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記事一覧

味の素AGFがスティックドリンクのD2C定期便を開始。ドリンクの定期便サービスによる“休憩パーソナライズ”とは？

味の素AGFはD2C事業を本格化の第１弾商品として、スティックドリンクのサブスクに、アプリを活用した休憩提案・コミュニケーションを提供するテレワーカー向け“休憩パーソナライズ”サービスをスタートした

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月23日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「コメ兵」の強さのヒミツは“OMO戦略”にアリ！ 進化する実店舗や越境ECが好調。百貨店に「買取専門店」の開業も

ブランド・ファッションアイテムのリユース業を行うコメ兵ホールディングス。越境ECやインバウンド対応、グローバルZ世代もターゲットに含む店舗、ECと店舗を連動した「取り寄せ」施策などで売上高を伸ばしている。各施策の効果などについて取材した

小林 香織[執筆]

2025年6月16日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

Amazonがネットスーパー事業を拡大している理由は？ アマゾンの責任者と協業先の宮城県・伊藤チェーン専務に聞いた。

Amazonが地域企業と連携し、ネットスーパー事業を全国で拡大しています。伊藤チェーンと組み仙台で生鮮食品の最短2時間配送を開始しました。アマゾンジャパンと伊藤チェーンの責任者に話しを聞きました。

瀧川 正実

2025年5月29日 11:00

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  • 運営
  • 事例・インタビュー

限定商品がヒット、受注金額は想定の2倍以上に。「ファミマオンライン」好調のワケ

ファミリーマートが約7年ぶりにECに参入し「ファミマオンライン」を開設。再参入の理由、ファミマならではの限定商品がヒットした理由などを取材した

小林 香織[執筆]

2025年5月26日 8:00

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  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 事例・インタビュー

作家の“ストーリー”が購買意欲に。障害×アートを基軸とした企業ヘラルボニーのEC・店舗戦略

障害のある作家と共創し、アートやアパレル、雑貨などのプロダクトを展開しているヘラルボニー。作家やアートの魅力を伝えるためにストーリーを軸としたOMO、CRM戦略を進めている

小林 香織[執筆]

2025年5月21日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

ネットショップ構築、POSレジ、キャッシュレス決済などまとめて月額3300円から利用できるSTORESの新プランとは

STORESの新プランでは①ネットショップ、②キャッシュレス決済、③POSレジ、④予約システム、⑤請求書決済、⑥モバイルオーダー、⑦データ分析――をワンパッケージで利用できる

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月14日 6:00

  • 売上向上
  • 運営
  • ニュース

脱付加価値、買いたくなるサムネイル・ページ作りでヒットを生む「OZA SODA」ライフドリンクカンパニーのEC戦略

ライフドリンクカンパニーの成長の秘訣は「楽天ハック」「自社EC」「脱付加価値戦略」にある。成長を遂げているポイントを執行役員SCM本部長・橋本知久氏が解説。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月2日 8:30

  • 集客
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  • 運営
  • 開店
  • 事例・インタビュー

【ヒットの秘訣】累計販売枚数1000万枚突破間近、千趣会「ベルメゾン」の機能性インナー「サラリスト」が売れている理由は？

千趣会の「サラリスト」は2025年中に累計販売枚数1000万枚突破をめざす。拡販にあたり、新商品投入のほか「TVer」でのCM放送などプロモーションを強化していく

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月23日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ

ファンがファンを呼ぶECサイト「タマチャンショップ」はなぜ愛され続けるのか。リピート率7割を実現する施策とは

「楽天SOY」8度受賞、「JAPAN EC大賞2024」総合大賞を受賞した宮崎発のECサイト「タマチャンショップ」。リピーター7割＆会員数140万人を達成する秘訣を九南サービス代表の田中耕太郎氏に取材した

小林 香織[執筆]

2025年4月16日 8:00

  • 71
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 事例・インタビュー

ジェイフロンティア、エフカフェ、Nintなど注目5セッションの概要【ECカンファレンス2025-Winter-イベントレポート】

EC業界を代表する30社が集結した「ECカンファレンス2025-Winter-」で注目が集まった5セッションについてを、EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア「コマースピック」さんの記事を転載してご紹介します。

コマースピック[転載元]

2025年4月4日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント

生成AI活用に“本気”のLINEヤフー。EC×AIで工数7割減の事例も

「生成AIを日本で一番活用している会社をめざす」と宣言したLINEヤフー。有志専門家による「生成AIタックル室」を発足し、社内外ともに生成AIを活用した施策を進めている。EC領域における活用事例や成果などを取材した

