顧客対応・顧客サポート の 記事(人気順)[4ページ目]

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カテゴリ:顧客対応・顧客サポート
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パソナグループ、EC支援などのエンファクトリーを買収

鳥栖 剛[執筆]

8月20日 8:30

パソナグループ、EC支援などのエンファクトリーを買収
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クラウドファンディングサービス「READYFOR」、被災地支援目的の運営手数料を無料にする「令和8年熊本地震復旧・復興応援プログラム」

大嶋 喜子[執筆]

7月30日 9:30

クラウドファンディングサービス「READYFOR」、被災地支援目的の運営手数料を無料にする「令和8年熊本地震復旧・復興応援プログラム」
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ベガコーポレーションが越境ECプラットフォーム事業を売却へ。「OMO型D2Cモデル」に経営資源を集中

鳥栖 剛[執筆]

8月6日 8:30

ベガコーポレーションが越境ECプラットフォーム事業を売却へ。「OMO型D2Cモデル」に経営資源を集中
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アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針

鳥栖 剛[執筆]

8月18日 9:00

アルペンの2026年6月期EC売上高は19%増の約300億円。新中期経営計画で「テクノロジーによる事業革新」を進める方針
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アマゾン、千葉県流山市に新物流拠点「Amazon流山おおたかの森フルフィルメントセンター」を新設、「Amazon Robotics」「紙袋自動梱包機」などのテクノロジーを活用

鳥栖 剛[執筆]

2月13日 8:30

アマゾン、千葉県流山市に新物流拠点「Amazon流山おおたかの森フルフィルメントセンター」を新設、「Amazon Robotics」「紙袋自動梱包機」などのテクノロジーを活用
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ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与

鳥栖 剛[執筆]

7月24日 8:30

ECプラットフォーム市場規模(2025年度)は前年度比5.8%増の約2398億円、リプレースやBtoB向け案件の増加が寄与
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クリーニング「ホワイト急便」加盟店で「ZOZOTOWN」の返品受付、丸井グループの「トルダス(trds)」活用で実現

鳥栖 剛[執筆]

8月21日 9:30

クリーニング「ホワイト急便」加盟店で「ZOZOTOWN」の返品受付、丸井グループの「トルダス(trds)」活用で実現
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楽天、住宅金融支援機構と連携。全期間固定金利の住宅ローン「フラット35」利用者に「楽天ポイント」を進呈

鳥栖 剛[執筆]

8月19日 10:00

楽天、住宅金融支援機構と連携。全期間固定金利の住宅ローン「フラット35」利用者に「楽天ポイント」を進呈
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靴のチヨダ、LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」に「東京靴流通センター」を開設

鳥栖 剛[執筆]

7月31日 7:30

靴のチヨダ、LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」に「東京靴流通センター」を開設
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フードデリバリーサービス「menu」が終了、menu株式会社は精算へ

鳥栖 剛[執筆]

8月26日 8:30

フードデリバリーサービス「menu」が終了、menu株式会社は精算へ
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「TikTok Shop」は循環型のジャーニー「視聴→発見→購入→再視聴」。「継続的な購買関係を築ける可能性のあるチャネル」

鳥栖 剛[執筆]

8月19日 9:30

「TikTok Shop」は循環型のジャーニー「視聴→発見→購入→再視聴」。「継続的な購買関係を築ける可能性のあるチャネル」
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MonotaRO、注文時に受取日が選べる「お届け希望日指定サービス」を開始。法人向け取引特有のニーズに対応

鳥栖 剛[執筆]

8月10日 9:00

MonotaRO、注文時に受取日が選べる「お届け希望日指定サービス」を開始。法人向け取引特有のニーズに対応
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「メガネスーパー」のインターメスティック、主要都市・主要駅にコンタクトレンズ専門店「メガネスーパーコンタクト」を拡大するワケ

鳥栖 剛[執筆]

8月24日 10:00

「メガネスーパー」のインターメスティック、主要都市・主要駅にコンタクトレンズ専門店「メガネスーパーコンタクト」を拡大するワケ
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アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由+サイバー保険による損害補償+セキュリティ投資方針

鳥栖 剛[執筆]

1月30日 8:30

アスクルが説明したランサムウェア攻撃で感染した理由+サイバー保険による損害補償+セキュリティ投資方針
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佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便(ゴルフ)」を非会員にも開放

大嶋 喜子[執筆]

6月19日 7:30

佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便(ゴルフ)」を非会員にも開放
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【推し活調査】市場規模は約4.1兆円と推定。「推し活」しているは3割、使う金額は月1万円未満が7割超

鳥栖 剛[執筆]

3月31日 10:00

【推し活調査】しているは3割、使う金額は月1万円未満、コラボした企業への好感度は7割が「上がる」
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大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略

鳥栖 剛[執筆]

2月19日 7:00

「楽天市場」2030年に流通総額10兆円へ――三木谷社長が語る「AI×モバイル」成長戦略
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社長自らが最高物流責任者に。当日配送の36%を翌日移行などカウネットが進める物流改革

鳥栖 剛[執筆]

8月26日 7:00

社長自らが最高物流責任者に。当日配送の36%を翌日移行などカウネットが進める物流改革
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家具・インテリア業界を取り巻く環境・市場規模+「LOWYA」のポジショニング+2026年3月期の実績

鳥栖 剛[執筆]

6月5日 9:30

家具・インテリア業界を取り巻く環境・市場規模+「LOWYA」のポジショニング+2026年3月期の実績
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ファンケルがヤマト運輸の「宅急便コンパクト」活用の配送を本格的に始めたワケは? 「置き配」対応や物流効率の向上などを目的に

鳥栖 剛[執筆]

6月2日 7:00

ファンケルがヤマト運輸の「宅急便コンパクト」活用の配送を本格的に始めたワケは? 「置き配」対応や物流効率の向上などを目的に
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