9月26日（火）・27日（水）の2日間で開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏」では、シャボン玉石けん、Allbirds、クラダシ、西川、ファンケル、I-neなど有名企業が登壇。
「ファン作りの秘訣」「デジタル×CRMの基礎」「メーカーECの販売チャネル戦略」などのテーマについて、企業の責任者などが講演します。ECサイトを運営する企業のみが参加できるイベントで、17講演すべて【無料】で視聴できます。
まだお申し込みをしていない方のために、17講演のなかから編集部おすすめ講演の見どころをご紹介します。
見どころ⑤ 有料でも会員が集まる「シャボン玉石けん」のファン作りの秘訣
17:00～17:45 KA1-7 クロージング講演
創業113年のシャボン玉石けんが運営する公式通販サイト「シャボン玉本舗」。ドラッグストアなど流通と通販を共存するビジネスを展開しています。通販領域を支えるのが有料会員制度「シャボン玉友の会」。講演では、有料会員制度における顧客獲得の施策、顧客定着に向けた取り組みを紹介します。
1979年福岡県生まれ広告会社を経験後、2007年シャボン玉石けんに入社。国内・海外営業に従事し、現在、石けん推進部にて、EC、CRM、カスタマーコミュニケーター、工場見学の4部門を統括。「健康な体ときれいな水を守る。」という企業理念のもとに、無添加石けんの普及に努めている。
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