インプレス ビジネスメディア

新着ニュース

アパレルショップのアプリを利用している割合は58%。期待することは「クーポン」53%、「セール情報」45%、「コーデ提案」38%

調査の結果、気に入っているアパレルショップのアプリを利用した経験がある人は7割以上にのぼることがわかった。利用の動機は「商品への好意」「お得な買い物」「ECで買い物しやすい」の順に多い

大嶋 喜子[執筆]

11月18日 6:30

  • アプリ
  • 調査

Amazonのブラックフライデーは11/24から開始。先行セールは11/21にスタート

ブラックフライデーは11月24日から8日間開催する。先行セールは、11月21日～23日で実施する。期間中はさまざまなキャンペーン企画を行う

大嶋 喜子[執筆]

11月18日 6:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性

外部流出の可能性があるのは、取引先企業からASKUL LOGISTに委託された物流業務に関する出荷・配送データの一部で、配送先住所・氏名・電話番号・注文商品情報

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 9:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は？

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 9:00

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ニトリ事業の2025年中間期の通販・EC売上は5.2%減、EC化率は12.9%

ニトリの2025年3月期通期における通販事業売上高（海外含む）は前期比9.4%増の968億円、EC化率は同0.4ポイント増の11.5%。

鳥栖 剛[執筆]

11月17日 8:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 業界動向

越境ECは「デミニミス・ルール」撤廃が転換期に。活況カテゴリはトレーディングカード、カメラレンズ、カメラドローン【イーベイ・ジャパン調べ】

イーベイによると、「デミニミス・ルール」撤廃による駆け込み需要が多く見られたという。このほか、カメラドローンなどの新たなガジェットにも注目が集まり始めている

大嶋 喜子[執筆]

11月17日 7:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

年末の買い物、消費者のニーズは「お買い得」「品ぞろえ」「利便性」。平均予算は1万1102円

調査結果によると、年末の買い物で消費者が懸念しているのは「安く購入できる機会を逃すこと」「無駄な買い物をしてしまうこと」が多かった。節約意識があることがうかがえる結果となっている

大嶋 喜子[執筆]

11月17日 7:00

  • 調査

フューチャーショップ、AI自動翻訳サービス「MyサイトAI翻訳 for EC」と連携

「futureshop」と「futureshop omni-channel」を利用中のEC事業者は、タグを1行設置するだけで、自社ECサイト全体を最新のAI翻訳で最大131言語に自動翻訳できるようになった。

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 9:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

スポーツライフプラネッツ、越境BtoB-EC「PLA★NET（ぷらネット）」を開設。基盤に「ecbeing BtoB」を採用

スポーツライフプラネッツは、海外法人向けの釣り用品パーツ販売サイトを開設した。多言語に対応しており、簡易的でわかりやすいUI・UXにしている

大嶋 喜子[執筆]

11月14日 9:00

  • サイト最適化
  • 運営
  • 開店
  • 海外

楽天の2025年1-9月期の国内EC流通総額は4兆6325億円で7.6%増、7-9月期単体は14.5％増

楽天グループの2025年1-9月期（第3四半期）連結業績における国内EC流通総額は4兆6325億円で前年同期比7.6%増だった。2025年7-9月期（純第3四半期）単体では同14.5％増の1兆7141億円。

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 8:30

  • AI
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

LINEヤフーのブラックフライデー、「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」などコマース5サービスで実施

「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」「Yahoo!オークション」「Yahoo!トラベル」「LINEギフト」の5つのコマースサービスで「ブラックフライデー」を開催。各サービスでポイント付与や限定クーポン、注目ブランドの特別セールなど、多彩なキャンペーンを実施する。

鳥栖 剛[執筆]

11月14日 6:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

カゴ落ちメールを実施している企業は4割、配信回数は「1回のみ」が60%

調査の結果、カゴ落ちメールを実施している企業は4割となっている。配信回数は「1回のみ」が過半数を占めている

大嶋 喜子[執筆]

11月14日 6:00

  • 調査

「通販生活」のカタログハウス、神奈川大学の特許技術を活用し新商品を開発

「三層乳化技術」を取り入れたカタログハウスの新商品は「湯あがりセラミドミルク　肌つつみ」。発売日は10月28日。価格は税込3080円、定期コースは一部割引がある。主な利用シーンとしては湯上り後の濡れた肌に、浴室内で塗布して保湿する。

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

楽天グループの「楽天ポイント」、累計発行数が5兆ポイントを突破

累計発行ポイント数が5兆ポイントを突破した背景には、ポイントを「もらう」「増やす」「使う」それぞれの体験が進化し続けていることや、「楽天モバイル」における契約数が増加していることが寄与しているという。

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 8:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針

アスクルは10月31日に公表した個人情報流出について、流出件数の拡大を確認したと報告した。

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • セキュリティ
  • 業界動向

楽天のブラックフライデー、「楽天市場」「楽天ブックス」は11/20から、「楽天リーベイツ（Rebates）」は11/21にスタート

「楽天市場」、「楽天ブックス」では11月20日〜27日に実施、オンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ（Rebates）」は11月21日〜30日で実施する。

鳥栖 剛[執筆]

11月13日 7:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

エクセディ、DIY用木材のオーダーカットサービス「DIY Designer」で配送サービス開始

エクセディは、DIY用木材のオーダーカットサービスで配送サービスを開始した。アイピーシー社との協業による。これにより、店舗受け取りで連携している「グッデイ」が近くにない顧客からのニーズにも対応する

大嶋 喜子[執筆]

