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用語「IKEA」 が使われている記事の一覧

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Amazonの必勝パターンに学ぶ。購入前→購入中→購入後のタイミングでEC事業者が提供すべき各5つのアプローチ

「購入前」「購入中」「購入後」の購入サイクル全体をカバーしながら、各ステージで特徴的な商品やサービスを提供すれば、自社のECサイトを成長につなげることができるようになります

Digital Commerce 360

2020年10月8日 8:00

  • 写真
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

イケアが物流業務の自動化で作業効率が8倍に。店舗の倉庫内にロボット自動倉庫システム「オートストア」で実現

イケア・ジャパンはIKEA Tokyo-Bayの倉庫を国内のイケア店舗で初めてオートメーション化した。作業効率は従来の8倍になったという

高野 真維

2022年11月30日 7:30

  • 物流・配送

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ イケアが3万人超のスタッフにAI研修をする理由は？ 新たなイノベーションの創出、優秀な人材を獲得する取り組み

従業員にAIのトレーニングを計画しているIKEAの狙いとは。IKEAによるこれまでのAI活用の変遷とともに解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月9日 8:00

  • AI
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

IKEA渋谷がリニューアル。大型スクリーンで約50の家具設置モデル体験→EC誘導も

リニューアルしたIKEA渋谷では大型スクリーンで約50の家具設置モデル体験できたり、位置情報を活用したAR動画コンテンツを用意。それぞれECへの導線も設けている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月30日 7:00

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • アプリ
  • 売上向上
  • 動画
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ イケアが自社製品専用の中古品マーケットECに参入、リユースEC事業の成長戦略とは

Ikeaがデジタル中古品市場に参入しています。製品の寿命を伸ばし、循環型社会に貢献する取り組みです。テスト展開後、グローバル展開を視野に入れています

Digital Commerce 360[転載元]

2024年9月12日 14:00

  • 売上向上
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

イケアがポイントプログラム「IKEA Familyのリワードプログラム」を導入、50円の購入で1ポイント付与

イケアの会員制度「IKEA Family」は買い物、ECサイトやIKEAアプリでの「IKEA Family」アカウントへのログイン、欲しいものリストの作成・保存、店舗が実施するイベントの登録・参加などを通じて「ポイント」をためることができる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月19日 9:30

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

イケアが首都圏のオムニチャネル戦略を見直しするワケ。IKEA原宿・新宿を終了、受取センターなどのタッチポイント強化

イケア・ジャパンは多様化する顧客ニーズに応え、持続可能な成長に一層注力するため、首都圏におけるオムニチャネル戦略の見直しを進める。IKEA原宿とIKEA新宿の営業を2026年初頭に終了する。今後は、IKEA渋谷が東京都心部におけるブランドの拠点としていくという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月2日 6:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イケア、センター受取サービスを全国で拡大。大型配送専用拠点7か所・小物配送専用拠点81か所で新たに利用可能に

イケアは商品受け取り拠点を拡充している。2025年11月27日時点で、商品受け取り拠点を全国に684か所構えることとなる

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月28日 6:00

  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • ニュース

IKEA、メタバース空間「Roblox」の人気ゲームでバーチャル家具体験を試験提供

IKEAがメタバース空間「Roblox」の人気ゲーム「Welcome to Bloxburg」でバーチャル家具体験を試験提供。ソファやサメのぬいぐるみなどがゲーム内に登場し、デジタル環境での顧客エンゲージメントを検証する。

鳥栖 剛[執筆]

1月26日 10:00

  • メタバース
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース

イケア、関東の「マルイ」「モディ」16店舗で商品受取、オムニチャネル化をさらに推進

受け取り可能な場所は「有楽町マルイ」「新宿マルイ 本館」「渋谷モディ」「吉祥寺マルイ」「大宮マルイ」など16拠点。

鳥栖 剛[執筆]

3月18日 9:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース
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