用語「AIエージェント」が使われている記事の一覧［3ページ目］

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売れるネット広告社がAEO（AI Engine Optimization）の「AI最適化 for ChatGPT ショッピング」をリリース

「売れるAI最適化 for ChatGPTショッピング」は、D2C企業が運営するECサイトにおいて、ユーザーの購入を支援する「買うAI」に選ばれやすくするためのEC構造および情報提供の最適化を全面支援するコンサルティングサービス

鳥栖剛[執筆]

2025年5月20日 8:00

AI
売上向上
サイト最適化
運営
業界動向

メビウス製薬、「Shopify」で構築・運用するECサイト「SIMIUS公式通販」に「サブスク×後払い」を導入

「Shopify」は、日本市場における「後払い・定期購入（サブスク）」への対応がこれまで発展途上であり、多くの国内企業にとって、導入にあたって慎重な判断を求められる状況が続いていた

鳥栖剛[執筆]

2025年5月26日 10:00

開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
決済
通販・ECシステム
業界動向

「今後伸びるビジネス」2025年上半期の1位は「EC（ネット通販）」。「AIエージェント」が将来性スコアの伸長でトップ

日経BPの『日経クロストレンド』による2025年上半期のトレンド調査で、マーケティング分野における「EC（ネット通販）」が「将来性」「経済インパクト」でそれぞれトップとなった。

鳥栖剛[執筆]

2025年5月26日 7:30

AI
アプリ
売上向上
データ・競合分析
レコメンド
運営
業界動向
調査

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始、2025年秋に「楽天市場」へも搭載

AIチャットと自動で提案されるプロンプトを活用した「楽天エコシステム」内の横断的な検索が利用可能になる。

鳥栖剛[執筆]

2025年7月31日 8:30

AI
アプリ
売上向上
会員制度
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向

EC事業者向け商品レビュー分析と消費者向けレコメンドの高度化を実現するAIエージェント、DGBTとHALDATAが共同開発

DGビジネステクノロジーとHALDATAが、「事業者向け商品レビュー分析エージェント」「消費者向け商品提案エージェント」の2機能を統合した「EC向けエージェント β版」の共同開発に着手。

宮本和弥[執筆]

2025年8月7日 9:30

AI
売上向上
運営
業界動向

KDDIグループがECの買い物を“検索”から“対話”へシフト。「au PAY マーケット」に「対話型AIアシスタント」を導入

<p>auコマース＆ライフとKDDIが共同運営するECモール「au PAYマーケット」に導入した「対話型 AIアシスタント」は、カラクリが提供する顧客対応AIエージェント「Generative Navigator(GeN)」を活用して実現した。

鳥栖剛[執筆]

2025年8月21日 7:00

AI
売上向上
サイト最適化
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
調査

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

新機能により、「AIデジタルスタッフ」は自社ECの商品情報やカタログなどのオフライン情報と連携することができ、AI機能がその情報をもとに自律的に判断・行動し、質の高い接客を実現しユーザー体験を向上させるという。

鳥栖剛[執筆]

2025年9月5日 9:00

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向

ecbeing、チャットボットシステム「AIデジタルスタッフ」がレビュー支援の「ReviCo」と連携

レビュー情報を踏まえ、エンドユーザーにAIエージェントから最適な商品提案ができるようになるという

大嶋喜子[執筆]

2025年10月24日 9:00

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革（BPR）」へ戦略的転換

従来の「EC運営代行（BPO）」に留まらず、顧客の業務プロセスを根本から再設計し「仕組み化」を推進する「業務改革パートナー（BPR）」へと提供価値をシフトする戦略的転換を行う。

鳥栖剛[執筆]

2025年11月11日 9:00

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
物流・配送
業界動向

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は？

楽天市場出店者向けのAIツールは2万3000の店舗に毎月利用されているという。

鳥栖剛[執筆]

2025年11月17日 9:00

AI
集客
広告
売上向上
スマホ・タブレット
データ・競合分析
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

AOKIが導入したAIエージェントは、ユーザーの閲覧履歴やクリック動作といった行動データをAIが記憶・分析し、個々の嗜好に合わせた商品をリアルタイムで提案する仕組み。

鳥栖剛[執筆]

