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世界的なD2Cブランド「Allbirds（オールバーズ）」が日本でEC事業をスタート

オールバーズは再生可能な素材をもとに、毎日履ける高品質のシューズをデザイン。2016年3月に、TIME誌で「世界で最も快適な靴」と名付けられたスニーカー「ウールランナー」を発表。創業以来2年間で100万足以上を販売し、ユニークで持続可能な新素材の靴を紹介し続けている

石居 岳

2020年4月2日 12:00

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「オールバーズ」の返品に関するCS業務負担を大幅削減し、顧客体験を向上する取り組みとは？

オールバーズは、ネクストラボのEC事業者向けAI自動返品システムを導入。消費者のCX向上、EC事業者側のCS業務負担の大幅削減につながる仕組みだという

高野 真維

2023年1月23日 7:00

  • 顧客対応・顧客サポート
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世界的なD2CブランドのAllbirds（オールバーズ）、アクセサリー製造などのAmerican Exchange Group社へ身売りへ

AllbirdsはAmerican Exchange Groupに事業を売却する。近年はD2C偏重を見直し、日本ではゴールドウインとの独占販売契約を結ぶなど、卸売・パートナー販売への転換を進めていた。

鳥栖 剛[執筆]

4月6日 8:30

世界的なD2CブランドのAllbirds（オールバーズ）、アクセサリー製造などのAmerican Exchange Group社へ身売りへ
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