ネットショップ担当者フォーラム編集部 2023/9/12 7:30

9月26日(火)・27日(水)の2日間で開催する「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏」では、西川、石井食品、Allbirds、クラダシ、ファンケルといった有名企業が登壇。

「新たなECモデルとファン作り」「バックヤード改善術」「メーカーECの販売チャネル戦略」などのテーマについて、企業の責任者などが講演します。ECサイトを運営する企業のみが参加できるイベントで、17講演すべて【無料】で視聴できます。

まだお申し込みをしていない方のために、17講演のなかから編集部おすすめの講演の見どころをご紹介します。

ネットショップ担当者フォーラム 2023夏

見どころ① 創業1566年「西川」のネット通販戦略~新たなECモデルとファン作り、生活者に喜ばれるECビジネスに挑む老舗の取り組み~
11:00~11:45 KA1-1 オープニング基調講演

寝具の製造・販売を手がける西川株式会社。創業450年以上の老舗企業ながら、いつも新しい試みにチャレンジすることを企業のモットーに、寝具業界にさまざまな革命をもたらしてきました。そして今、生活者に喜ばれる企業をめざし、日本中のどの地域においても、お客さまのニーズに応じた商品だけでなく、より良い睡眠、より良い明日を届けるため、EC事業においてさまざまなチャレンジに取り組んでいます。

自社ECサイトの立ち上げから、全国250店の販売網、直営店を活用したOMO戦略、サブスクリプションサービスや、ファン作り&継続顧客を生む取り組みなど、西川が取り組むEC戦略についてお話します。西川のネット通販に関する取り組みを講演するのは初めてです。

西川株式会社 三浦 佳祐 氏
西川株式会社 三浦 佳祐 氏
2005年西川産業株式会社へ入社。専門店・百貨店業務を経て2017年10月より自社ECサイト立上げメンバーとして参画。サイト運用・システム連携・広告・物流・カスタマー対応まで経験。現在自社ECサイト拡大の課題を持ちながら、直営店舗・専門店店舗・ECサイトをデータ連携することでの、生活者の利便性を追求中。
※2019年に西川グループ3社が統合し、現在は西川株式会社に社名変更。

見どころ② 石井食品に学ぶ顧客目線の商品開発、ニーズ掘り起こしの秘訣(仮)
11:00~11:45 KB1-1 オープニング基調講演

1945年の設立以来、エンドユーザーから長く愛され続けている石井食品。講演では、石井食品ならではのECの取り組みやファンマーケティングについて詳しく解説します。

石井食品株式会社 石井 智康 氏
石井食品株式会社 石井 智康 氏
2006年6月にアクセンチュア・テクノロジー・ソリューションズ(現アクセンチュア) に入社。ソフトウェアエンジニアとして、大企業の基幹システムの構築やデジタルマーケティング支援に従事。2014年よりフリーランスとして、アジャイル型受託開発を実践し、ベンチャー企業を中心に新規事業のソフトウェア開発及びチームづくりを行う。2017年、祖父の創立した石井食品株式会社に参画。2018年6月、代表取締役社長執行役員に就任。地域と旬をテーマに農家と連携した食品づくりを進めている。認定スクラムプロフェッショナル。
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