2025年12月23日 8:30

AI
売上向上
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

SHIFT AIは、2025年を生成AIの「お試し期間」の終わりと位置付け、2026年にはAIが主体的に業務を完遂する「自律実装」の時代に突入するとまとめている。

鳥栖剛[執筆]

2025年12月26日 8:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
調査
調査データ

「楽天市場」のスマホアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載、AIコンシェルジュがユーザーに最適な商品選びをサポート

対話型AIツールの活用により、1人ひとりにパーソナライズした買い物体験の提供をめざす。ユーザーが利用を進めるほどに検索精度が向上するという

大嶋喜子[執筆]

1月7日 7:00

AI
集客
アプリ
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近くに

電通マクロミルインサイトは、生活者におけるAIの浸透状況や受容度、購買行動への影響を把握することを目的とした「購買行動におけるAI浸透度調査」を実施した。

鳥栖剛[執筆]

1月9日 9:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
調査
調査データ

オイシックス・ラ・大地、未収督促業務を自動化。AIが月間約5000件の督促電話・入力作業を代行

AIエージェントの活用により、人力では困難だった全件架電と架電結果の入力作業を自動化した。効率化だけでなく、スタッフの精神的負担軽減や、売上アップ施策など創造的業務への転換にも成功している

大嶋喜子[執筆]

2月19日 9:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
ニュース

LINEヤフー、生成AIが検討から購入後まで買い物を支援する「Yahoo!ショッピングエージェント」をスタート

LINEヤフーは「Yahoo!ショッピング」で生成AIが商品選びから購入、配送確認まで支援する「Yahoo!ショッピングエージェント」を順次提供。会話で提案・比較し、カート投入や値下げ通知にも対応する

鳥栖剛[執筆]

2月26日 11:15

AI
アプリ
売上向上
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、全工程を従来比で最大97％削減

AIがデプスインタビューの設計から実査、分析まで担う「ユニーリサーチ AIインタビュー」の事前登録を開始。4月にβ版トライアル、5月にβ版正式リリース予定。

鳥栖剛[執筆]

3月3日 10:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
人材・教育
ニュース

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定

Criteo調査で、エージェント型ショッピングアシスタントは日本の認知度が40%と低い一方、「6か月以内に試したい」は15%と高水準。製品・価格比較での活用と信頼が進む。

鳥栖剛[執筆]

3月26日 7:30

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
調査
海外
調査データ

OpenAIのエージェントコマース戦略。「ChatGPT」の買い物をアップデート、会話しながら画像で探して表で比較できる機能など搭載

OpenAIが「ChatGPT」の商品探索機能を強化。会話しながら条件を絞り込み、画像を見て探し、価格やレビューなどを一覧で比較できる。

鳥栖剛[執筆]

3月31日 8:30

AI
アプリ
売上向上
レコメンド
写真
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

「AIが買い物を選ぶ時代」がEC事業者の勝敗を分ける――。エージェント時代を見据えNEが「コマースOS」へと事業転換する理由

NEは新ビジョンとミッションを策定し、AIエージェント時代を見据えた事業方針を打ち出した。EC事業者の定性的な価値をAIが理解できるデータへ変換する「コマースOS」への転換を進める。

鳥栖剛[執筆]

4月8日 10:00

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
物流・配送
業界動向
ニュース

GMOペパボ、コマンドから商品・注文・顧客データを取得・更新できる「CLI」「Skills」を「カラーミーショップ」で提供

ターミナル操作やAIエージェントツールの利用が多い人向けの新機能となる。APIや開発ツールを使ったショップ運営の効率化をめざす人による利用を見込んでいる

大嶋喜子[執筆]

4月14日 7:00

AI
サイト最適化
運営
ニュース

【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新

ツルハホールディングスはDX戦略の一環として、顧客IDの統一や共通アプリのリリース、グループ各社のECサイト集約などを進める。共通ポイント基盤や統合顧客データベースを整備し、店舗とECを横断したシームレスな購買体験の実現をめざす。

鳥栖剛[執筆]

4月17日 8:30

AI
アプリ
売上向上
会員制度
ポイント制度
運営
顧客対応・顧客サポート
物流・配送
商品企画・開発（MD）
人材・教育
オムニチャネル
業界動向
ニュース

LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合

LINEヤフーは、「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合し、AIエージェントの新ブランド「Agent i」の提供を開始した。商品提案や比較検討、予約・購入支援などを担う機能の拡充を進める。

