用語「AIエージェント」 が使われている記事の一覧[2ページ目]

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LINEヤフー、公式アカウント・ミニアプリの強化、AIエージェント化などを推進する2025年の事業方針

LINEヤフーは2025年の事業方針として、LINE公式アカウント・LINEミニアプリの強化、AIエージェント化の推進、PayPayを中心としたデジタル金融プラットフォーム化に取り組んでいく。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月9日 7:00

  • AI
  • 集客
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  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

アリババの越境ECアプリ「TAO」の戦略+新たな買い物体験を実現できるAIファッションコーディネートアシスタントの新機能とは?

「TAO」のAIファッションコーディネートアシスタントは、画像認識に加え、ユーザーの好みや体型、購買履歴など多様なデータから、最適なスタイルやアイテムをパーソナライズして提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 6:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外

【Shopifyの「Summer'25 Edition」】新たなストアデザイン基盤「Horizon」を軸に150超の新機能と改善の2025年アップデート

Shopifyは、AIを搭載した新たなストアデザイン基盤「Horizon」を主軸に150を超える新機能と改善点を発表。今回のアップデートの主軸となるデザインとAI機能を融合させた「Horizon」により、事業者はコーディング不要かつ魅力的でコンバージョン率の高いストアを構築できるようになるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月23日 8:30

  • AI
  • 集客
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  • アプリ
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  • サイト最適化
  • データ・競合分析
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  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
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  • 業界動向
  • 海外

マーケットエンタープライズ、生成AIの業務利用率9割、年換算7.5万時間の業務時間削減効果

生成AIの活用に、社内プロジェクトの発足とナレッジ共有で浸透加速させ、全社員への生成AIの有料版ツール導入、業務マニュアル検索システムの試験運用開始、インサイドセールス研修に対話型のAIロープレ、AIエージェント活用の営業アシスタント開発などを行っている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月2日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

BtoB市場でのPayPayとの協業、対人サービス業種の強化などアスクルの新中期経営計画

目標数値として2029年5月期には売上高5400〜6000億円、営業利益率3.7%〜5.0%を掲げた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年7月8日 9:00

  • AI
  • 売上向上
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  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

カウネット、ECサイトに対話型AIエージェントを導入。生成AI活用による自然対話で購入をサポート

中小規模事業所向けEコマースプラットフォーム「カウネット」にRightTouchが提供する対話型AIエージェント「QANT Webエージェント」を導入したと発表した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月21日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月23日 8:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

AI活用への消費者の期待は「商品の比較」「パーソナライズ」、AIエージェントの認知率は5超。AI提案は98%が受容

Criteoの調査によると、一般般消費者の情報収集におけるAIの活用率は現状1割強にとどまるものの、AI活用そのものへの興味は6割を超えていることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月28日 9:00

  • AI
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  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 調査

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

今回で8回目となるEditionでは、AIをコマース体験全体に統合することを軸に、150以上の機能アップデートが提供される。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 9:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ
  • AI
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  • 顧客対応・顧客サポート
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  • 業界動向
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2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ? 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド

キーワードランキングの1位は「イベント」で1万8200件、2位は「AI」(1万7473件)、3位は「DX」(1万3927件)だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 9:00

2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ? 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド
  • AI
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  • 商品企画・開発(MD)
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  • 調査
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【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど

Visaが2026年の決済分野に関する予測を公表。AIエージェントが「買い物代行」するエージェンティックコマースの本格化、ステーブルコインがグローバル決済インフラとして躍進 カード番号の手動入力の激減などをあげている。

鳥栖 剛[執筆]

1月6日 8:30

【変革する決済の2026年予測】エージェントコマースの台頭、ステーブルコインの進展、消えゆく手動入力によるゲストチェックアウトなど
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  • 決済
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外
  • 調査データ

Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表

Google Cloudが発表した「Gemini Enterprise for CX」は、ショッピングとカスタマーサービスを1つの知的なエージェント・プラットフォームとして統合することを目的に設計された。

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 8:30

Google、商品検索から購入後のサポートまで支援するAIエージェントの導入を実現する「Gemini Enterprise for Customer Experience (CX)」を発表
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「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは

UCPは、AIエージェントと各種システムが連携するためのオープンスタンダード。商品検索から購入、購入後サポートまで、ショッピングの一連の流れをシームレスにつなぐ共通ルール。