11月13日 6:30

  • アプリ
  • 運営
  • 物流・配送

イングリウッド、冷凍宅配食総菜の「三ツ星ファーム」をリニューアル。商品ラインアップ、購入方法を拡充

ラインアップは2026年3月までに200種類以上まで拡充を予定している。顧客による活用シーンや、注文方法も拡充する

大嶋 喜子[執筆]

11月13日 6:00

  • サイト最適化
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

大王製紙が「TikTok Shop」に公式店舗を開設、ファンとのコミュニケーションを強化

「TikTok Shop」の開設により、生活者やエリエールファンとの新たな接点を創出する。TikTokのフィード上で商品紹介動画を視聴しながら、その場で気になった商品をすぐに購入できるようにすることで、「エリエール」商品をより身近に感じられる体験を提供。

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 9:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 動画
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

シニア世代の健康食品購買、通販・ECで狙うは「健康賢者型 健康長寿予防層」「健康投資型 情報収集アクティブ層」

調査では独自のクラスター分析により、健康食品を利用するシニア層を画一的に捉えるのではなく、健康意識や消費行動が異なる6つのタイプに分類した。

鳥栖 剛[執筆]

11月12日 9:00

  • 運営
  • 価格戦略
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 調査
9,097 記事中 161 ～ 180 を表示

人気記事トップ10

頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 買い物で口コミを参考にするは94%。信頼できる投稿は「具体性」「写真・動画付き」。ネガティブ投稿への企業返信をチェックするは67%【口コミ影響力調査】 「努力」とは果たして何なのか？「ラーメンを長く食べ続ける」ために継続し続けた事例に学ぶ【ネッ担まとめ】 偏愛消費の「経験あり」は約9割、きっかけは6割以上がSNS。約7割が「Instagram」を日々の情報収集に利用 物流関連法改正の対応3割超が「未対応」、物流企業のDX・デジタル化が進まない要因はコスト・人材と「紙・FAX・電話への依存」 “役人らしからぬ”チャレンジ精神でふるさと納税寄付金額1位を5度獲得。「Web人賞」を受賞した宮崎県都城市の野見山氏に聞く ランサムウェア攻撃を受けたアスクルが取り組む安全性強化策まとめ。再発防止策、システムの復旧、再構築など オイシックスがメインスポンサーの野球チームに桑田真澄氏がチーフ・ベースボール・オフィサー就任、計18品が入った「桑田 真澄氏CBO就任記念おためしセット」を限定販売 アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ
頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】 ランサムウェア攻撃受けたアスクルの吉岡社長が語る物流システムの再稼働＋セキュリティ意識の変革と今後のガバナンス強化とは アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ EC事業者の8割が“AI最適化”に着手。AI検索でも顧客接点を増やすためにEC担当者が今すぐ始めるべき3つのアクションとは？ アスクル、2か所のセンターで物流システムを使用した商品出荷を12/17に再開。対象商品・出荷センターは順次拡大 利用するSNSの上位は「LINE」「YouTube」「Instagram」。情報検索は検索エンジンが8割超、生成AIに質問が約29%に急上昇 ポップアップ来店客の心を掴む「接客設計」の極意。体験談から学ぶEC売上増・リピート購入を生む接客＋データ活用＋現場オペレーション よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51% AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション “役人らしからぬ”チャレンジ精神でふるさと納税寄付金額1位を5度獲得。「Web人賞」を受賞した宮崎県都城市の野見山氏に聞く
アスクルのランサムウェア攻撃、被害を受けた原因は？ 攻撃手法は？ 被害範囲と影響は？ 影響調査の結果まとめ AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ アスクル、2か所のセンターで物流システムを使用した商品出荷を12/17に再開。対象商品・出荷センターは順次拡大 ランサムウェア攻撃を受けたアスクルが取り組む安全性強化策まとめ。再発防止策、システムの復旧、再構築など 頑張れアスクル！ 新たに構築した物流システム（WMS）での商品出荷を再開【再稼働した当日の現場＋自動化設備の取材レポート】 よく利用するECは「楽天市場」が77%で1位、2位は「Amazon」で75%、3位は「Yahoo!ショッピング」。AIのサポートを望むユーザーの割合は51% 失敗の元は「なんとなく出店」。ポップアップで売上UPとファンを生む「設計と準備」＋陥りやすいポイントまとめ 北海道の大雪で、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の荷物の配送に遅延が発生 アスクルが法人向けEC「ASKUL」を再開／ヤマト運輸が東京・関東⇔関西間の発着荷物に遅延発生の可能性【ネッ担アクセスランキング】 「使いやすさは美しさに勝り、愛は使いにくさを超える」AI時代に生まれ変わる、少し未来のSEOに大切なこと【ネッ担まとめ】
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

【2025年のEC業界総まとめ】発表！ ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキング。今年注目を集めた話題は？ 8:00 データを見て変化を捉え、要因を考える――データ活用で本当に大切なこと 8:00 「努力」とは果たして何なのか？「ラーメンを長く食べ続ける」ために継続し続けた事例に学ぶ【ネッ担まとめ】 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 7:00 EC業界でキャリアアップをめざす人必見。2025年「ネッ担アワード」受賞者5人に学ぶロールモデル 12月22日 8:30

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 9月29日 8:00 14か月で累計売上30億円超え。 韓国のネイルブランド「ohora」の急成長を支えたEC戦略とは 9月22日 8:00 生成AI検索が変える消費者の購買行動。UGC活用でサイト流入を最大化する 9月10日 8:00

編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2025年11月 11月28日 15:00 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 11月6日 7:00 アルペンのOMO施策、ワークマンのレビューマーケ、ウェブ接客術、パーソナライズ戦略、AI×コマースなどが学べる【11/6＋7開催】 11月5日 9:00
すべて見る