鳥栖剛[執筆]

4月21日 9:00

AI
売上向上
データ・競合分析
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に

Amazonは、画面付きスマートスピーカー「Echo Show」でAmazonストア全体を閲覧・購入できる新たなショッピング体験の提供を開始した。音声AIアシスタント「Alexa+」を活用し、音声とタッチを組み合わせながら、商品検索から比較、購入までをシームレスに行える。

鳥栖剛[執筆]

5月18日 8:30

AI
音声ショッピング
売上向上
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
海外
ニュース

「EC-CUBE」最新版がエージェンティックコマースに対応。AIの挙動も柔軟にカスタマイズできるAIフレンドリーなECオープンソースへ

イーシーキューブは、ECオープンソース「EC-CUBE」の最新版「EC-CUBE 4.4」で、AIの次世代プロトコルに対応。AIが購買を支援する「エージェンティックコマース」や、管理者向けの「AIアシスタント」機能を新たに搭載する。

鳥栖剛[執筆]

5月20日 9:00

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供

「Yahoo!ショッピング」が、AIによる商品比較機能「AIおまかせ比較」の提供を開始した。気になる商品を起点に約15〜20商品を自動で比較し、条件に合った最適な商品を提案する。

鳥栖剛[執筆]

5月22日 9:30

AI
アプリ
売上向上
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援

「Yahoo!ショッピング」が「Apps in ChatGPT」に対応し、アプリ連携を開始した。ChatGPT上の会話を通じて、曖昧なニーズを具体化しながら商品探索から購入検討までを支援する。

鳥栖剛[執筆]

5月22日 9:00

AI
売上向上
会員制度
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

Googleがエージェントコマースの新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済

Googleがショッピング支援機能「Universal Cart」を発表した。検索やGemini、YouTube、Gmailを横断して商品をカートに追加でき、AIが価格追跡や在庫通知、互換性確認、決済支援まで担う。

鳥栖剛[執筆]

5月22日 8:30

AI
売上向上
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
決済
業界動向
ニュース

AIは社内にどう浸透させる？約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み

SB C&Sは、全社員約2000人が利用可能なAI環境を整備し、社内AI活用率86％を達成した。独自のAIチャットサービスや教育・実践施策を通じて、業務効率化や提案活動の高度化を進めている。

鳥栖剛[執筆]

5月28日 8:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
人材・教育
業界動向
ニュース

「くらしまるごと AI エージェント」の開発を進めるヤマダHD、AI利用方針を策定

ヤマダホールディングスは、AIの設計・開発・利用に関する基本姿勢を示す「AI倫理方針」を制定した。あわせて、接客・販売から購入後、日常生活までを支援する「くらしまるごと AI エージェント」の開発も進めている。

鳥栖剛[執筆]

6月5日 8:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
人材・教育
オムニチャネル
業界動向
ニュース

LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加

ECの観点で注目される「お買い物」領域を中心とした購買支援機能の強化としては、会話を重ねてユーザーの好みや状況を理解し、より関連性の高い回答や提案が可能になる「メモリ機能」が追加される

大嶋喜子[執筆]

6月9日 7:00

AI
売上向上
データ・競合分析
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AIエージェントと知見の協働で食品開発。エスビー食品がAIエージェント技術開発のスパイスコードと資本業務提携

エスビー食品は、AIエージェント技術を開発するスパイスコードと資本業務提携。長年培ってきた食品開発の知見とAI技術を組み合わせ、食品開発の高度化につなげる。

鳥栖剛[執筆]

6月10日 10:00

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
ニュース

OpenAIの「ChatGPT」が日本で広告表示をスタート、Freeと「Go」利用ユーザーが対象

OpenAIは、日本で「ChatGPT」の広告表示を始めた。対象はFreeと低価格プラン「Go」の利用ユーザーとみられる。国内では電通デジタル、Hakuhodo DY ONE、サイバーエージェントがローンチパートナーとして対応する。

鳥栖剛[執筆]

6月22日 8:30

AI
集客
広告
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース

LINEヤフーの「AIお買い物メモ」は、テキストや写真、検索履歴、商品詳細ページなどから“欲しいもの”を整理。音声入力にも対応し、AIが商品探しから比較検討までを支援する。

大嶋喜子[執筆]