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 7:30

「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは
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2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代

新たなオープンスタンダード「ユニバーサル・コマース・プロトコル(UCP)」や、「Gemini Enterprise for Customer Experience(CX)」、配送サービス「Wing」の拡大を通じて、小売事業者がエンドツーエンドでショッピング体験を構築できるよう支援していく。

鳥栖 剛[執筆]

1月15日 8:30

2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代
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“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始

AIエージェントがユーザーの代理として商品探索から購入・決済までを自律的に行う「エージェンティックコマース」への移行を見据え、事業者の商品・ブランドがAIに選ばれ、推奨され、決済までつながる環境整備をデジタルガレージとDGビジネステクノロジーが支援する。

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 9:30

“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始
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他カート利用でもOK、Shopifyの「エージェントコマース」対応で「Google」「Copilot」が新たな販路になる新たな取り組みとは?

ShopifyによるとMonos、Gymshark、Everlaneといったブランドは、近々Google検索とGeminiアプリのAIモードを通じて直接販売を開始するという。

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 10:00

Google検索+GeminiアプリのAIモード上で直接販売が可能に。Shopifyがグーグルの「ユニバーサル・コマース・プロトコル(UCP)」を共同構築
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Amazonが発表した「Alexa.com」とは? 次世代AIアシスタントAIエージェント「Alexa+」をWebブラウザにも対応

Amazonの次世代AIアシスタント「Alexa+」がブラウザに対応した。「Alexa.com」で音声・アプリ・Webを横断し、EC注文や予約、生活管理まで一気通貫でこなす「行動するAIエージェント構想」を本格化させる。

鳥栖 剛[執筆]

1月27日 8:30

Amazonが発表した「Alexa.com」とは? 次世代AIアシスタントAIエージェント「Alexa+」をWebブラウザにも対応
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大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出

楽天グループの2025年10~12月期(第4四半期)の国内EC流通総額は4四半期ぶりにマイナス成長に転じた。

鳥栖 剛

2月13日 7:30

【楽天グループの2025年国内ECまとめ】流通総額は3.9%増の6兆3452億円。モバイルシナジーとAI活用で利益255億円創出
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進化するAmazonのAIショッピングアシスタント「Rufus」。価格履歴のチェック、代理購入、カスタムショッピングガイド作成など最新の機能とは

「Rufus」はパーソナライズされたレコメンドに加え、価格履歴の提示、目標価格到達時のアラートや自動購入、質問に応じたカスタムショッピングガイドの作成、画像アップロードを起点とした商品探索、手書きリストの書き起こし、Amazon外店舗での購入支援まで行う。

鳥栖 剛[執筆]

2月19日 8:30

進化するAmazonのAIショッピングアシスタント「Rufus」。価格履歴のチェック、代理購入、カスタムショッピングガイド作成など最新の機能とは
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ

OpenAIは「ChatGPT」上の即時決済の修正を発表しました。今後は即時決済ではなく、アプリを通じた取引を支えるインフラとしての役割を果たすようになる見込みです

Digital Commerce 360

3月12日 8:00

OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント? Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは

AmazonはAIを活用した機能の拡充や外部との連携を進めています。2026年3月のアップデートでは、既存の機能に、サードパーティーによるデータ連携を追加しました

Digital Commerce 360

3月19日 8:00

アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント? Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは
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Shopifyがエージェンティックコマース機能を拡張、AIチャットで商品販売を実現。他カート利用企業も「Shopify Catalog」への商品追加で対応可能

Shopifyがエージェンティックコマースを拡張し、「ChatGPT」などAIチャット上での商品販売に対応。Shopify未利用企業もCatalog登録で主要AIチャネルにリーチ可能に。

鳥栖 剛[執筆]

3月30日 9:00

Shopifyがエージェンティックコマース機能を拡張、AIチャットで商品販売を実現。他カート利用企業も「Shopify Catalog」への商品追加で対応可能
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AI利用経験は43%、活用目的は「情報検索・ニュース把握」「学習・自己啓発」「創作・エンタメ」が上位

JEITAの調査によると、AI利用経験者は43%、20代では61%に達した。活用目的は「情報検索・ニュース把握」が最多で、PCはAI活用に適したデバイスと認識されていた。

鳥栖 剛[執筆]

