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通販新聞ダイジェスト ［16ページ目］

記事一覧

コールセンター合計売上高は5.4%増加、35社中23社が増収。1位はトランスコスモス、2位はベルシステム24HD【2020年度】

通販新聞社はコールセンター事業を手がける企業の2020年度売上高を調査。通販利用の増加やコロナ関連業務の対応により、多くの企業が業績を伸ばしました

通販新聞

2021年9月15日 8:00

  • 業界動向
  • 調査データ

家電EC大手のエクスプライス（旧MOA）稲積社長に聞く成長戦略と差別化策

社名を4月に「MOA」へと変更した家電ネット販売のエクスプライス。6月に新社長へと就任した稲積憲氏に、成長戦略、新規上場などを通販新聞社がインタビュー

通販新聞

2021年9月13日 10:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ZOZO澤田宏太郎社長が語るコロナ禍の成長戦略

澤田宏太郎社長兼CEOに、コロナ禍のEC利用、2021年3月期の振り返り、今後の戦略などについて通販新聞社がインタビューした

通販新聞

2021年9月2日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

2021年下半期以降の通販市場「拡大する」が約8割。消費者の行動変化に合わせた対応が必要【主要通販企業への景況感調査】

通販新聞社は2021年7月、通販実施企業を対象に2021年下半期以降の通販市場の予想、景況感についてアンケートを実施。約8割が「通販市場が拡大する」と回答しました

通販新聞

2021年8月18日 7:00

  • 業界動向
  • 調査データ

ライブコマースや企業統合、アフィリエイト広告の行政処分など【コロナ禍の2021年上半期通販業界の主要な出来事まとめ】

ライブコマースやコロナ禍の新しい店舗の在り方の模索など前向きなニュースもある一方で、アフィリエイト広告の行政処分や個人情報の流出などもありました【2021年上半期の通販業界の主な出来事まとめ】

通販新聞

2021年8月3日 9:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ベルーナ安野社長が語る「2021年3月期の振り返り」「今後の成長戦略」

ベルーナの安野清社長が語る業績が好調な理由と今後の戦略

通販新聞

2021年7月29日 8:30

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

カタログ通販大手「ベルーナ」が好調な理由＆「衰退産業」を攻める成長戦略

ベルーナの安野清社長は、「呉服業界はサンセット・インダストリー（衰退産業）なので、参入企業がない。逆に言えば伸ばす余地はある」と説明する

通販新聞

2021年7月28日 8:30

  • 25
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

アドネットワークで進み始めた広告健全化の動き。薬機法改正を見据えた業界動向＆ポップインの取り組みまとめ

顕在化したアフィリエイト広告を中心とした不適切な広告の増加や8月に施行される改正薬機法の影響を受け、ネット広告業界が市場の健全化に動き始めています

通販新聞

2021年6月29日 8:00

  • 20
  • 23
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

アフィリエイト広告規制はどうなる？ 執行例などにみる表示責任の議論と解釈＆消費者庁に聞く検討会立ち上げの目的

消費者庁がアフィリエイト広告規制を検討しています。広告表示の責任を負うべき「表示主体者」定義の整理や検討会の議論結果によっては、法改正につながる可能性も排除していません

通販新聞

2021年6月14日 10:30

  • 62
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「どこで買うか」をユーザーが選択する時代に。再生素材の商品化などサステナビリティに取り組む通販・EC事例

環境に配慮した商品の開発・販売などサステナブルを意識した取り組みを行う企業が目立ち始めました。消費者の環境問題への意識が高まっており、「どこで買うか」を意識し、共感できる企業から商品を購入する消費者も増えています

通販新聞

2021年5月12日 9:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「ECの人材教育」「組織論」「キャリアステップ」などEコマース先生・川添氏がEC従事者へ伝えたいメッセージとは

ビジョナリーホールディングスでデジタル・EC領域、IT、新規事業を統括し、個人として複数企業へのアドバイザーなどを行うEコマース先生（従前はECエバンジェリストと称していた）・川添隆氏が語る「EC事業の在り方」「人材教育」「キャリアステップ」など