小林 香織[執筆]

2025年3月17日 8:00

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

Googleの調査から考える効果的なAI活用と検索広告のポイント。ユーザー1人ひとりに“意味ある情報”を届けるために必要なことは？

ユーザーニーズの多様化、情報量の増加が進む現在、Googleの調査から導き出された消費者の買い物の傾向、見込み顧客への有効的なマーケティング施策について取材した

小林 香織[執筆]

2025年3月3日 8:00

  • AI
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

脱・広告依存のマーケティングで、EC売上30%増に成功。「資さんうどん」の通販課課長に聞くEC戦略

「資さんうどん」で知られる資さん。2023年7月に通販課課長に就任した朝長氏は、既存商品の改良、新商品の開発、従前のマーケティングの改善まで、EC販路をさまざまな角度から改革している。これまでの取り組みを朝長氏に聞く

松原 沙甫[執筆]

2025年2月25日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 事例・インタビュー

楽天の“無人配送”が東京・晴海近辺でスタート。「自動配送ロボット」の実力は？

楽天グループが運営している、東京都中央区晴海付近で小売店や飲食店の商品を自動配送ロボットが配送する「楽天無人配送」。利用方法やユーザー・事業者のメリットなどについて取材した

小林 香織[執筆]

2025年2月19日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

パルのアパレルブランド「DISCOAT」に学ぶ社内報の波及効果。「スタッフのモチベーション」「接客ノウハウ」の向上を実現する社内報作りとは

マニュアルを作るばかりが人材の育成につながるとは限らない――。パルのアパレルブランド「DISCOAT」では、社内報を作成し、顧客の声や他店のスタッフの取り組みを紹介している。トップダウン型のマニュアルではなくても、社内報を通じて自然とスタッフのスキルアップや士気向上につながっている

高野 真維[執筆]

2025年2月17日 8:00

  • 53
  • 運営
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ユーザーの「欲しい」を引き出す対話型コマース、商品レコメンド＋バーチャル試着、AIを活用したペルソナ作成――電通デジタルのプロジェクト「Commerce AI Lab.」とは

AIを活用しEC事業者の支援と顧客への最適な購買体験を創出するプロジェクト「Commerce AI Lab.」ではどのような取り組みを行っているのだろうか

藤田遥

2025年2月6日 8:00

  • AI
  • 事例・インタビュー

大丸松坂屋のショールーミングスペース「明日見世」が複合型体験ストアに進化。「売らない価値」をどう届けるのか

大丸松坂屋百貨店のショールーミングスペース「明日見世（あすみせ）」が2024年9月にリニューアル。カフェ併設、一部商品の購入などが行えるようになった"複合型体験ストア"は「売らない価値」をどのように進化させ、ブランドに提供しているのだろうか

小林 香織[執筆]

2025年2月5日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

「フォロワー数が多い人を起用すれば良い」時代は終わり。EC事業者がインフルエンサーマーケティングで成功するための鉄則とは？

インフルエンサーを起用したプロモーションは「誰を起用するか」「どのように投稿してもらうか」「どのようなターゲット層に向けて、どのような商品をプロモーションするか」など選別する項目が多く、効果をあげる戦略を描くのは難しい。インフルエンサーマーケティングのプロに具体的なノウハウを聞く

高野 真維[執筆], 小林 香織[執筆]

2025年1月28日 7:00

  • 68
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「効率化・利便性が高まり、通販のあり方が大きく変化・進化する」。JADMA梶原会長らが語る2024年総括と2025年展望

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）が1月10日に開催した新年賀詞交歓会で行われた梶原健司会長らのあいさつを要約して紹介

藤田遥

2025年1月23日 8:30

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 事例・インタビュー

海外EC販路成功の秘訣は「地道なブランディング」「売り上げを焦らない」。プロが語る国内ブランドが取るべき戦略とは

アジア圏を中心に海外EC販路の支援を手がけるキレイコムの上田社長は「日本国内の市場は停滞傾向。海外販路に目を向けることは必須」と提唱する。記事では中国を中心に、国内企業が海外販路で成功するためのノウハウを聞く

高野 真維[執筆], 大嶋 喜子[執筆]

2025年1月22日 7:00

  • 136
  • 集客
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  • 運営
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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