4月2日 10:00

AI利用経験は43%、活用目的は「情報検索・ニュース把握」「学習・自己啓発」「創作・エンタメ」が上位
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは?
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AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」

ZOZOは、AIエージェントの普及で「検索して探す」購買行動が変わる可能性を見据え、ECを“提案の場”へ進化させる戦略を打ち出した。中期経営計画では「MORE FASHION」領域の拡大を軸に、対話型AIや着回しAIの活用を進め、検索の次の時代に対応する。

鳥栖 剛[執筆]

5月12日 9:30

AIエージェント時代、「検索はされなくなる可能性」にZOZOはどう対処する?「『提案の場』になるチャンスをつかみに行く」
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ZOZOは2030年に調整後EBITA900億円をめざす計画。「ZOZOTOWNをさらに強くしながら、その外側に新たな収益柱を育てる」

「調整後EBITA」は営業利益+のれん償却額(PPAによる取得原価配分後の各種償却費を含む)+M&A関連費用(仲介費用、DD費用など)で算出する指標。

鳥栖 剛[執筆]

5月11日 7:00

ZOZOは2030年に調整後EBITA900億円をめざす計画。「ZOZOTOWNをさらに強くしながら、その外側に新たな収益柱を育てる」
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LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ

LINEヤフーは2027年3月期の経営方針として「AIエージェント化の推進」を掲げ、一般ユーザー向け「Agent i」と企業・店舗向け「Agent i for Business」を軸にAI活用を本格化する。LINEを起点にした体験進化と既存サービスのAI対応を進め、課金・広告・コマースを含む新たな収益モデルの構築も視野に入れる。

鳥栖 剛[執筆]

5月13日 9:30

LINEヤフーが取り組む「AIエージェント化の推進」まとめ
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データ分析基盤構築、メルマガ自動生成などEC事業者のAI活用事例も。「カラーミーショップ byGMOペパボ」の「AIエージェント機能」について聞いた

GMOペパボは「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、「カラーミーショップ AIエージェント」を「プレミアムプラン」利用ショップ向けに先行導入した。その背景などを取材した

藤田遥

5月26日 7:00

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AmazonがリリースしたRufusとAlexa+を組み合わせたAIアシスタント「Alexa for Shopping」とは

Amazonは、商品知識に強い「Rufus」と、会話履歴や好みを踏まえて応答する「Alexa+」を組み合わせた新たなAIアシスタント「Alexa for Shopping」を米国で発表した。検索、比較、価格追跡、自動購入までを対話形式で支援し、ECにおける購買体験の高度化を進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月18日 7:30

AmazonがリリースしたRufusとAlexa+を組み合わせたAIアシスタント「Alexa for Shopping」とは
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「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地

楽天グループがAIエージェントを軸にしたコマース戦略を加速。AIエージェントはすでに11サービスで稼働し、今後は特化型とスーパーエージェントの両軸で展開を進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月19日 7:00

「お買い物マラソン」の店舗選びもAIが支援。楽天が進めるAIエージェントコマース戦略の現在地
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Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装

Googleが検索のAI機能を強化し、AIモードの標準モデルを「Gemini 3.5 Flash」に刷新した。あわせて、情報収集を自動化するエージェント機能や予約支援の対象拡大、生成型UI機能などを順次導入する。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 7:30

Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装
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Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化

Googleが「Gemini」を大幅刷新。24時間365日でタスクを継続実行するAIエージェント「Gemini Spark」を発表した。GmailやGoogle Workspaceと連携し、情報整理や文書作成、タスク管理を自律的に支援。検索型AIから“行動するAIアシスタント”への進化を打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 7:00

Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化
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組織の分断を物理的に解消+交流を意図的に促す体験を仕掛けるコクヨの新オフィスとは

コクヨは90年ぶりに本社を移転し、大阪・グラングリーン大阪に新本社「KOKUYO HQ」を開設した。組織の分断を物理的に解消するとともに、交流を意図的に促す空間設計や体験づくりを通じて、事業成長を支える経営基盤の強化と関西経済圏への貢献をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月28日 9:30

組織の分断を物理的に解消+交流を意図的に促す体験を仕掛けるコクヨの新オフィスとは
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース

