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記事一覧

事業承継を推進するコマースメディアに、ブランディング専門家の河野貴伸氏が参画。日本の課題やめざす未来とは？ 井澤代表と河野氏が対談

日本のものづくりやブランドを次世代につなぐべく、事業承継を推進するコマースメディア。今後の展望などを、代表取締役の井澤孝宏氏とExecutive Aide Producerに就任した河野貴伸氏が対談した

朝比美帆[執筆]

2024年7月29日 8:00

  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

今度こそ越境ECを成功させたい！ でも失敗もしたくない――そんなEC事業者さんのために、ノーリスクで始める方法をジグザグに聞きました

海外訪日観光客が増加し、越境ECに取り組む事業者も増えてきました。ただ言語や法律など課題も多く成功しない人も多いのでは。「WorldShopping BIZ」を展開するジグザグさんに越境EC運営のコツを取材しました

森野 誠之[執筆]

2024年7月24日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 海外
  • 事例・インタビュー

売上高200億円・営業利益10億円めざすアイケイHDの事業戦略とは？ 韓国コスメやEC・海外展開を強化する中期経営計画を解説

IKホールディングス（アイケイHD）は中期経営計画「IK Way to2027」を策定。「韓国コスメの強化」「セールスマーケティング事業の基盤強化」「EC強化と海外事業の再チャレンジ」の3つを重点施策に掲げた。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月18日 7:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

売上1000億円めざす人気の韓国発ファッションEC「nugu」とは？ Z世代の女性から人気を集めるビジネスモデルをCOOに聞いてみた

mediquitousが運営するアパレルEC「nugu」は20代女性から人気を集める。成長をけん引するのは、SNS感覚で顧客が流入しファンになるインフルエンサーマーケティング。その仕組みとは？

小林 香織[執筆]

2024年7月10日 8:00

  • 写真
  • 動画
  • 商品企画・開発（MD）
  • 解説・ノウハウ

猛暑はECにとってビジネスチャンスか？ニューノーマルになりつつある“猛暑”のネット通販消費を考える

猛暑が“ニューノーマル（新常態）”となりつつある。民間の調査では2024年は「巣ごもり消費」の夏となる見込みという。猛暑はECにとってビジネスチャンスになりえるか考察する。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月10日 7:00

  • 業界動向

Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ

消費者庁では事業者に向けて呼びかけている「送料無料」表示の見直しについて、実際の事業者の取り組みとしてアマゾンジャパン、LINEヤフー、楽天グループ、ファンケル、JADMAの5事例を公表。取り組み事例の募集も行っている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年6月11日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

2025年3月末までに全EC加盟店は「EMV3-Dセキュア」（3Dセキュア2.0）導入を原則義務化【セキュリティガイドライン改訂まとめ】

「クレジットカード・セキュリティガイドライン」が改訂され、2025年3月末までに原則として全EC加盟店でワンタイムパスワードなどの動的認証が必要な「EMV3-Dセキュア」（3Dセキュア2.0）の導入を原則義務化。不正被害が顕在化している加盟店については即時の導入着手を求めている

鳥栖 剛[執筆]

2024年5月29日 7:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 解説・ノウハウ

ネッ担春イベントは5/28スタート。「渋谷ソラスタコンファレンス」への行き方は？ 渋谷駅からのアクセスを紹介

道に迷いやすい方必見！ 5月28日（火）・29日（水）開催の「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春 ～eコマース コミュニケーションDay～」の会場、渋谷ソラスタコンファレンスへのアクセスを写真付きで詳しく説明します。

Web担当者Forum[執筆]

2024年5月28日 8:00

  • 集客
  • 解説・ノウハウ

ファンケルに学ぶ、これからの「化粧品」「健康食品」のターゲット＋商品＋販売チャネル戦略

ファンケルは新たな中期経営計画として、化粧品・健康食品それぞれ新たな層の開拓や主要KPIを約15項目に再整理したエンゲージメント強化によるCRM変革、中国・ASEANなど海外展開の強化などに取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2024年5月21日 8:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

EC業界に15年以上携わる有識者3人で「ネッ担 ニュースまとめ」の連載再開！ 意気込みやEC業界をアレコレ語り合う

2024年4月まで続いていた連載「ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」。運営堂の森野さんから3人の後任メンバーにバトンタッチして再開します！【ネッ担ニュースまとめ 連載再開座談会】

