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顧客対応・顧客サポート の 記事（人気順）［4ページ目］

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カテゴリ：顧客対応・顧客サポート
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Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 10:00

Anker、タリーズコーヒーと初のコラボ店舗。全国約80店舗のタリーズコーヒーに急速充電ボックスを設置
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アンドエスティのECモール「and ST」、2026年2月期の流通総額は462億円。自社グループ販売は417億円、グループ外販売は45億円で構成比は約10%

鳥栖 剛[執筆]

4月8日 8:30

アンドエスティのECモール「and ST」、2026年2月期の流通総額は462億円。自社グループ販売は417億円、グループ外販売は45億円で構成比は約10%
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LINEヤフー、刷新した「LINE」内の「ホームタブ」での広告配信を開始

鳥栖 剛[執筆]

3月19日 8:30

LINEヤフー、刷新した「LINE」内の「ホームタブ」での広告配信を開始
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ZOZOが始めた“作る＋売る体験”ができる教育プロジェクト「ZOZOEDUCATION つくっちゃお！」とは

鳥栖 剛[執筆]

3月27日 9:00

ZOZOが始めた“作る＋売る体験”ができる教育プロジェクト「ZOZOEDUCATION つくっちゃお！」とは
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EC運営の課題は「ユーザー体験」。事業者の約8割が購入途中の離脱を認識、約3割が「入力の手間による離脱を心配」

鳥栖 剛[執筆]

4月7日 9:30

EC運営の課題は「ユーザー体験」。事業者の約8割が購入途中の離脱を認識、約3割が「入力の手間による離脱を心配」
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アスクルが交通、新聞、Web 動画などで広告展開。目的は「メッセージをより多くの方に知っていただくこと」

鳥栖 剛[執筆]

3月18日 8:30

アスクルが交通、新聞、Web 動画などで広告展開。目的は「メッセージをより多くの方に知っていただくこと」
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ニトリがリカバリーウェア市場に参入

鳥栖 剛[執筆]

2月20日 9:30

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楽天グループのオンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ（Rebates）」が提携1000ストア突破

鳥栖 剛[執筆]

3月17日 10:00

楽天グループのオンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ（Rebates）」が提携1000ストア突破
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楽天、リニア型動画配信サービス「Rチャンネル」でAIを活用した動画による地域創生支援サービスを開始

鳥栖 剛[執筆]

4月3日 9:00

楽天、リニア型動画配信サービス「Rチャンネル」でAIを活用した動画による地域創生支援サービスを開始
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2025年のクレカ不正利用の被害額は510億円で8%減、ECなど非対面取引の番号盗用被害は475億円

鳥栖 剛[執筆]

3月13日 8:30

2025年のクレカ不正利用の被害額は510億円で8%減、ECなど非対面取引の番号盗用被害は475億円
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メルカリ、「エコメルカリ便」の発送を「PUDOステーション」からも可能に。1都3県＋大阪府・奈良県で開始

大嶋 喜子[執筆]

4月9日 7:00

メルカリ、「エコメルカリ便」の発送を「PUDOステーション」からも可能に。1都3県＋大阪府・奈良県で開始
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ecbeing、チャットボットシステム「AIデジタルスタッフ」がマーケティング支援「visumo」と連携。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用

大嶋 喜子[執筆]

3月24日 9:00

ecbeingの「AIデジタルスタッフ」、レビュー支援「visumo」と連携強化。AIエージェントがビジュアルコンテンツを活用
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DNPロジが「医薬品店舗販売業」許可を取得、一般用医薬品メーカーの通信販売事業を支援

鳥栖 剛[執筆]

3月17日 9:30

DNPロジが「医薬品店舗販売業」許可を取得、一般用医薬品メーカーの通信販売事業を支援
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プロ向け株式市場「TOKYO PRO Market」に上場した香水販売のNOSE SHOP、ビジネスモデル＋業績などまとめ

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 9:00

プロ向け株式市場「TOKYO PRO Market」に上場した香水販売のNOSE SHOP、ビジネスモデル＋業績などまとめ
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「LINEショッピングタブ」への「Yahoo!ショッピング」商品掲載をスタートへ、手数料は2～4％

鳥栖 剛[執筆]

3月2日 8:30

「LINEショッピングタブ」への「Yahoo!ショッピング」商品掲載をスタート、手数料は2～4％
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ダブルエーの連結EC売上は67億円、EC化率は28.8%。店舗とオンラインストアのシナジー強化など寄与

鳥栖 剛[執筆]

4月1日 9:30

ダブルエーの連結EC売上は67億円、EC化率は28.8%。店舗とオンラインストアのシナジー強化など寄与
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【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定

鳥栖 剛[執筆]

3月26日 7:30

【AIを活用した購買行動調査】半数がAIアシスタント活用の購買に前向き、1年以内の購買判断でAIを活用することを想定
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コクヨ、次世代マテハンシステムを導入した最新鋭の物流拠点「東北IDC」竣工。庫内生産性を約40％向上する見通し

鳥栖 剛[執筆]

3月18日 10:00

コクヨ、次世代マテハンシステムを導入した最新鋭の物流拠点「東北IDC」竣工。庫内生産性を約40％向上する見通し
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LINEヤフー、「LINE」のホームタブをリニューアル。「LINEショッピングタブ」は「Yahoo!ショッピング」商品の順次掲載を4月以降にスタート

鳥栖 剛[執筆]

3月10日 7:30

LINEヤフー、「LINE」のホームタブをリニューアル。「LINEショッピングタブ」は「Yahoo!ショッピング」商品の順次掲載を4月以降にスタート
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米Amazon、最短1時間で商品を配送するスピード配送を一部地域でスタート

鳥栖 剛[執筆]

3月23日 7:30

米Amazon、最短1時間で商品を配送するスピード配送を一部地域でスタート
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年3月 3月31日 15:00 アテニアが挑むAI×実店舗によるLTV向上戦略が学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月10日 7:00 AI時代の検索とUGC活用＋BtoBマーケットプレイス＋EC・実店舗の利便性向上に直結する施策などが学べるオンラインセミナー【3/10開催】 3月6日 8:00 中川政七商店×TENTIALが語る、失敗しないAI活用と生産性向上＋業務効率化のポイント【3/10開催オンラインセミナー】 3月5日 8:00 フェリシモのリテールメディア事例に学ぶ、小規模から始める新たな収益創出戦略【3/10開催オンラインセミナー】 3月4日 8:00
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