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連載 ［138ページ目］

記事一覧

ECサイトのセキュリティと使いやすさはどう両立する？ Amazonら米国大手EC企業の例

ECサイトのセキュリティと使いやすさを維持するための3つの方法を、Amazonなど米国大手ECサイトの状況から解説

Digital Commerce 360

2017年8月17日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • セキュリティ
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

アマゾンに対抗できる？ セブン・アスクル連合のEC協業策――物流・集客スキームは？

生鮮品EC事業「IYフレッシュ」は、「LOHACO」の「ハッピー・オン・タイム」を初めて外部企業に開放するスキームで展開

通販新聞

2017年8月17日 7:00

  • 25
  • 業界動向
  • ニュース

お客がファンになる顧客接点の機会はいつ？ 購入後から配送までが最も重要なワケ

購入から配達までの期間を利用してファンを増やすのは、ネット通販事業者にとって最も重要な方法の1つ

Digital Commerce 360

2017年8月10日 7:00

  • 22
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

めっちゃ売れとったのになんで赤字やねん！【オカンでもわかるCPAとLTVとROASとROI】

指標を知れば利益が見える（連載第6回・最終回）

砂森 翔太

2017年8月9日 8:00

  • 97
  • 22
  • 集客
  • 広告
  • 解説・ノウハウ

症状名なのに意外と使える「熱中症」。その理由とは？

食品類における「熱中症」関連ワードの薬機法対策（連載第34回）

稲留 万希子

2017年8月9日 7:00

  • 24
  • 行政・法律
  • 解説・ノウハウ

EC担当者なら知っておきたい市場規模、宅配個数、顧客満足度ランキング【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年7月31日〜8月6日のニュース

森野 誠之

2017年8月8日 8:00

  • 23
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

楽天の下期戦略、モール内の検索で優良店舗の商品露出を優遇する「優良店制度」とは？

商品とは無関係なキーワードの記載や商品ページでの隠し文字などを禁止し、表示する順位を大きく下げる

通販新聞

2017年8月7日 10:00

  • 54
  • 28
  • 業界動向
  • ニュース

斉藤由貴さんと今井絵理子さんの例に学ぶ「謝罪」「釈明」「クレーム対応」の極意

100%自分が悪い時、きっと役に立つ「クレーム対応」や「謝罪方法」「釈明の作法」

竹内 謙礼

2017年8月7日 8:00

  • 78
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

国内ECシェアトップはアマゾン／通販・EC売上ランキング2017年夏版【今週のアクセスランキング】

2017年7月28日～8月3日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2017年8月4日 8:00

  • お知らせ

メーカーや卸がBtoCのネット通販を始める際に気を付けるべきシステムの落とし穴

BtoBとBtoCのビジネスは業務フローが大きく異なります。それを理解し、改善しなければ個人向けネット通販での成長は難しい

株式会社いつも.

2017年8月4日 7:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 解説・ノウハウ

【アマゾン分析】日本の流通額は1.9億ドルなど、5指標からわかるプライムデーの実績

プライムーでAmazonは、2016年比約60%増となる24億1000万ドル相当の売り上げを記録

Digital Commerce 360

2017年8月3日 8:00

  • 24
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

「一筆啓上　安くして　送料無料　ポイントも」─ ニールセンEC利用動向調査【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年7月24日〜30日のニュース

森野 誠之

2017年8月1日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送

通販・EC売上ランキングまとめ2017年夏版～300社の合計売上は約6.5兆円

上位300社の合計売上高は6兆5806億円で、伸び率は2016年同時期の調査と比べ6.4%増

通販新聞

2017年8月1日 7:00

  • 53
  • 業界動向
  • ニュース
  • 調査データ

月商1億超の楽天店舗は159店／日本のアプリ支出は世界一【先週のネッ担アクセスランキング】

2017年7月21日～27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

内山 美枝子

2017年7月31日 8:00

  • お知らせ

大手にも負けないECのバックヤード業務を作るために必要な3つの視点

現場の声だけを聞いていては顧客のニーズを満たすことができず、顧客だけを見てもバックヤードの現場の疲弊を招いてしまう

株式会社いつも.

2017年7月28日 10:00

  • 81
  • 運営
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

グーグルの広告ブロック施策がネット通販に与える影響は？ 知っておくべきことは？

小売事業者は、「責任ある広告出稿」を行うために、自社のデジタルマーケティングを見直す必要がある

Digital Commerce 360

2017年7月27日 7:00

  • 集客
  • 広告
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

創業100年超の老舗しょうゆ・みそメーカー「ホシサン」が挑むネット通販

既存の商圏は主に熊本県。ネットを使い、全国へと商圏を広げ、事業を広げていく「ホシサン」のEC事業への挑戦を取材した

瀧川 正実

2017年7月26日 7:00

  • 解説・ノウハウ

日本のアプリ支出は世界一ィィィィィィィ【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年7月18日〜23日のニュース

森野 誠之

2017年7月25日 8:00

  • 97
  • 運営
  • 物流・配送

楽天・三木谷社長、FCバルセロナとのスポンサー契約は「ブランドの意味が変わる」

三木谷浩史社長は「さまざまな形で人々に使ってもらえるサービスを開発することで、十分投資回収はできる」

通販新聞

2017年7月24日 10:30

  • 業界動向
  • ニュース

配送ミス・出荷遅延のない高品質なフルフィル業務に受注管理システムが欠かせない理由

受注管理システムは、リードタイムの縮小や付帯サービス提供によるミスの削減といったサービスの品質向上という役割も担う

株式会社いつも.

2017年7月21日 9:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

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