Googleはエージェント型コマースの新機能「Universal Cart」を発表しました。検索、Gemini、YouTube、Gmailを横断し、複数のブランド商品を1つのカートで決済可能にする仕組みです。その特長を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月4日 8:00

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
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複数のAIチャネルから発生した注文などの確認+AIアシスタントの機能拡張+「Universal Commerce Protocol(UCP) 」対応など最新の「Shopify」アップデート

Shopify Japanは、150を超える機能更新を盛り込んだ「Spring '26 Edition: Everywhere」を発表した。AI販売チャネルの一元管理、AIアシスタントの機能拡張、広告運用の自動化、購入者向けAI接客、越境コマース支援、開発者向け基盤整備などを強化。AI時代のEC運営基盤づくりを一段と進める。

鳥栖 剛[執筆]

6月19日 9:30

複数のAIチャネルから発生した注文などの確認+AIアシスタントの機能拡張+「Universal Commerce Protocol(UCP) 」対応など最新の「Shopify」アップデート
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15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ

LINEヤフーは、15周年を迎えた「LINE」の次の進化構想を発表。2026年9月に「ショッピングタブ」を正式リリースするほか、「PayPay」とのアカウント連携やAIエージェントの活用を通じて、買い物や決済、情報接点を「LINE」上でシームレスにつなげていく。

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 7:30

15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Google依存からの脱却。AI経由の流入が138%増、CVRも向上する「AIコマース」時代のAI活用の3大トレンド

2026年のEC業界における最大のトレンドは、進化したAIの実用化です。北米トップクラスの小売事業者の動向から、ChatGPTなどの「AIプラットフォームからの集客(商品発見)」「コンバージョン率(CVR)の向上」「決済プロセスの最適化」という、今すぐ取り組むべき3つのAI活用戦略を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月23日 8:00

Google依存からの脱却。AI経由の流入が138%増、CVRも向上する「AIコマース」時代のAI活用の3大トレンド
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ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与

矢野経済研究所によると、2025年度の国内ECプラットフォーム市場規模は前年度比5.8%増の約2398億円となったようだ。新規ECサイト構築需要が一巡するなか、既存サイトのリニューアルやBtoB向け案件が市場成長を支え、生成AIやAIエージェント対応も新たな競争軸として浮上している。

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 8:30

ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与
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イベント・セミナー ECの常識を変える「AIエージェント」の衝撃。アルペンが挑む顧客を逃さない次世代デジタル接客【8/26リアルセミナー開催】

EC事業におけるAI活用、エージェンティックコマースについて学べるリアルECセミナー「Digital Commerce Frontier 2026 AI×EC Day」を8月26日(水)に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

8月18日 8:30

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世界のEC売上の約25%がAIエージェントによって直接処理される――。エージェンティックコマース最適化を実現する統合プラットフォーム「DG Agentic One」とは

DGグループが、AI時代の新たな購買基盤づくりに乗り出した。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーは、データ最適化からGEO対策、AI向け商取引接続、決済までを一気通貫で支援する「DG Agentic One」を投入し、エージェンティックコマース市場の取り込みを狙う。

鳥栖 剛[執筆]

8月18日 10:00

世界のEC売上の約25%がAIエージェントによって直接処理される――。エージェンティックコマース最適化を実現する統合プラットフォーム「DG Agentic One」とは
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AIで買い物をする時代の消費行動とは? 6割がECサイトへの移動に不満、価格の食い違いが摩擦を増幅

AIで商品を選んだ後、購入のためにECサイトへ移動する流れに6割超が不満を感じていることが、メルカートの調査でわかった。AIの回答と実売価格の食い違いが、購入直前の離脱や不信感を強める要因になっている実態も浮かび上がった。

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 10:30

AIで買い物をする時代の消費行動とは? 6割がECサイトへの移動に不満、価格の食い違いが摩擦を増幅
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 「Claude」も「エージェント型コマース」へ本格参入、Anthropicが提示する「EC事業者&消費者」向け2つのAI活用モデルとは

Anthropicが、EC向けに最適化した「Claude」の新機能であるエージェント型コマース設計図「blueprint(ブループリント)」を発表。消費者対応を自動化・高度化する「ショッパーエージェント」と、在庫・売上分析や販促提案を行う「マーチャントエージェント」の2種類を提供します。

Digital Commerce 360[転載元]

