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用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧［6ページ目］

全 794 記事中 251 ～ 300 を表示中

「用途別索引」などでDIY需要を喚起、大都が「モノ」から「コト」を重視するECサイトへ転換

「モノ」を販売するサイトから知識や技術といったコンテンツを重視する新たなECサイトとして運営する

瀧川 正実

2014年10月3日 16:30

  • 97
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ニトリが動画＋ネット通販、次世代動画技術「TIG」を使い直感的なコマース体験を実現

「TIG」とは、パロニムが開発・提供する次世代型動画テクノロジー。動画視聴中に、商品や音楽、料理、人物、場所など、気になったものに触るだけで、瞬間的に情報をストックし、キャッチする動画に関する最新テクノロジー

石居 岳

2020年5月15日 11:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 業界動向

実店舗とECに加えた新しい販路「動くお店」。三井不動産が進める「移動商業店舗」プロジェクトとは

三井不動産が進めている「移動商業店舗」は、ユーザーがリアルとデジタルの垣根を超え、“どんな場所”でも買い物ができるシームレスな買い物体験を生み出すプロジェクト

石居 岳

2020年12月21日 9:00

  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

新しいシェアリングデリバリーの実証実験、商業施設に入居する飲食店のランチボックスをオフィスビルに集約配送

三井不動産、NECソリューションイノベータ、エニキャリの3社で実施。「COREDO 日本橋」「COREDO 室町」に入居する飲食店のランチボックスを、日本橋室町エリアを中心とした三井不動産グループ運営・管理のオフィスビルに集約配送する

石居 岳

2021年1月19日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

アシックスのEC売上は86%増の517億円、EC化率は15.7%

北米のEC売上高は同111.9％増、欧州は同133.3％増。日本は同61.2％増、中華圏は同39.8％増

石居 岳

2021年2月16日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向

ユナイテッドアローズが「DX推進センター」を新設、執行役員CDO担当本部長に藤原義昭氏が就任

ユナイテッドアローズがDX（デジタルトランスフォーメーション）化を推進するのは、デジタル化に伴う消費者ニーズや購買行動の変化に対応し、顧客理解を深め、新しい体験価値を実店舗とECを通じて提供していくのが背景にある

瀧川 正実

2021年3月29日 14:00

  • 運営
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向

アダストリアのEC売上は23%増の538億円、EC化率は30.6%。自社EC売上の半数はスタッフのスタイリング投稿経由【2021年2月期】

「.st（ドットエスティ）」を展開するアダストリアの2021年2月期におけるEC売上高は、前期比23.4％増の538億円。EC化率は30.6％。EC化率の内訳は自社ECが約15.9％、モールなどの他社ECは14.7％

石居 岳

2021年4月6日 9:00

  • 業界動向

ネットと店舗の融合を進めるコメリ、EC売上は156億円で23.8%増【2021年3月期】

2020年3月期のEC売上高は126億円でEC化率は3.6％。2021年3月期におけるEC売上高は前期比23.8%増の156億円で、EC化率は同0.6ポイント増の4.2%

石居 岳

2021年4月30日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ユナイテッドアローズのEC売上は11.7%増の326億円、EC化率は32%【2021年3月期】

開発を進めている自社ECサイトは、2021年1月までにサービス全体の検証と導入テストが完了する予定。2022年春には自社インフラを活用した自社ECサイトのリリースをする

石居 岳

2021年5月11日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ワークマンのEC売上高は24.4億円、「店頭在庫＋店舗受取」型Click&CollectのECビジネスの店頭受取率は57%【2021年3月期】

2021年3月期の店舗受取比率は57％で、当面の目標は70%。宅配コストのかからない「店舗在庫の店舗受け取り」を推進し、実店舗を軸にしたClick&CollectのECビジネスを推進する

石居 岳

2021年5月12日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

三越伊勢丹HDのEC売上高は57%増の315億円、化粧品や食品定期宅配も伸長

三越伊勢丹ホールディングス（HD）は2020年に「EC事業の強化」「ワン・トゥ・ワン・サービスの拡充」などを目的としたデジタル施策をスタートしている

石居 岳

2021年5月19日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニトリがVR活用のバーチャルショールームで実店舗のような買い物体験を実現

「ニトリバーチャルショールーム」では、ネットでの購入を希望する顧客、フルラインナップの閲覧を希望する顧客に対し、実際の店内を歩いているかのような臨場感で買い物の楽しさを体験できる場を提供する

