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あのECサイトはなぜ儲かっている？ 人気繁盛店「ozie」の社長が解説する「売れるショップの共通点」（3ページ目）

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失礼ながら今の話を聞いてしまいました。ECサイトを運用されているんですね。 は…はい！ 私の経験からいうと、大切なのは「買いやすいサイト」です！　例えば私が働くアパレル業界では最近では複合キーワードやニッチキーワードで検索するお客様が増えているんです。「オジエ」ではトップページよりもカテゴリーページの方が検索で上位表示されやすくなっています。 カテゴリーページに訪れたユーザーは購入意欲が比較的高いお客様。 だから訪れたページでさまざまな切り口で商品を選べるようにしておけばお客様にとっては買いやすいサイトになりますよね そこで私は素材・襟・色・柄から商品を選べるアプローチを採用しています 他にもこれまで様々な工夫をしてきたんですよ ■お客様と定期的に接触 お客様属性でセグメントしてメルマガ配信すれば適切な頻度でコミュニケーションができる ■お客様に役立つコンテンツを準備 有益な情報を発信し続けることで認知度も向上！ 信頼を得ることで読者が顧客になり、リピーターとなる可能性がある 週2～3回か！ ポケットチーフについて 毎日はうっとうしいなあ… ベルトのサイズ調整の仕方 例えば、ポケットチーフの着用の仕方など、直接商売に繋がらない情報も！

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このマンガの続編『マンガでさらにわかるAmazon Pay ～教えて！Eコマース先生！ 買いやすいお客様視点のECサイト作り～』のPDF版は、こちらからダウンロードできます。

主人公・小島サトシの3年後の姿をぜひご覧ください！

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制作：トレンド・プロ

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この記事の筆者

高嶋 巌

編集部

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