トイズキング、越境ECへ誘導する訪日外国人観光客けOMO施策を開始

おもちゃ買取のトイズキングはこのほど、実店舗を訪れた訪日外国人観光客が帰国した後、越境ECサイトへ誘導し購入につなげるOMO施策を実施する。

BEENOSグループで海外向け購入サポートサービス「Buyee（バイイー）」を運営するtensoと提携し、施策を展開している。

トイズキングは、対象店舗に来店した訪日外国人観光客に「オリジナル（ホログラム）シール」を配布し、「Buyee」上に設置した「トイズキングショップ特別企画」英語ページへ誘導する。シールにはオリジナル怪獣「古代怪獣トイズキング」をデザインした。店頭での購買体験と「Buyee」を組み合わせることで、帰国後の接点喪失を防ぎ、海外のホビーファンとの継続的な関係構築につなげる。シールを帰国後も手元に残り続ける長期的な越境EC導線とする。

東京都産業労働局が実施した「令和7年 国・地域別外国人旅行者行動特性調査」によると、2025年の訪都外国人の観光目的のうち、「アニメ・漫画関連の商品を買う」は27.9％（前年比6.3ポイント増）、「アニメ関係のイベントに参加する、アニメゆかりの地を訪れる」は9.9％（前年比3.5ポイント増）を占めており、アニメ・漫画関連消費は訪都目的の中でも存在感を示した。

特に、コレクターアイテムを直接店頭で確認して購入するニーズは高く、多くの訪日外国人観光客がホビー系専門店を訪れているという。実店舗で商品やブランドに触れる体験は、海外顧客の信頼感を築く機会となる一方、帰国後に購入できる環境がなければ、その信頼を持続することはできない。

「トイズキング」は、フィギュアやプラモデル、グッズ、トレカなどのホビー商材を取りそろえている。1点ものが多い二次流通商品では、状態や真贋の信頼性を確認したいニーズがあることから、この施策によって、実店舗で商品や売り場を体験し、ブランドや店舗への信頼を形成することで、帰国後のオンライン購入の可能性を高めることを見込む。

実施概要

• 企画名：「Buyee×トイズキングショップ特別企画」
• 実施店舗：名古屋パルコ店、有楽町マルイ店、仙台パルコ店
• 内容：企画対象のトイズキング店舗で、来店した訪日外客にオリジナルホログラムシールを配布。「Buyee」上の特設ページへ誘導し、海外ユーザー向けにオンラインで購入できるトイズキングの商品を紹介