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オンワードHDが若年層向けアパレル「WEGO」のウィゴーを完全子会社化する狙いとは？ その相乗効果は？

オンワードHDはウィゴーを完全子会社化し総会員数870万人、10～60代の世代バランス取れた顧客基盤形成を図る。ウィゴーの2025年2月期業績は売上高は前期比6％増の約300億円、5期ぶりに営業黒字転換する見込み。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月30日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 人材・教育
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外

ANAあきんどがふるさと納税サイト「ANAのふるさと納税」をリニューアル、航空事業者ならではのポイントとは？

「ANAのふるさと納税」はEC構築プラットフォーム「ecbeing」を導入してリニューアル。自治体が地域の魅力をより伝えられるようにするための仕組みなどを新しく用意している。

高野 真維

2024年8月29日 8:30

  • ECサイトパッケージ
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

インバウンド旅行客の「帰国後買い」「リピート買い」などがECを通じて活発【イーベイ・ジャパン調査】

イーベイによるとインバウンド旅行客は「帰国後購買」「リピート購買」「言葉の壁の克服」「現地で手に入れられなかった商品の購買」といったショッピング傾向があるとし、様々なカテゴリーで売上増加が確認できたという。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月29日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

楽天グループ、「楽天ブックス」で始めた急がない配送で楽天ポイントを付与する「待っトク便」とは

従来の配送よりも商品到着に数日多く時間がかかり、「配送日指定」「土日祝日の配送」「追跡サービス」は利用できない。利用ユーザーには、1出荷につき「楽天ポイント」を10ポイント付与する。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月29日 8:00

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

【台風10号】荷物の配送・預かりを停止する地域も。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（8/28時点）

フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路の道路規制などの発生が見込まれる。そのため、荷物の配送に遅れが生じる可能性がある。

瀧川 正実

2024年8月29日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送

【越境EC×2024年上半期トピックス】新クールジャパン関連のアニメ、トレーディングカードなどが根強い人気。IP以外のコンテンツで人気商品ジャンルとは？

BEENOSは「越境EC×2024年上半期トピックス」で、カテゴリ別ランキング、伸長率ランキングを発表。ファッションや飲食料品などのカテゴリについても発表した

藤田遥

2024年8月29日 7:30

  • 業界動向

Hameeがフラッグシップストア「iFace 原宿店」を9月1日にリニューアルオープン

スマートフォンケース「iFace」シリーズ商品の展示、カスタマイズインナーシート作成体験などを実施。リニューアルを記念したキャンペーンも行う

藤田遥

2024年8月29日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

通販・EC市場は13.5兆円で6.7%増、25年連続で成長【2023年度JADMA調査】

公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）は、2023年度（2023年4月～2024年3月）の通販・EC市場の売上高調査を行い、このほど速報値をまとめた。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月29日 7:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

ECにおける生成AIの活用法とは？ オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの事例に学ぶ新たな体験作り【AWS主催のセミナー9/3開催】

セミナーのテーマは「Eコマースビジネスにおける生成AIのユースケース」。オズビジョン、ペライチ、ナビプラスの生成AI活用事例を解説する。

瀧川 正実

2024年8月28日 14:00

  • AI

【顧客サポートランキング2024】デジタルサポート評価1位は任天堂、2位はソニー、5位にヤマト運輸

デジタルサポートの評価指数ランキングは、「顧客サポート調査2024」の調査結果から算出。各社のデジタルサポートについて「有用度」「問題解決率」を尋ね、各スコアを偏差値化し、平均することで算出した。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

「商品を値上げした」EC事業者は8割、値上げしない理由は「売れなくなると考えている」が約3割【Eストアー調査】

Eストアーの調査によると8割のEC事業者が仕入れ費・原材料費の高騰などを理由に2023年以降に商品値上げを実施。値上げ実施の9割が元の価格から20％以内の値上げ幅とした。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • 売上向上
  • CRM
  • 運営
  • 価格戦略
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

アダストリア、自律走行搬送ロボットによる搬送作業の自動化に向けて実証実験

アダストリアグループは、中期経営計画でめざす売上成長、業容拡大に備えた物流ネットワークの最適化を進めている。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

最低賃金最大50円引き上げの答申で企業は給与設定を変更する？ 4割が「引き上げる」、賃金上昇の対策は「価格転嫁」が約5割

厚生労働省の諮問機関である中央最低賃金審議会は7月、2024年度の地域別最低賃金額の目安について答申。各都道府県で答申通りに引き上げが行われた場合の全国加重平均は1054円で、上昇額は前年度比7円増加の50円。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月28日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

TSIホールディングスが各ブランドのEC基盤を「Shopify」へ移行。「MIX. Tokyo」もリニューアルへ

TSIホールディングスでは中期経営計画の一環で現在28％のEC化率を3年後に35％に高めることを目標に掲げている。2025年2月までに現在30超あるECサイトを集約し運営を効率化。2027年2月期には約5億円の収益改善効果を実現させる考え。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月28日 7:00

  • アプリ
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  • サイト最適化
  • データ・競合分析
  • ポイント制度
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  • オムニチャネル
  • 開店
  • ショッピングカート
  • 業界動向

【台風10号への配送対応】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ

フェリー、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路の道路規制などの発生が予想されており、荷物の配送に遅れが生じる可能性がある。

瀧川 正実

2024年8月27日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送

アップガレージグループがカー＆バイク用品のリユース専門店「アップガレージ」の公式サイトに「ZETA HASHTAG」を導入

商品詳細ページにハッシュタグを実装し、ユーザーの利便性向上、サイト内の回遊率アップにつなげる

藤田遥

2024年8月27日 8:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

年商10億円以上のEC事業者、システム投資は売上高の何％くらい？ 最もコストをかけている項目は？

通販基幹システムをリプレイスする場合の「予算」や「重視する機能」などを調べた。

松原 沙甫[執筆]

2024年8月27日 8:00

  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 調査

離れて暮らす家族へ定期的な仕送りを。北九州のソウルフード「資さんうどん」が始めた「仕送り定期便」とは

「仕送り定期便」は6カ月コースの定期便で1カ月当たり2650円。主力の「肉ごぼ天うどん」など6種類の内2品を毎月届ける。途中解約も可能としている。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月27日 7:30

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

年商70億円超！ 東証グロースに新規上場するD2C企業「Aiロボティクス」のビジネスモデルとは

Aiロボティクスの2024年3月期業績は売上高が前期比93.7％増の70億6100万円。主力ブランド「Yunth」のメイン商品「生VC美白美容液」が全体の売上高の7割以上を占める。

鳥栖 剛[執筆]

2024年8月27日 7:00

  • AI
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  • 文章・コピーライティング
  • 運営
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AI導入で問い合わせ業務はどう変わる？ GMOペパボは1620時間の業務削減＋顧客満足度UPを実現

有人対応件数は9000件削減し、11人の従業員が新たな役割への配置転換を行った

藤田遥

2024年8月27日 7:00

  • 業界動向
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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