・健康食品事業へ参入、ダイエットサポートサプリと美容液クレンジングを展開

ギャップジャパン、「Gap」「バナナ・リパブリック」のメンバーシッププログラムを刷新、ブランド横断のポイント利活用など

AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ

2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引

NTTドコモが「d払い（モバイルオーダー）」で「デジタルeギフト」を提供、Google Playギフトコード」を「d払い」アプリ内で購入可能に

メルマガが果たす役割と価値とは？読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」

ジャパネット、ツインバードへのTOBを取り下げ。髙田旭人社長の「当社見解のお知らせ」で記した公開買付の経緯、買収への思いとは

トイズキング、越境ECへ誘導する訪日外国人観光客けOMO施策を開始

大雨被害の富山県、石川県、福井県の14市町に災害救助法を適用。被災中小企業・小規模事業者に支援措置

人気記事トップ10

新着記事

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

編集部からのおしらせ

顧客対応・顧客サポート の 記事［8ページ目］

生成AIは事業にどう貢献している？ 「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

単発記事 メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

佐川急便、袋状の包装資材「エクスプレスバッグ」のG-LとG-Sを値上げへ

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、2.5万円～のサービス提供をスタート

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

中古モバイル機器の買取・販売のReYuu Japanが「SHEIN」に出店、リユーススマートフォンを販売

日本直販がファンコミュニティを始める理由とは？ 「好き」「推し」の商品・サービスを共創へ

「radiko（ラジコ）」がECモール事業に進出、番組や放送局などのグッズを購入できるサービスを展開

Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ

セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入

ZOZO、「ZOZOMO」の「ブランド実店舗の在庫確認・在庫取り置き」を自社ECに導入できる連携オプションを提供開始

パラマウントベッドが美容・健康食品事業へ参入、ダイエットサポートサプリと美容液クレンジングを展開

ギャップジャパン、「Gap」「バナナ・リパブリック」のメンバーシッププログラムを刷新、ブランド横断のポイント利活用など

AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？ 購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ

2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引

NTTドコモが「d払い（モバイルオーダー）」で「デジタルeギフト」を提供、Google Playギフトコード」を「d払い」アプリ内で購入可能に

メルマガが果たす役割と価値とは？ 読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」

ジャパネット、ツインバードへのTOBを取り下げ。髙田旭人社長の「当社見解のお知らせ」で記した公開買付の経緯、買収への思いとは

トイズキング、越境ECへ誘導する訪日外国人観光客けOMO施策を開始

大雨被害の富山県、石川県、福井県の14市町に災害救助法を適用。被災中小企業・小規模事業者に支援措置

人気記事トップ10

新着記事

編集部からのおしらせ

顧客対応・顧客サポートの記事［8ページ目］

生成AIは事業にどう貢献している？「業務効率化に貢献」が34.6％、「マーケティングKPIに貢献」が27.3％

単発記事メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

日本直販がファンコミュニティを始める理由とは？「好き」「推し」の商品・サービスを共創へ

AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ

メルマガが果たす役割と価値とは？読者の行動は「その場」では起きない。好意につながっているのは「世界観」と「書き手」