通販新聞

2021年4月14日 9:00

  • 149
  • 37
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

アフィリエイター摘発の衝撃。狭まる「アフィリエイト広告」の包囲網

2021年3月17日に大阪府警が薬機法違反の疑いでアフィリエイターを書類送検しました。府警の動向や2020年7月の「ステラ漢方事件」を受け、事業方針転換や審査基準を厳しくする企業も出てきています

通販新聞

2021年4月7日 10:00

  • 89
  • 173
  • 業界動向
  • ニュース
  • 事例・インタビュー

広告業界に衝撃を与えた「ステラ漢方事件」から考えるWeb広告への問題意識

2020年7月に起きた「ステラ漢方事件」はWeb広告業界に衝撃を与えました。大阪府警はアフィリエイト・サービス・プロバイダ（ASP）への家宅捜索など、新たな事件捜査に着手しています

通販新聞

2021年3月4日 9:00

  • 63
  • 48
  • 業界動向
  • ニュース
  • 事例・インタビュー

ZOZOのD2C事業「YOUR BRAND PROJECT」が好調な理由。カギはインフルエンサーの発信力

ZOZOが個人と共同でファッションブランドを作るD2C事業「YOUR BRAND PROJECT（ユアブランドプロジェクト）」が好調です。参加するインフルエンサーの発信力やブランド構築から制作まで自社内で行ったことがカギになっています

通販新聞

2021年1月28日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【通販業界10大ニュース】市場拡大や「働き方改革」などコロナ関連がトップを占めた2020年EC・通販まとめ

2020年に通販業界で起きた主な出来事やニュースを通販新聞編集部が20項目程度に絞り込み、読者アンケートを受けてランキング化。通販市場の拡大や「働き方改革」などコロナ関連が上位にランクインした

通販新聞

2020年12月23日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

逆風下で旅行需要減のANAグループ、全日空商事が取り組むECの巣ごもり消費喚起施策

全日空商事は通販事業において、新型コロナによる新しい生活様式に合わせた商品提案を実施。2020年5月にリニューアルした提案型メルマガで顧客単価がアップしています

通販新聞

2020年12月21日 10:00

  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

ジャパネットが進める「withコロナ」時代の働き方。「東京である必要があるのか」から導いた主要部門の地方移転

ジャパネットグループは福岡に新拠点を設立、東京の経営戦略部門などを含め5割程度の部門を移転すると発表。withコロナ時代に対応した働き方への対応を進めていくとのことです

通販新聞

2020年12月1日 9:00

  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【ZOZO・エアークローゼット事例】AIを活用する最前線ファッションテックの現状とは？

ユーザーの行動予測や画像認識、チャットボットなど、通販業界でもビッグデータやAI活用が進んでいます。中でもファッションカテゴリーのAI活用は通販のみならず、ファッション産業への影響を指摘する声が上がっています。ファッションテック企業であるZOZOグループとエアークローゼットの活用例を見てみます

通販新聞

2020年10月27日 10:00

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【ジャパネット髙田社長インタビュー】コロナ禍の通販事業、働き方、企業文化、スポーツ・地域創生事業への思い

新型コロナウイルスの影響を受けたが、通販事業の売上が前年同期比より増加したジャパネット。テレビショッピングを利用した生産者支援や、リモートワーク中のYouTubeを使用した全社朝礼、コールセンター拠点の分散化など、コロナ禍のジャパネットの取り組みについてまとめた

通販新聞

2020年10月14日 8:00

  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【2020年版】EC売上ランキング1位はアマゾン。2位はヨドバシ、3位はZOZO、4位はビックカメラ、5位はユニクロ

通販新聞の姉妹誌「月刊ネット販売」で2020年に実施した売上高調査「ネット販売白書」によると、1位はアマゾンジャパンで1兆7443億円、2位位はヨドバシカメラで1385億5900万円、3位はZOZOで1255億1700万円、4位がビックカメラで1081億円、5位がユニクロで832億円だった

通販新聞

2020年10月7日 8:00

  • 63
  • 45
  • 業界動向
  • 調査データ
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