ニトリがリカバリーウェア市場に参入
2月20日 9:30
BtoBtoC型EC「ミルボンiD」が会員100万人突破。平均購入額は美容室店頭の2.9倍。売れる仕組みをどう作っている?
2月18日 8:00
ZOZOが名古屋でポップアップストア「ZOZOTOWN NAGOYA」、ブランドの垣根を超えたトレンドアイテムを展開
2月18日 10:30
ECは「読む」から「見る」時代へ。EC動画マーケティング最前線
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大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ
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新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ
【Digital Commerce Frontier 2026】3/10オンラインLIVE配信
2月12日 18:00
落合陽一氏の講演、パル+ファンケル+TENTIALが語るECの未来、交流会ありの「ネットショップEXPO 2025」【11/18八芳園開催】
2025年10月24日 16:00
「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏
2025年11月7日 15:10
EC売上250億円規模のアルペンが語るOMOの裏側 ―ECシステム刷新、メディアコマース転換、評価制度
2月4日 8:00
AI時代を勝ち抜くEC戦略。レガシーシステムから脱却し、「Shopify」で実現するPDCA高速化とイノベーション
2025年12月23日 7:00
「声のする方に、進化する。」会社全体最適を目標とするワークマンの「補完型EC」 が実践する「レビューマーケティング3.0」とは?
2025年12月17日 7:00
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取締役 BIZTEL事業部長
データ通信および音声通信のソリューション提供における幅広い経験から得た知見を生かし、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」を立ち上げる。
BIZTELは現在、EC事業者での実績も増加している。
北の達人コーポレーションの2019年2月期における売上高は前期比57.1%増の52億9200万円、営業利益が32.6%増の14億300万円。急拡大を支えるカスタマーサポート業務について解説
坂元 剛
2019年7月22日 7:00
台頭するサブスクリプションビジネスとの相性の良さ、リピート購入につながる顧客体験の提供、顧客の声を自社のECサイトに反映させるために、電話によるボイスコミュニケーションの重要性が見直されている
2019年6月5日 10:00
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