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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ

鳥栖 剛[執筆]

7月10日 7:30

15周年を迎えた「LINE」。「ショッピングタブ」によるコマース体験、「PayPay」アカウント連携、AIなど今後の進化まとめ
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アシックスがオニツカタイガー事業を分社化、100%子会社「OT GROUP」へ事業承継

鳥栖 剛[執筆]

6月12日 7:30

アシックスがオニツカタイガー事業を分社化、100%子会社「OT GROUP」へ事業承継
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九州電力が住宅設備交換ECサイト「Enebee STORE」を開設、交換できるくんのクラウド型プラットフォームを活用

鳥栖 剛[執筆]

6月16日 9:00

九州電力が住宅設備交換ECサイト「Enebee STORE」を開設、交換できるくんのクラウド型プラットフォームを活用
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夏の長期化と酷暑、 6割超が暑さで諦めた行動が「増えている」。トップ3は「散歩・街歩き」「買い物」「観光・レジャー」

鳥栖 剛[執筆]

6月30日 9:30

夏の長期化と酷暑、 6割超が暑さで諦めた行動が「増えている」。トップ3は「散歩・街歩き」「買い物」「観光・レジャー」
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商品画像・バナー・動画・LPを生成AIが制作。「撮影前提から生成前提」へと転換するEC特化AIクリエイティブ生成SaaS「AI Creative One」とは

鳥栖 剛[執筆]

6月11日 9:00

商品画像・バナー・動画・LPを生成AIが制作。「撮影前提から生成前提」へと転換するEC特化AIクリエイティブ生成SaaS「AI Creative One」とは
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地方食品の販路は「探される」から「見つけてもらう」時代? 老舗水産会社が「TikTok Shop」開設5か月で累計売上2000万円突破

鳥栖 剛[執筆]

7月9日 8:00

地方食品の販路は「探される」から「見つけてもらう」時代? 老舗水産会社が「TikTok Shop」開設5か月で累計売上2000万円突破
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高島屋が始める公式アプリ「タカシマヤアプリ」の「デジタルポイント」サービスとは?

大嶋 喜子[執筆]

6月17日 9:00

高島屋が始める公式アプリ「タカシマヤアプリ」の「デジタルポイント」サービスとは?
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自社EC+実店舗(OMO戦略)が好調のベガコーポレーション、ブランド初の大型路面店を開業

鳥栖 剛[執筆]

6月24日 7:00

自社EC+実店舗(OMO戦略)が好調のベガコーポレーション、ブランド初の大型路面店を開業
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ジャパネットHDの2025年12月期売上高は2908億円、6.7%増で過去最高

鳥栖 剛[執筆]

4月22日 9:00

ジャパネットHDの2025年12月期売上高は2908億円、6.7%増で過去最高
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アマゾンの「Amazon Flex」でサッカー日本代表・長友佑都選手が1日体験

鳥栖 剛[執筆]

6月30日 7:00

アマゾンの「Amazon Flex」でサッカー日本代表・長友佑都選手が1日体験
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漫画作品の海外向けECサイト「TOKYO MANGA BASE」、トランスコスモスがオープン。「葬送のフリーレン」「犬夜叉」「BANANA FISH」「うる星やつら」などを販売

鳥栖 剛[執筆]

7月9日 9:30

漫画作品の海外向けECサイト「TOKYO MANGA BASE」、トランスコスモスがオープン。「葬送のフリーレン」「犬夜叉」「BANANA FISH」「うる星やつら」などを販売
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W杯で活躍「サッカー日本代表」グッズが好評、カプセルトイをECサイト「モバガチャ」で販売するessprideの取り組みとは

鳥栖 剛[執筆]

6月29日 9:00

W杯で活躍「サッカー日本代表」グッズが好評、カプセルトイをECサイト「モバガチャ」で販売するessprideの取り組みとは
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日本郵便、出荷データの連携・管理を簡素化する法人向け「出荷データらくらく連携ツール」を提供開始

大嶋 喜子[執筆]

7月7日 9:30

日本郵便、出荷データの連携・管理を簡素化する法人向け「出荷データらくらく連携ツール」を提供開始
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経営力の格差を生むのはAIではなくデータ統合の有無? 「AIの前にデータ統合、経営の頭脳を持つ企業が次の競争を制す」

鳥栖 剛[執筆]

6月19日 8:30

経営力の格差を生むのはAIではなくデータ統合の有無? 「AIの前にデータ統合、経営の頭脳を持つ企業が次の競争を制す」
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TSIホールディングス、売上30億円の傘・日傘専門店「Waterfront」のウォーターフロントを子会社化

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月2日 9:00

TSIホールディングス、売上30億円の傘・日傘専門店「Waterfront」のウォーターフロントを子会社化
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アマゾンジャパンの社長にジャパンオペレーション代表の島谷氏が就任、ジャスパー・チャン社長も継続で2名体制に

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 9:00

アマゾンジャパンの社長にジャパンオペレーション代表の島谷氏が就任、ジャスパー・チャン社長も継続で2名体制に
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【2026年夏のトレンド予測】楽天が発表した「猛暑“新”対策」「夏の風物“新”グルメ」とは

鳥栖 剛[執筆]

6月4日 7:30

【2026年夏のトレンド予測】楽天が発表した「猛暑“新”対策」「夏の風物“新”グルメ」とは
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物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大(2040年予測)。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:30

物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大(2040年予測)。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円
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メルカリ、「エコメルカリ便」の発送を「PUDOステーション」からも可能に。1都3県+大阪府・奈良県で開始

大嶋 喜子[執筆]

4月9日 7:00

メルカリ、「エコメルカリ便」の発送を「PUDOステーション」からも可能に。1都3県+大阪府・奈良県で開始
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ファンケルがヤマト運輸の「宅急便コンパクト」活用の配送を本格的に始めたワケは? 「置き配」対応や物流効率の向上などを目的に

鳥栖 剛[執筆]

6月2日 7:00

ファンケルがヤマト運輸の「宅急便コンパクト」活用の配送を本格的に始めたワケは? 「置き配」対応や物流効率の向上などを目的に
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