石居 岳

2021年5月31日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

セブン＆アイが掲げる「ラストワンマイルプラットフォーム」とは

「多様化するニーズに対応し、すべての地域社会に利便性を提供する」ことを念頭に、グループ各社のECサービス、ネットスーパーなどの配送基盤として、「ラストワンマイルDXプラットフォーム」を構築する

石居 岳

2021年7月5日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

三井不動産がD2Cブランドをデジタル×リアルで支援する新たな取り組み「NEW POINT」とは

「NEW POINT」は、三井不動産が多方面のプロデューサーとともに“秘めた魅力をもつブランド“を全国から発掘し、キュレーションメディアなどでその魅力を発信

石居 岳

2021年9月9日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イオンモールが中国EC大手JD系のインドネシア大手EC企業と協業、日系企業の販売支援、実店舗展開、EC販売などを展開

イオンモールの協業先はECプラットフォームを運営するPT Jingdong Indonesia Pertama（JD.ID）。親会社は中国EC大手JD.com（京東商城）

瀧川 正実

2021年9月16日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外

アルペン、ヒマラヤ、コメリなどが導入する「ネットで注文、店舗で受け取り」できるYahoo!ショッピング向け出品機能とは

実店舗で管理している商品在庫を検索・購入し、店舗で受け取れる「実店舗在庫サービス」への出品機能は、「PayPayモール」出店ストアに向けて提供中。「Yahoo!ショッピング」の出店ストア向けにも提供を始めた

石居 岳

2021年9月21日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

EC売上目標は2023年度に400億円。J.フロントリテイリングが進める百貨店事業のOMO戦略とは

J.フロントリテイリングは、OMOによるデジタルシフトの加速で、2023年度のオンライン経由売上は400億円を目標に掲げる

石居 岳

2021年10月14日 9:00

  • 30
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発（MD）

楽天が始めるネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」とは？ベイシア、大阪屋ショップの出店が決定

「楽天全国スーパー」は、全国のスーパーマーケット事業者向けに受注管理やオンライン決済などの機能を提供するプラットフォーム

石居 岳

2021年10月22日 7:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル

ダイエーが新たなデジタル施策、ECサイトの刷新&POS連動の食事管理アプリを全店展開

ダイエーは2021年度、自社公式アプリの機能強化、多様な決済方法の導入、レジ待ち時間の短縮につながる精算手段の導入、ネットスーパーの店舗数拡大などを進めて

石居 岳

2021年11月17日 7:00

  • 24
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

楽天がスーパーマーケット向けプラットフォーム「楽天全国スーパー」の提供を開始

「楽天全国スーパー」は、全国のスーパーマーケット事業者向けに受注管理やオンライン上の決済などの機能を提供するプラットフォーム

石居 岳

2022年1月12日 9:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル

ワークマンが「社運をかけて」取り組むEC注文による無在庫販売＆店舗受け取り。5年で200億円規模に育てるその仕組みとは

ワークマン本部の倉庫から店舗に商品を出荷する無在庫販売方式は将来の成長の切り札となるとしており、「社運をかけて」取り組むという

石居 岳

2022年3月16日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

ビックカメラのクラウドファンディングから一般販売までを一気通貫で支援する「ビックFIRE」とは

「ビックFIRE」は、CAMPFIREのクラウドファンディング「CAMPFIRE」に起案される先進的で魅力的な商品に対し、資金調達からプロモーション（ビックカメラグループの店舗・EC・SNS）までをサポートするプロジェクト

石居 岳

2022年3月25日 8:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

EC売上400億円をめざす大丸松坂屋百貨店、通販サイトの刷新3つのポイント

「大丸松坂屋 ONLINE STORE」としてリニューアルするECサイトのポイントは、「スマホファーストを意識したUI設計」「多様化する顧客ニーズに対応するサービスの強化」「百貨店公式サイトの強みを生かす機能」

石居 岳

2022年3月28日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル

しまむらの2年目のEC売上は28億円、店舗受け取りは9割を維持

2020年10月に自社ECサイト「しまむらオンラインストア」をオープンしたしまむらの初年度EC売上は約17億円だった

瀧川 正実

2022年4月5日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

EC売上高800億円をめざすアダストリアの中期経営計画＆2022年2月期の実績まとめ

アダストリアは2026年2月期を最終年度とする中期経営計画で、サステナビリティと収益性を融合させて連結売上高を2800億円まで拡大する（2022年2月期は2015億円）

