インプレス ビジネスメディア

用語「Anker」 が使われている記事の一覧

全 3 記事中 1 ～ 3 を表示中

アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート

アンカー・ジャパンのBtoB-ECサイトは開設以来、初のリニューアル。法人専用の電話窓口の開設やAIチャットでの受け付けを開始。製品を選びやすく購入しやすい設計をめざした

大嶋 喜子[執筆]

2025年12月19日 6:00

アンカー・ジャパン、BtoB-ECサイト「Anker for Business」をリニューアル。AIチャットでの問い合わせなどをスタート
  • AI
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

ヒマラヤ、アンカー、タンスのゲン、REYSが「Amazon.co.jp マーケットプレイスアワード」で最優秀賞を受賞

Amazonは、自社のマーケットプレイスで2025年に活躍した販売事業者を顕彰するアワードで、最優秀賞に「AnkerDirect」などを選出した。そのほか、一部の賞の受賞企業をまとめて紹介する

鳥栖 剛[執筆]

1月20日 9:00

ヒマラヤ、アンカー、タンスのゲン、REYSが「Amazon.co.jp マーケットプレイスアワード」で最優秀賞を受賞
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ

AIがカスタマーサポートを担う領域を電話対応にも拡大し、すべての曜日・時間帯で顧客からの電話相談を受け付ける体制を構築した。有人対応が必要な場合の「引き継ぎ」にも対応する

大嶋 喜子[執筆]

2月20日 9:00

アンカー、AIによる自動電話対応開始。土日祝や早朝・深夜も対応、サポート体制拡大へ
  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • ニュース

人気記事トップ10

楽天グループのオンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ（Rebates）」が提携1000ストア突破 AIで購買行動が激変、発見と比較が加速するためECは高い変革リスクに直面――。世界のマーケターの67%が「カスタマージャーニーに大きな変革が起こる」と予想 松屋、すかいらーく、大阪王将、ジョイフルが参加したECモール初のコラボ企画「惣菜祭」。狙いは“新規顧客獲得”という共通課題解決にあった IT・EC企業特有の企業価値とは？ 買い手が見る「売れる事業」の13の評価指標 アスクルが交通、新聞、Web 動画などで広告展開。目的は「メッセージをより多くの方に知っていただくこと」 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 【「YouTube」の購買行動】約半数が「月1回以上購入」。4割超がデメリットの記載で購入を決断、信頼性が後押しに 三井ショッピングパークアプリ、累計1000万DLを突破。ECへの導線を強化、シームレスな購買体験に注力 ソフトクリエイトHDがアプリマーケティングプラットフォームのメグリを買収、グループのecbeingとのシナジーで「次世代のブランド体験」を提供 LINEヤフー、刷新した「LINE」内の「ホームタブ」での広告配信を開始
「週休2.5日制」「賞与の給与化」を導入、2030年までに週休3日を計画する化粧品会社の狙いと背景とは 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ ECモールの「レビューの黄金律」、売上が跳ねる評価ラインは星4.2、EC購入前にレビューを必ず確認する消費者は76% AIが不安を作り上げていないか？ 今一度、自分の立ち位置と関係性を整理しよう【ネッ担まとめ】 消費者の51%が「ECカートは一時的な保存場所」。購入しなかった理由は「比較のため」が39%、「クーポンの有無を確認」が29% インフルエンサーのPR投稿、「違和感がある」は55%。理由は「宣伝色が強すぎる」が70%。受け入れ条件上位は「デメリットも伝えている」が50％ 売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意 IT・EC企業特有の企業価値とは？ 買い手が見る「売れる事業」の13の評価指標 “お客さんとの対話”を軸にした店舗運営へ――。新生「イーザッカマニアストアーズ」がグランドReオープン
Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは？ 生成AIを活用した新たな機能「Buy for Me」との違いは？ 「週休2.5日制」「賞与の給与化」を導入、2030年までに週休3日を計画する化粧品会社の狙いと背景とは 2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％、内容の最多は「定期昇給」　「ベースアップ」 「Yahoo!ショッピング Best Store Awards 2025」大賞はMTG。「値引きなし貫きクリエイティブ重視」「モールごとのプロ人材育成の特化型組織」 LINEヤフーの責任者が語る「Yahoo!ショッピング」2025年度の振り返り＋2026年度の成長戦略 OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ LINEヤフー出澤社長、2026年の「Yahoo!ショッピング」は「LINEとの連携の本格化」「AIの活用」 ハードオフコーポレーションが公式通販サイト「オフモール」にハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入 ECモールの「レビューの黄金律」、売上が跳ねる評価ラインは星4.2、EC購入前にレビューを必ず確認する消費者は76% LINEヤフー、「3.11」検索で能登半島地震・豪雨の被災地へ寄付する「3.11 検索は、チカラになる。」を「Yahoo! JAPAN」「LINE」で実施
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

Amazonが始めた他社ECサイトでの商品購入を支援する「Shop Direct」とは／2026年度の賃上げ「実施する（見込み）」は83％【ネッ担アクセスランキング】 3月19日 8:00 アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは 3月19日 8:00 売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意 3月18日 8:00 AIが不安を作り上げていないか？ 今一度、自分の立ち位置と関係性を整理しよう【ネッ担まとめ】 3月17日 8:00 IT・EC企業特有の企業価値とは？ 買い手が見る「売れる事業」の13の評価指標 3月16日 8:00

読者プレゼント

「調査データで見るEC 2022年版」PDF無料ダウンロード 2022年2月4日 8:00
【読者プレゼント】『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』を10名様にプレゼント！ 2021年8月18日 17:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

サステナブルな付加価値を「利益」につなげる新時代の成長戦略。Amazon提供の「Climate Pledge Friendly」プログラムの全貌＋事業者のメリットを詳しく解説 2月24日 7:00 EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度 2月4日 8:00 AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション 2025年12月23日 7:00 「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは？ 2025年12月17日 7:00 「所有から利用へ」の潮流をAIで勝ち抜く。事例で学ぶレンタル・リユースビジネスの成功法則とEC構築術 2025年12月16日 7:00 「サムソナイト」「グレゴリー」のEC改善事例。CVR改善＋購入完了率が最大45％増の成果をあげたアプローチとは 2025年11月12日 7:00 スマホゲーム「モンスト」ファンがお得にアイテムを購入できる「モンストWebショップ」はなぜ「Amazon Pay」を選んだのか。導入効果＋UI/UX向上に向けた取り組みを聞いた 2025年10月30日 7:00 アンドエスティが「3Dセキュア2.0」の超効率的運用に成功したワケ。オーソリ承認率大幅改善、売上アップにつながった不正対策アプローチとは？ 2025年10月28日 7:00 EC業界で市場価値を最大化する――「全体を見渡せる人材」になるためのキャリア設計 2025年10月27日 7:00 転売ヤーが引き起こすEC市場の混乱に立ち向かう！ Shopifyパートナー・フラッグシップが提案する最新対策 2025年9月29日 8:00

編集部からのおしらせ

アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00 大手食品卸企業日本アクセスに学ぶ、BtoB-EC成功につながるポイント＋戦略とは【3/10開催オンラインセミナー】 3月3日 8:00
すべて見る