6月25日 8:00

AI
売上向上
データ・競合分析
レコメンド
写真
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース

LINEヤフーは、LINEのトークルーム内でAIエージェント「Agent i」が会話文脈を理解し、質問対応やタスク管理を支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内に提供する。会話要約や予定登録、アルバム作成などの機能を順次実装する予定だ。

鳥栖剛[執筆]

7月3日 9:00

AI
集客
ソーシャル
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現

Squareは「ChatGPT」向けアプリと「Claude」向けプラグインを公開し、AIとの会話を通じた店舗発見と直接注文に対応した。まずは米国の飲食事業者を対象に、追加開発なしでAI経由の新たな受注チャネルを提供する。

鳥栖剛[執筆]

7月6日 9:30

AI
集客
ソーシャル
音声ショッピング
アプリ
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる？ AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには

Appier Groupは、AIエージェント・コマース時代に向けた「デュアル・マーケティング戦略」を提唱した。消費者向けのブランド訴求に加え、AIが商品やブランドを正確に理解・推奨できるよう、構造化データの整備やファーストパーティデータの活用が重要になると訴えている。

鳥栖剛[執筆]

7月15日 8:30

AI
売上向上
データ・競合分析
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

SUPER STUDIO、コマース事業特化のAIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」「キャンバスツール」を追加

SUPER STUDIOは、コマース事業特化型AIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」と「キャンバスツール」を追加した。対話だけで分析やレポート作成、需要予測、施策比較まで進められるようにし、EC運営の効率化と意思決定の迅速化を支援する。

鳥栖剛[執筆]

7月29日 10:00

AI
売上向上
写真
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

LINEヤフー、ユーザー向けのAIエージェント「Agent i」の「お買い物」に写真から商品を探せる「ショッピングレンズ」機能を追加

LINEヤフーは、AIエージェント「Agent i」の「お買い物」エージェントに、写真から商品を探せる「ショッピングレンズ」機能を追加した。画像から同一商品や類似商品を提案し、価格比較までできる導線を整え、購買支援機能を強化する。

鳥栖剛[執筆]

7月31日 7:00

AI
ソーシャル
売上向上
レコメンド
写真
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AmazonのデータでAI学習は禁止に。新規約「エージェントポリシー」でAI・自動化ツールの使用ルールが厳格化

アマゾンジャパンは2026年10月28日付で出品者向け契約を更新し、新たに「エージェントポリシー」を追加。Amazon上のデータをAI学習やモデル改善に使うことを禁じるほか、自動化ツールに識別情報の開示などを求め、利用ルールを厳格化する。

鳥栖剛[執筆]

8月5日 7:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

決済まで完結するAI購買の世界「エージェンティックコマース」に対応したecbeing、Googleなど共同開発の「Universal Commerce Protocol（UCP）仕様を独自実装

ecbeingが、Googleなどが共同開発した次世代商取引プロトコル「UCP」の仕様を採用した独自実装を推進する。GMO-PGと連携し、AIエージェント経由で商品選定から決済まで完結する「エージェンティックコマース」対応を見据えたEC基盤づくりを進める。

鳥栖剛[執筆]

8月7日 9:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
決済
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針

アルペンの2026年6月期はEC売上高が前年比19%増の約300億円に拡大した。新中期経営計画では、AI活用やデジタル基盤への投資を軸に「テクノロジーによる事業革新」を進め、EC事業の成長加速をめざす方針を示した。

鳥栖剛[執筆]

8月18日 9:00

AI
集客
ソーシャル
売上向上
会員制度
動画
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

ecbeing、エンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award」を3年連続で受賞

ecbeingのエンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award 2026」を3年連続で受賞。EC支援で培ったノウハウと生成AI活用を組み合わせた取り組みが評価された。

鳥栖剛[執筆]

8月20日 9:00

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
人材・教育
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
通販・ECシステム
業界動向
ニュース

LINEヤフーがユーザー向けAIエージェント「Agent i」でAIとの対話の文脈に応じた広告配信を拡大、広告主向け課金を開始

LINEヤフーのユーザー向けAIエージェント「Agent i」で、AIとの対話の文脈に応じた広告配信を拡大し、広告主向け課金を開始した。対象は「検索連動型ショッピング広告」と「ディスプレイ広告（運用型）」。

鳥栖剛[執筆]

