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スイーツ通販で目指せ大成功！

ええっ！ 商品が溶けてる！？ スイーツ通販にありがちな梱包・発送の落とし穴

お客さんを失望させないための5つのチェックポイント（連載第3回）

北上 諭志, 長山 衛

2015年7月13日 7:00

※マンガをクリックすると次のページに移動します。

ここからスタートお客さん「お宅の商品　梱包がなってないわ！　商品だって溶けちゃって　ぐちゃぐちゃよ！！　どういうつもり！？」 ヒロシ「すっすいません！すぐに代わりの商品を送りますので…」 お客さん「もういいわよ！　こんなもの！」 ヒロシ「冷凍商品なのに常温で配達されちゃったんだ…　エイジの店　通販ははじめてだもんな　俺が梱包についてもっと気をつけておくべきだった…」

登場人物

ヒロシ

竹田 ヒロシ
お調子者だけど努力家の30歳。「とろッポ」の通販を始めたばかり。

ユカリ

梅川 ユカリ
ヒロシの彼女。27歳。いきなり脱サラしたヒロシに腹を立てながらも見守っている。

エイジ
松井 エイジ
ヒロシの高校の後輩。家業の和菓子屋「松井」を継いで「とろッポ」を生み出した。
マモル

長山 マモル
ヒロシのよきアドバイザー。ネットショップのコンサルをしている。

漫画：北上 諭志

監修：長山 衛

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