藤田遥[執筆]

2024年5月21日 7:00

  • 134
  • 22
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

「シニア通販の雄」ハルメクに学ぶマーケットの今とこれから。アナログ＋アクティブシニア向けは「安定成長・安定収益ビジネス」

ハルメクホールディングスは今後の戦略として、基盤となる65歳以上のアクティブシニアビジネスの安定成長を図る。一方、長期的には基盤層は減少が見込まれるとし、50歳代のプレシニア開拓を図るほか、中国市場へチャレンジしていく

鳥栖 剛[執筆]

2024年5月20日 8:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「3Dセキュア2.0」の義務化でECサイトのコンバージョン率、消費者行動はどう変わる？ 先行導入した欧州事情などをAdyenの責任者に聞いた

欧州では2018年、決済サービスに関する規制によって、「SCA（強力な顧客認証）」を加盟店に義務化。多くの多国籍企業が「3Dセキュア2.0」を利用しているという。その効果、事業者はどのような対策を施したのか？

瀧川 正実

2024年4月22日 8:00

  • 運営
  • セキュリティ
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

「比較広告・No.1表示」「体験談」「カウントダウンタイマーや在庫表示」は気を付けて！ JADMAが指摘した問題のある広告手法の類型は？

JADMAは「『2023年度版 通販広告実態調査報告書』を通じて、通販企業が自主的な改善の取り組みを行って健全な発展を遂げることにより、通販業界全体への消費者の信頼が増すことを期待している」とした

松原 沙甫[執筆]

2024年4月18日 9:30

  • 集客
  • 広告
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

10年間でEC業界はどのように変化したのか？ 運営堂の森野さんと振り返る業界の変化＋注目トピック＋長期間コンテンツを続けるコツ

ネッ担で毎週火曜日に更新していた「ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ」が2024年3月末をもって連載終了となります。10年という長い期間連載を続けられたコツや印象に残っているトピックなどを運営堂の森野誠之さんに聞きました

藤田遥

2024年4月3日 8:00

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  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 事例・インタビュー

物流効率化に向けた設備・システム投資に最大5億円を補助する経産省の「物流効率化に向けた先進的な実証事業」とは

補助率・補助上限額・投資下限要件は、中小企業などは300万円～1億円（補助対象経費の2/3以内）、中堅企業などは5000万円～5億円（補助対象経費の1/2以内）

松原 沙甫[執筆]

2024年3月18日 8:30

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

Amazon、楽天、LINEヤフーのモール運営はどう改善された？ どんな対応を求めている？ 【経産省の「透明化法」評価まとめ】

「相乗り出品」スタイルの、他社製品との競争問題、無在庫転売、事前通知なしの販売手数料変更など、デジタルプラットフォームの課題は尽きない。経産省の発表から、改善状況や取り組みの評価をまとめる

高野 真維

2024年3月5日 7:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「Shopify」でワンステップ決済を実現できるフォーム一体型LP作成ツール「CommChat（コムチャット）」とは

決済フォーム一体型のランディングページを制作できるというハックルベリーの新サービス。その特徴と、期待できる効果を解説する

高野 真維

2024年2月19日 7:00

  • AI
  • 売上向上
  • LPO
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

インボイス制度開始後、EC・小売事業者の請求書業務はどう変わった？調査結果に見る課題＋解決法まとめ

2023年10月から始まったインボイス制度。多くの事業者が実施に直面している課題とは？ つまずきやすいポイントや課題解決に有効な対策などを2編に分けて解説する【後編】

柘植 朋美[執筆]

2024年1月31日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

インボイス制度の「つまずきやすいポイント」「理解しておくべき基本」とは？ NG例付きでやさしく解説

ついに始まったインボイス制度。まだ対応に自信が持てず、不慣れな事業者が多いのでは。つまずきやすいポイントや課題解決に有効な対策などを2編に分けて解説する【前編】

柘植 朋美[執筆]

2024年1月24日 8:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

【能登半島地震の支援まとめ】「買って応援！」などEC・通販実施企業の支援・取り組み（随時更新）

能登半島地震の支援に関連する取り組みまとめ

藤田遥

2024年1月11日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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