石居 岳

2022年4月25日 9:00

  • 業界動向

ビックカメラがOMO戦略推進で「デジタルを活用した製造小売物流サーキュラー企業」をめざすと宣言

ビックカメラはこれまで、デジタル技術の活用（DX）について、2022年1月にデジタル戦略部を新設、DX施策の検討を進めてきた

石居 岳

2022年6月15日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

OMO型店舗を拡大する青山商事、ネットとリアルの融合システム「デジラボ」を120店舗導入予定

中期経営計画で掲げたOMO戦略による顧客接点の拡大では、店舗とECを相互利用する併用顧客を増やし、店舗とECそれぞれの売上高を拡大する方針を掲げている

石居 岳

2022年6月16日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ビックカメラが新たに導入するキャリアパスとは？顧客体験の価値向上とスタッフのウェルビーイング推進をめざす取り組み

新たに導入したのは「くらし応援マイスター制度」。長く接客・売り場づくりで活躍し続けたいメンバー向けに用意したキャリアパス

石居 岳

2022年6月20日 11:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 業界動向

阪急百貨店がメンズの店舗HPとECサイトを統合、メディアコマース化で強化するOMO戦略とは

阪急メンズ大阪と阪急メンズ東京の両店のホームページ、ECサイト「阪急メンズオンライン」の機能を統合した

石居 岳[執筆]

2022年10月12日 9:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

自転車のあさひ、EC売上高は83億円でEC化率は11％。将来的に15%までめざす計画

ECと店舗の合計売上高（小売売上高）は前期比5.6%増の726億5200万円。小売全体に占めるECの割合は11.4%

石居 岳[執筆]

2023年4月5日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イオンの新ネットスーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」とは

新ネットスーパー「Green Beans」は、最新のデジタル技術と機能を活用したオンラインマーケットという

石居 岳[執筆]

2023年4月7日 8:00

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

SUPER STUDIOと三井不動産が展開、ECブランドの店舗展開を支援する次世代型OMOショップ「THE [　] STORE」とは

食品の試食、新商品発表、トークイベントなど、リアルの場ならではの体験価値を提供できるようにする

瀧川 正実

2023年7月11日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ

イオンの新ネットスーパー「Green Beans（グリーンビーンズ）」がスタート

最先端の人工知能（AI）、最大約1000台のロボットが稼働する顧客フルフィルメントセンターが特徴という

瀧川 正実

2023年7月21日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

【ライトオンのEC戦略】自社EC強化で2026年に売上約40億円、EC化率9%超えを計画

ライトオンは新たな中期経営計画を発表。2026年にEC売上39億円、EC化率は9.3%を計画。自社ECの強化を重点施策として掲げている

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2023年10月16日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店

「ecforce」のSUPER STUDIOが提供を始めた次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」とは

SUPER STUDIOは「ecforce check」の提供を機に、「ecforce」を統合コマースプラットフォームとして本格的にオフライン市場へ進出する

瀧川 正実

2023年10月19日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ

そごう・西武が公式通販サイト「e.デパート」にOMO・DXソリューション「ZETA CLICK」を導入

店舗から離れた後もECで気になった商品を確認できる機能でUX向上、売り上げデータを可視化しスタッフのモチベーションアップなどにつなげる

藤田遥

2024年3月19日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ユナイテッドアローズ、次世代の新規顧客を獲得するMD施策とは？

新たなシューズブランド「SY UNITED ARROWS」を立ち上げる。ターゲットは20代半ばの女性。ファッションテイスト軸と年齢軸を広げ、新規顧客獲得と業容拡大をめざす

松原 沙甫[執筆]

2024年3月22日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

アダストリアの2024年2月期EC売上は10%増の689億円、EC化率は28.3%。広告出稿を募る広告事業もスタート

アダストリアの自社ECサイト「.st（ドットエスティ）」は自社ECのオープン化を推進。ブランドやメーカーなどの広告を配信するリテールメディアを進めている

松原 沙甫[執筆]

2024年4月8日 8:30

  • 集客
  • 広告
  • 運営

ユナイテッドアローズのDX人材認定制度「DXセールスマスター」の効果は？ ランク新設の背景は？

「DXセールスマスター」は2023年10月に導入。販売に関するDX活動において優れたパフォーマンスを発揮するスペシャリストを評価し、販売員の象徴的な存在として活躍してもらうことを目的とした制度

松原 沙甫[執筆]