9月2日 7:30

AI
集客
広告
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

LINEヤフーが「Yahoo!ショッピング」で始めた「AIおまかせコーディネート」は、成AIがコーディネート提案、過去購入商品とのサイズ比較、商品情報やレビューのAI要約を行う機能。

鳥栖剛[執筆]

9月8日 9:00

AI
売上向上
レコメンド
写真
運営
価格戦略
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
業界動向
ニュース

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、2.5万円～のサービス提供をスタート

プロダクトフォースが、AIによるデプスインタビューサービス「ユニーリサーチ AIインタビュー」の料金を見直した。従来は最小30人・18万円からだった料金を最少5人・2万5000円から利用できるように改定した。

鳥栖剛[執筆]

9月8日 10:30

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI for Music」をスマートフォンアプリに搭載

楽天グループが、定額制音楽配信サービス「Rakuten Music」のアプリに、対話形式で楽曲やアーティストを検索できるエージェント型AIツール「Rakuten AI for Music」を搭載した。自然言語で音楽を探せる新たな検索体験を提供し、有料プラン会員向けの付加価値向上を図る。

鳥栖剛[執筆]

9月17日 9:30

AI
アプリ
売上向上
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
業界動向
ニュース

AIエージェントを想定した商品検索→購入・決済連携の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発、SBペイメントサービス

SBペイメントサービスは、UCPを活用した「AIコマースシミュレータ」を開発した。加盟店やEC・カート事業者と検証を進め、AIエージェントを介した購買フローや決済連携、システム接続の実用性を確かめる。

鳥栖剛[執筆]

10月30日 9:00

AI
運営
顧客対応・顧客サポート
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
決済
通販・ECシステム
業界動向
調査データ

ZOZO NEXTがAIで研究開発の各工程を自動化する共同研究、ドイツ人工知能研究センターと開始

ZOZO NEXTは、ドイツ人工知能研究センター（DFKI）と共同で、AIを活用して研究開発の各工程を自動化する研究を開始した。文献調査から実験設計、評価、論文執筆までを支援・自動化し、ファッションEC向けの新たな技術やサービス開発の加速をめざす。

鳥栖剛[執筆]

10月30日 8:30

AI
売上向上
データ・競合分析
運営
顧客対応・顧客サポート
商品企画・開発（MD）
人材・教育
業界動向
海外
調査データ

「Shopify」が「ChatGPT」や「Claude」と連携、AIエージェントが検索から購入・決済まで代行

Shopify Japanは、「ChatGPT」や「Claude」などのAIエージェントと連携し、商品検索から購入・決済、注文追跡までを支援する新ツール「shop.md」「shop.dev」を発表した。AI経由の購買体験を広げ、EC事業者には新たな販売チャネルの可能性を示す。

鳥栖剛[執筆]

10月30日 7:30

AI
集客
SEO
売上向上
会員制度
レコメンド
運営
顧客対応・顧客サポート
セキュリティ
開店
ECサイトパッケージ
ショッピングカート
決済
通販・ECシステム
業界動向
調査データ

用語「AIエージェント」 が使われている記事の一覧［3ページ目］

売れるネット広告社がAEO（AI Engine Optimization）の「AI最適化 for ChatGPT ショッピング」をリリース

メビウス製薬、「Shopify」で構築・運用するECサイト「SIMIUS公式通販」に「サブスク×後払い」を導入

「今後伸びるビジネス」2025年上半期の1位は「EC（ネット通販）」。「AIエージェント」が将来性スコアの伸長でトップ

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始、2025年秋に「楽天市場」へも搭載

EC事業者向け商品レビュー分析と消費者向けレコメンドの高度化を実現するAIエージェント、DGBTとHALDATAが共同開発

KDDIグループがECの買い物を“検索”から“対話”へシフト。「au PAY マーケット」に「対話型AIアシスタント」を導入

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」がAIチャットボットから「AIエージェント」へと進化。「商品ご案内機能」「オフラインデータ連携」を実装

ecbeing、チャットボットシステム「AIデジタルスタッフ」がレビュー支援の「ReviCo」と連携

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革（BPR）」へ戦略的転換

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は？

「AOKI公式オンラインショップ」にAIエージェントを導入

2025年のAIニュース振り返り＋「使う」から「任せる」へと変わる2026年の予測

「楽天市場」のスマホアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載、AIコンシェルジュがユーザーに最適な商品選びをサポート