9月17日 7:00

「Claude」も「エージェント型コマース」へ本格参入、Anthropicが提示する「EC事業者&消費者」向け2つのAI活用モデルとは
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ECを「売る場所」から「売上を生むメディア」へ進化させるAIエージェント基盤「W2 SmartHub」をリリース、W2

W2がデータとAIを統合する新基盤「W2 SmartHub」を正式リリース。ECを単なる販売チャネルではなく、顧客の商品選びを支援しながら売り上げにつなげる「メディア」へ進化させる構想を打ち出す。

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 9:00

ECを「売る場所」から「売上を生むメディア」へ進化させるAIエージェント基盤「W2 SmartHub」をリリース、W2
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米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表

Amazonが、EC事業者向けAIを「補助」から「自律実行」へと進化させている。「Claude」や「Amazon Quick」からAmazon販売データを直接参照・操作できる「販売パートナー・プラグイン」を投入し、価格や在庫、商品ページ管理をまたぐ新たな運営支援を提供する。

鳥栖 剛[執筆]

9月29日 9:00

米Amazonが出品者向けAIを「自律型エージェント」へ進化、「Claude」や「Amazon Quick」連携のプラグインも発表
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今

ノースウェスタン大学とMintyの最新調査によると、AIを活用したショッピングツールやキャッシュバックアプリが従来型広告以上の影響力を持ち始めています。2027年にはAIが顧客アプローチの主流になると予想され、購買ファネルの初期段階でAIエージェントへ直接働きかける「プロアクティブコマース」への予算シフトが加速しています。

Digital Commerce 360[転載元]

10月1日 9:30

カゴ落ち・検索の前に勝負が決まる――購買ファネルの早期化に対応せよ。大手ブランドがシフトする「節約ツール×AI」投資の今
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ なぜAI訪問客はトップページをスキップするのか? 購買意欲の高い顧客をつかまえるAI時代のEC改善アプローチ

CamelBakなどを展開するRevelystが「ChatGPT」や「Claude」などのAIツールがECトラフィックに与える影響を分析したところ、AI利用者はサイト訪問前に比較検討を終え、商品詳細ページへ直接着地して高い購買意欲を示すことがわかりました。

Digital Commerce 360[転載元]

10月22日 7:00

なぜAI訪問客はトップページをスキップするのか? 購買意欲の高い顧客をつかまえるAI時代のEC改善アプローチ
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接客AIエージェントの提供でEC体験を「One-to-One」の世界へ。W2が第2弾のAIプラグインを公開

W2が接客AIエージェントの提供を開始。ECを「商品を売る場所」から、顧客一人ひとりの商品選びを支援する「One-to-One対応」の場へ進化させる構想を打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 10:30

接客AIエージェントの提供でEC体験を「One-to-One」の世界へ。W2がAIプラグインを公開
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エージェンティックコマース、AIエージェント、グローバル決済プロセスの強化など「Shopify Editions」で公表された方針とは

Shopify Japanは2026年秋版のアップデート「Shopify Editions」で、AIエージェント経由の商品検索・購入対応や事業者向けAI運用機能の拡充、決済基盤の強化などを発表した。AIが買い物とEC運営の両方に関与することを前提に、商品発見から決済、運用までの仕組みを広げた。

鳥栖 剛[執筆]

11月2日 10:00

エージェンティックコマース、AIエージェント、グローバル決済プロセスの強化など「Shopify Editions」で公表された方針とは
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【明日11/5~開催】カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなど登壇の全28講演【ネッ担2026秋】

11月5日・6日の2日間、「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」を東京・赤坂で開催。カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなどが登壇、AI、OMO、ECモール活用、顧客体験、利益改善など全28講演を用意している。

鳥栖 剛[執筆]

11月4日 8:01

【明日11/5~開催】カインズ、ニトリ、イズミセ、楽天、LINEヤフー、ユナイテッドアローズなど登壇の全28講演【ネッ担2026秋】
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【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など

本日11月6日に最終日を迎える「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」。アルビオンやTuissのファンづくり、LINEヤフー・楽天のAIコマース戦略、AIエージェントを活用したEC運営事例など、11月6日の注目講演を紹介します。

鳥栖 剛[執筆]

11月6日 7:00

【今日が最終日】再現性のあるファン作り、楽天・LINEヤフーが語るAIコマースの未来、AIエージェントでEC運用事例など
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