2024年4月22日 8:30

  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

アダストリアが自社開発のスタイリング投稿「STAFF BOARD」を外部提供。ORiental TRafficのダブルエーが導入

アダストリアは、自社開発したスタイル投稿サービス「STAFF BOARD（スタッフボード）」の外部提供を開始した。7月1日から導入企業1社目となるシューズブランド「ORiental TRaffic（オリエンタルトラフィック）」のダブルエーが運用を開始した。

鳥栖 剛[執筆]

2024年7月8日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

めざすは女子店イメージの刷新、男性衣料の比率増や断熱実験体験などの「＃ワークマン 女子女子」新型店舗とは

新たに開店するのは「エミテラス所沢店」。売場面積は498平方メートルで、ショッピングモール内の女子店としては全国最大規模。従来の女子店のイメージを刷新するのが特徴。

松原 沙甫[執筆]

2024年9月12日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

しまむらのEC売上100億円突破が視野に。2024年上半期で61億円で約2倍成長、店舗受取率約84%

しまむらの店舗受取比率が高い理由は、商品の配送料金設定とビジネスモデルがあげられる。2000店舗を超えるグループ内店舗での店舗受取を実施。ECサイトでの注文商品について、実店舗の物流・配送網を使って商品を送る店舗受取は「送料無料」に設定している。

松原 沙甫[執筆]

2024年10月7日 10:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

ビックカメラ、コジマ、ソフマップのグループでEC売上1600億円をめざす中期経営計画

ビックカメラ・コジマ・ソフマップの主要物販3社のEC売上高は2024年8月期の実績では1019億円、2025年8月期は1099億円と予測している。5年で500億円超を積み上げる計画だ。

鳥栖 剛[執筆]

2024年10月28日 7:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • CRM
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

三井不動産がECモール「&mall」を刷新、アウトレット専用機能など実装へ。独自のオムニサービス・プラットフォームを開発

三井不動産はオムニチャネル戦略のさらなる推進のため、独自のオムニサービス・プラットフォームを開発。自社ECモール「&mall」を刷新し、新たなオムニサービスを企画・開発している。

松原 沙甫[執筆]

2024年11月28日 8:30

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

青山商事のECサイトがシステム刷新で不具合、一部顧客への商品配送に遅れ。「復旧に向けて全力で対応している」

青山商事は「洋服の青山オンラインストア」と「スーツスクエアオンラインストア」のECシステム刷新により不具合が発生したことを明らかにしている。

松原 沙甫[執筆]

2025年1月9日 7:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

ecbeingがメーカーや小売事業者の越境EC・海外展開などを包括支援、GDXと資本業務提携で体制構築

「海外市場に対応したマーケ ティング戦略の設計と実行」「現地市場に即したオペレーション構築と運用サポート」「国内システムと海外市場 のシームレスな連携を実現する技術的支援」を包括的に提供する

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月4日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 海外

ニトリの通販売上は9.4%増の968億円、EC化率は11.5%。店舗・EC併用者でアプリ会員の年間購入回数は店舗のみの2倍

アプリ会員で店舗・EC併用者の年間購入回数は店舗のみ利用者の2.0倍、年間購入金額は店舗のみ利用者の2.5倍に。ニトリではアプリは店舗とECの架け橋となっている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月14日 6:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

サンドラッグの2025年3月期EC売上は約143億円で10.6%増、EC化率は1.8%

期中の取り組みとしてはEC基盤のリニューアルを行い顧客体験、満足度、生産性の向上に効果が見られたという。品揃えの強化と新規出店、物流関連の取り組みを進め成果を出した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月19日 6:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

事前予約で「ららぽーと」ショップの商品を「自由に持ち出して試着・購入」できる「LaLa Pick（ララピック）」を試験導入

複数店舗の商品を一度に試して比較・検討できる仕組みを提供するというもの。「できるだけ多くの商品を試したい」「失敗せずに、自分に本当に合うものを選びたい」というニーズに応える。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月9日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「鎌倉シャツ」のメーカーズシャツ鎌倉が取り組むOMO強化の施策とは

メーカーズシャツ鎌倉は、OMO強化に向けて「口コミコム」を導入した。Google検索やGoogleマップでの露出強化に加え、各店舗の在庫情報を無料ローカルリスティングで発信し、ECと実店舗を横断した集客拡大を図る。

鳥栖 剛[執筆]

7月9日 9:00

「鎌倉シャツ」のメーカーズシャツ鎌倉が取り組むOMO強化の施策とは
  • 集客
  • SEO
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編集部からのおしらせ

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