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ECの最終画面でわかりやすい契約事項表示を求める改正特商法にネット通販会社が違反、その違反行為と処分内容とは？

2022年6月施行の改正特商法では、ECサイトの最終画面で分量、販売価格、支払時期や方法などを、消費者が簡単に確認できるよう表示することを義務付けている

瀧川 正実

2023年6月29日 10:16

  • 26
  • 業界動向
  • 行政・法律

小売市場は縮小時代に突入。2030年度の市場規模は114兆円、2022年比約14%減

矢野経済研究所の調査資料「2030年の小売市場の展望」によると、2030年の国内小売市場規模は2022年比約14%減の114兆9770億円を予測している

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2023年6月29日 9:00

  • 業界動向

【メルマガ調査】読むきっかけは「件名」が最多、解約1位の理由は「面白くない」。メルマガ経由の購入はセールが決め手

消費者が企業のメルマガに求めているものとは。メルマガ経由で購入するきっかけや理由、「読むメルマガ」「読まないメルマガ」の明暗がわかれる要因などを調査結果からまとめた

高野 真維

2023年6月29日 7:30

  • 業界動向

【楽天の2023年夏トレンド予測】「物価高対抗」「Return to Normal消費」などがキーワード

「折りたたみ傘」「スーツケース」などの“外向き”消費、物価高から「まとめ買い」需要が拡大

藤田遥

2023年6月29日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

購入最多は「日用品」、購入金額は7割が5000円未満。男女別の利用傾向や利用頻度などをまとめたEC利用調査

男女別の利用傾向、購入回数が多い商品ジャンル、年代別の購買傾向、平均購入金額など、消費者によるオンラインショッピングの利用実態をまとめた

高野 真維

2023年6月28日 7:00

  • 業界動向

ネットショップ支援室の「楽々リピート」、「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）」に対応開始

ネットショップ支援室がECカートシステム「楽々リピート」は、SBペイメントサービスが提供するクレジットカードの本人認証サービスに対応する。導入企業のセキュリティ向上に寄与する

高野 真維

2023年6月27日 11:15

  • 運営
  • セキュリティ

「北欧、暮らしの道具店」のクラシコム、ファッションブランド「foufou」事業を買収

「foufou」はSNSを効果的に活用したEC販売を主軸に成長してきたD2Cのファッションブランド。リアルイベントの「試着会」、2022年には東京・祐天寺に実店舗をオープンするなど、リアル展開も進めている

瀧川 正実

2023年6月27日 9:30

  • 業界動向

ANA Xが公式ECモール「ANA Mall」にレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」を導入

「ZETA RECOMMEND」導入で、「ANA Mall」で得たデータを基にオススメ商品を表示できるようになった

藤田遥

2023年6月27日 8:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • 業界動向

I-neが男性向けスキンケア市場に参入、男性向けコスメブランド「murphy」を開発

メンズスキンケアの需要は年々拡大傾向にあることから、I-neは男性向けスキンケア市場への参入を決めた

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年6月27日 7:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

スクロール360とKDDIエボルバが業務提携。「EC・通販トータルサポートサービス」を7月から提供開始

業務提携により、フルフィルメント全域を支援する「EC・通販トータルサポートサービス」の提供を開始する

藤田遥

2023年6月26日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

PayPayの他社クレジットカード利用、8月1日の停止を2025年1月に延長

他社が発行したクレジットカードでPayPayアプリを利用しているユーザーから、さまざまな意見が寄せられたという

瀧川 正実

2023年6月23日 9:00

  • アプリ
  • 業界動向

EC事業者の「ChatGPT」活用を支援。ECの運営に完全特化した「ChatGPT サポートパッケージ」とは

EC向けの人材マッチングサービスを手がけるWUUZYが提供を始めた「ChatGPT サポートパッケージ」。EC事業者に完全特化した「ChatGPT」活用法を支援する

高野 真維

2023年6月23日 7:30

  • AI

Amazonの2023年「プライムデー」は7/11＋12。「パーソナライズ表示」「先行セール」「ポップアップカフェ出店」などを実施

アマゾンジャパンは2023年の「プライムデー」を7月11日・12日に開催する。2023年ならではの特徴や取り組み、その狙いをまとめた

高野 真維

2023年6月23日 7:00

  • 業界動向

ファッションレンタルECの「airCloset」、「月額料金まとめ払い」を全プランに適用＋「過去アイテムの色違い購入機能」の提供を開始

エアークローゼットは、月額制ファッションレンタルサービス「airCloset（エアークローゼット）」で「月額料金まとめ払い」を全プランに適用、さらに過去アイテムの色違い購入機能を追加した

藤田遥

2023年6月22日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

ベルーナが総合通販サイト「ベルーナオンラインストア」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入

「ZETA VOICE」導入で、サイト内の機能充実化、利便性向上の実現をめざす

藤田遥

2023年6月22日 8:45

  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向

アプリDL数300万突破のクラシコム「北欧、暮らしの道具店」。その背景は？

SNS誘導だけに依存しないリピートユーザーの獲得、商品ページ・コラム・動画・ポッドキャストなど多様なコンテンツをシームレスに移動できる独自プラットフォームを構築するためアプリを展開している

石居 岳[執筆]

2023年6月22日 8:30

  • アプリ
  • 業界動向

「ChatGPT」など生成AIを活用・検討している企業は6割超。回答者から「新たに有益な相談役が加わった感覚」の声

「ChatGPT」が広く知られるようになり、生成AIを業務効率化に取り入れる企業は増えつつある。導入の実態や活用シーンでの課題などを調査結果からまとめた

高野 真維

2023年6月21日 10:00

  • AI
  • 業界動向

ムラサキスポーツのECサイト刷新のポイントは「OMO」。エンドレスアイル、店舗受け取りなど展開

ムラサキスポーツはサーフィン・スノーボード・スケートボードなどのアクションスポーツアイテム、ファッション全般の品ぞろえを拡充し、アクションスポーツに関する情報の充実に注力していくという

石居 岳[執筆]

2023年6月21日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

新たに誕生する「Vポイント」経済圏とは？ Tポイント＋VポイントをCCCグループと三井住友グループが統合へ

「Tポイント」は約200社の企業がアライアンスパートナーとなり、年間利用者7000万人の消費者が利用するポイントへと成長した

石居 岳[執筆]

2023年6月20日 10:30

  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • 業界動向

ヤマト運輸が「メール便」「ネコポス」を順次終了。メール便・小型薄物荷物領域は配送を日本郵便に委託へ

メール便領域は「クロネコゆうメール（仮称）」、小型薄物荷物領域は「クロネコゆうメール（仮称）」に刷新。配送面を日本郵便に委託する

高野 真維

2023年6月20日 7:30

  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

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