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用語「AIエージェント」 が使われている記事の一覧［3ページ目］

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2035年のアスクルはEBITDAの半分を新規事業が占める。M&Aや他社協業を進める将来ビジョンとは

アスクルは将来、既存事業であるリテールと新規事業のソリューションの2軸で成長を加速させる。ソリューションとしては「DX」「ウェルビーイング」「BPO」領域について取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月8日 9:30

  • AI
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ZOZO、開発AIエージェントを全エンジニアに1人あたり月額200米ドルの基準で導入

全エンジニアを対象に1人あたり月額200米ドルの基準のもと、開発AIエージェントの導入決定とあわせて、導入前の調査・検証と利用ガイドラインの作成を行い、社員がスムーズかつ安全に活用できるような体制を構築した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月30日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

「楽天トラベル」でAIが最適な宿泊施設を提案するAIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」を開始

「楽天トラベルAIホテル探索」は、「楽天トラベル」の宿泊施設に寄せられた豊富なクチコミや、各宿泊施設が提供する多様な宿泊プラン、ユーザーの予約トレンドなどの分析データを基に、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートするAIエージェント。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月26日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革（BPR）」へ戦略的転換

従来の「EC運営代行（BPO）」に留まらず、顧客の業務プロセスを根本から再設計し「仕組み化」を推進する「業務改革パートナー（BPR）」 へと提供価値をシフトする戦略的転換を行う。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月11日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

AOKIが導入したAIエージェントは、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好に合わせた商品をリアルタイムで提案する仕組み。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月23日 8:30

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供

「楽天ビューティ」に掲載されているヘアサロン、ネイルサロン、まつげサロン、エステサロン、リラクゼーションサロンなどの基本情報をはじめ、メニュー、スタッフ情報、クチコミ、予約の空き状況といったデータをもとに、ユーザーの希望条件に合致するサロンを提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 8:00

楽天グループ、「楽天ビューティ」で最適なサロン選びを支援するAIエージェント「楽天ビューティエージェントβ版」を提供
  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

GMOペパボ、管理画面チャット上でショップ情報を確認できるAIエージェントをECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」に実装

「カラーミーショップ byGMOペパボ」のプレミアムプランに先行実装した「カラーミーショップ AIエージェント」は、チャットパネルからAIにショップ情報を聞ける機能となっている

大嶋 喜子[執筆]

4月30日 10:00

GMOペパボ、管理画面チャット上でショップ情報を確認できるAIエージェントをECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」に実装
  • AI
  • 運営
  • ニュース

「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート

旅行予約サービス「楽天トラベル」に搭載しているAIエージェントに予約機能を追加した。旅行予約のさらなる利便性向上につなげる。AIエージェントによる旅行プランの提案は、さらなるパーソナライズ化を予定している

大嶋 喜子[執筆]

5月7日 7:30

「楽天トラベル」、宿泊施設を提案するAIエージェントに予約機能を追加。提案から予約まで一貫サポート
  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • ニュース

楽天のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」、AIエージェント提供開始。提案から予約まで会話形式で完結

楽天グループが新たに提供を開始した「楽天GORA AIアシスタント」は、抽象的な要望や、既存の検索条件にない要望にもAIが対応する。提案から予約までシームレスにユーザーをサポートするという

大嶋 喜子[執筆]

5月20日 7:30

楽天のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」、AIエージェント提供開始。提案から予約まで会話形式で完結
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  • 業界動向
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