グリニッジ株式会社が提供する楽天市場向けレビュー施策ツール「らくらくーぽん」導入店舗数が10,000店舗を突破

株式会社ECXグループ
～レビュー施策の自動化ニーズ拡大により導入加速、レビューとクーポンでCVR向上を支援～




株式会社ECXグループ（本社：東京都港区、代表取締役会長：田中 裕之）の子会社でグリニッジ株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役：田中 裕之）が提供する楽天市場向けレビュー施策ツール「らくらくーぽん」の累計導入店舗数が10,000店舗を突破いたしました。
レビュー施策の効率化や運用負担の軽減、レビューを通じた購入率（CVR）向上へのニーズを背景に、導入店舗数は着実に拡大しています。

■グリニッジ株式会社 代表取締役 田中裕之のコメント:

このたび、「らくらくーぽん」の導入店舗数が 10,000 店舗を突破したことを、大変嬉しく思います。これまでご利用いただいている店舗運営者の皆さまに、心より感謝申し上げます。
日々の店舗運営は決して簡単なものではなく、限られた時間や人手の中で多くの工夫が求められています。 「らくらくーぽん」は、そうした現場に寄り添い、少しでも運営の負担を軽くしながら、結果として消費者にとってもメリットのある体験につながる仕組みを目指してきました。
今後も、店舗と消費者をつなぐ裏方として、現場に役立つ仕組みを提供し続けてまいります。

■サービス累計10,000店舗突破の背景

楽天市場におけるレビューの影響力は年々高まり、購入検討時におけるレビューデータの価値がますます重要視されています。その中で、店舗運営者の間では、レビュー施策の効率化、手動による運用負担の低減、レビュー増加による購入率（CVR）の向上を期待する声が高まっています。こうした背景から、レビュー施策を自動化し成果につながるソリューションとして、「らくらくーぽん」は多くの支持を集めています。

■サービスの価値・実現する成果

「らくらくーぽん」は、レビュー投稿の促進と購入後のリピート施策を連動させることで、店舗運営の成果向上を支援します。
< 1．レビュー件数の増加>
自動クーポン配信機能により、適切なタイミングでレビュー投稿を促し、レビュー件数の増加を支援します。

< 2. リピーター育成 >
レビュー投稿後のクーポン施策と連携することで、次回購入を促進しリピート率の向上に支援します。

<3. LINE友だち集めの同時実施>
レビュー施策とあわせてLINE公式アカウントへの友だち追加を促進し、継続的な顧客接点の構築が可能です。

<4. 楽天RMSサービススクエアGOLDSERVICE認定製品>
楽天RMSサービススクエアにおいて、2025年度「GOLD SERVICE」として認定されているため、信頼性の高いサービスとして評価されています。

■サービスの新機能・アップデート

導入店舗の利便性・成果向上を目的に、新機能・アップデートを実施しています。
<1.Yahoo!ショッピング版とのサービス名統一>
楽天市場、Yahoo!ショッピング、複数モールを運営する店舗でも、導入・運用がより使いやすく、複数店舗運営の利便性が向上。

<2.プレゼント同梱チラシ対応>
管理画面からダウンロード・印刷可能な同梱チラシで、商品に入れるだけでレビュー投稿をスムーズに促進。同梱チラシを活用し、レビュー導線を強化。

<3.クリックポストCSV対応>
クリックポスト用CSVをワンタッチ出力でき、編集不要でプレゼント送付業務を効率化。出荷データと連携し、効率的な施策運用を実現。

■サービスの今後の展望

今後は、より高度な分析と対応領域の拡大を目的に、レビュー内容をAIで分析し施策改善につなげる機能の実装や、楽天市場以外のECモールにも対応可能なプラットフォーム化を検討・開発していきます。

■「らくらく-ぽん」概要

サービス名　　： らくらくーぽん
サービス内容　： レビュー施策ツール
初期費用　　　： ０円
価格　　　　　： 月額10,000円 （税別）
※無料トライアル45日間
URL　　　　　：https://coupon.greenwich.co.jp/
サービス開始日：2017年11月提供開始　

■「らくらくーぽん」導入店舗数10,000店舗突破、特別キャンペーン　

「らくらくーぽん」10,000店舗突破に伴い、期間限定の特別キャンペーンを実施いたします。

実施期間：2026年1月9日（金）～1月31日（土）まで

1月31日(土)までにお申込みをされた方に限り、通常45日間の無料トライアルを特別に60日間まで延長してお試しいただけます。
ぜひ、この機会にらくらくーぽんをお試しください。
▶すべての機能が60日間無料で使える！
【らくらくーぽん 無料トライアル申込みページ】
URL： https://coupon.greenwich.co.jp/trial-campaign
※キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。
▶Yahoo!ショッピング版をセット利用価格でご提供します！
「らくらくーぽん」楽天市場版とYahoo! ショッピング版をセットでご利用いただくと、「らくらくーぽん」Yahoo! ショッピング版、通常利用価格月額12,000円（税別）のところ、月額10,000円（税別）でご利用いただけます。

【らくらくーぽんYahoo! ショッピング版 無料トライアル申込みページ】
URL: https://coupon-y.greenwich.co.jp/trial
通常利用価格： 月額12,000円（税別）⇒ セット利用価格： 月額10,000円 （税別）
※対象：「らくらくーぽん」楽天市場版とYahoo! ショッピング版をセットでご利用のお客様

■【会社概要】

グリニッジ株式会社
代表者：代表取締役　田中裕之
所在地：〒105-0004　東京都港区新橋一丁目16-4りそな新橋ビル8F
設立：平成15年5月26日
事業内容：EC・WEBソリューション(コンサルティング・制作・システム開発・運用)
ホームページURL： https://www.greenwich.co.jp

■【本件に関するお問い合わせ先】

グリニッジ株式会社
担当：インサイドセールス　塚部一貴 (つかべ　かずき)
MAIL：inside-sales@greenwich.co.jp
TEL：03-5510-7260
FAX：03-5510-7296
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