「買い物・購買目的でAIを活用した」は1割未満、利用意向は37%。若年層では半数近くに

オイシックス・ラ・大地、未収督促業務を自動化。AIが月間約5000件の督促電話・入力作業を代行

LINEヤフー、生成AIが検討から購入後まで買い物を支援する「Yahoo!ショッピング エージェント」をスタート

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、全工程を従来比で最大97％削減

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定

OpenAIのエージェントコマース戦略。「ChatGPT」の買い物をアップデート、会話しながら画像で探して表で比較できる機能など搭載

「AIが買い物を選ぶ時代」がEC事業者の勝敗を分ける――。エージェント時代を見据えNEが「コマースOS」へと事業転換する理由

GMOペパボ、コマンドから商品・注文・顧客データを取得・更新できる「CLI」「Skills」を「カラーミーショップ」で提供

【ツルハHDのDX戦略】顧客ID統一で共通アプリをリリース＋グループのECサイトを集約などで顧客体験を刷新

LINEヤフーがAIエージェントの新ブランド「Agent i」をリリース。「Yahoo! JAPAN」の「AIアシスタント」と「LINE」の「LINE AI」を統合

AIアシスタント「Alexa」搭載の画面付きスマートスピーカ「Echo Show」、音声・タッチで商品の閲覧・比較・購入が可能に

「EC-CUBE」最新版がエージェンティックコマースに対応。AIの挙動も柔軟にカスタマイズできるAIフレンドリーなECオープンソースへ

「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供

「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援

Googleがエージェントコマースの新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済

AIは社内にどう浸透させる？ 約2000人がAI活用で業務を効率化させているソフトバンクグループSB C&Sの取り組み

「くらしまるごと AI エージェント」の開発を進めるヤマダHD、AI利用方針を策定

LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」の機能拡大。画像生成、パーソナライズを追加

AIエージェントと知見の協働で食品開発。エスビー食品がAIエージェント技術開発のスパイスコードと資本業務提携

OpenAIの「ChatGPT」が日本で広告表示をスタート、Freeと「Go」利用ユーザーが対象

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」、商品をメモ→AIが候補を提案→購入検討まで支援する「AIお買い物メモ」をリリース

「LINE」のトークルームでAIエージェント「Agent i」が会話から質問やタスクを支援する新機能「Agent i in chat」を2026年内にリリース

Squareが「ChatGPT」「Claude」と連携、AI経由での店舗発見と直接注文を実現

AIエージェントコマース時代、ECはどう変わる？ AI主導の購買行動で認知され、求められ、選ばれるブランドであり続けるためには

SUPER STUDIO、コマース事業特化のAIエージェント「ecforce AI」に「コード実行ツール」「キャンバスツール」を追加

LINEヤフー、ユーザー向けのAIエージェント「Agent i」の「お買い物」に写真から商品を探せる「ショッピングレンズ」機能を追加

AmazonのデータでAI学習は禁止に。新規約「エージェントポリシー」でAI・自動化ツールの使用ルールが厳格化

決済まで完結するAI購買の世界「エージェンティックコマース」に対応したecbeing、Googleなど共同開発の「Universal Commerce Protocol（UCP）仕様を独自実装

アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針

ecbeing、エンジニアが日本マイクロソフトの「Microsoft Top Partner Engineer Award」を3年連続で受賞

LINEヤフーがユーザー向けAIエージェント「Agent i」でAIとの対話の文脈に応じた広告配信を拡大、広告主向け課金を開始

LINEヤフー「Yahoo!ショッピング」が始めた「AIおまかせコーディネート」とは。AIがコーディネート提案から着用イメージ、過去購入商品とのサイズを比較

AIがデプスインタビューを設計→実査→分析まで実施する「ユニーリサーチ」、2.5万円～のサービス提供をスタート

楽天、エージェント型AIツール「Rakuten AI for Music」をスマートフォンアプリに搭載

AIエージェントを想定した商品検索→購入・決済連携の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発、SBペイメントサービス

ZOZO NEXTがAIで研究開発の各工程を自動化する共同研究、ドイツ人工知能研究センターと開始

「Shopify」が「ChatGPT」や「Claude」と連携、AIエージェントが検索から購入・決済まで代行

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