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  1. EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 売上1180億円のグローバルECを支えるSNS運用とは？ビィ・フォアード土屋氏が語る越境ECビジネスのローカライズSNS・ファン育成術

    中古車越境ECのカテゴリで圧倒的な存在感を持つビィ・フォアードで、デジタル企画チームを管掌する土屋汐莉チームマネージャーを、11/6に授賞式を開催する第3回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出した。グローバル市場で20か国以上にローカライズしたSNS戦略を推進し、事業拡大とファンの育成に貢献した土屋氏本人にインタビューを行った。＜第3回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第4弾＞

    高野 真維[執筆]

    2025年11月4日 11:00

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  2. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

    米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

    Digital Commerce 360[転載元]

    2025年10月23日 8:00

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  3. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

    AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

    Digital Commerce 360

    4月23日 8:00

    AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
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  4. 米国メガリテーラーの事例から読むAI実装の最前線 なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ

    独自AIアシスタントへの投資は、FAQやチャットボットの延長ではありません。顧客の深い悩みや意思決定の要因を直接把握し、自社の店舗在庫や物流システムとリアルタイムに連携することで、将来的には実行まで担うAIエージェントの基盤作りにつながります。

    植田 百香[執筆]

    5月18日 8:00

    なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？
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  5. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIエージェントとの対話で買い物できるGoogleの「UCP」活用事例。「AIモード」「Gemini」で購入できるその仕組みとは？

    米国ハンドメイドECのEtsyは、Googleの「AIモード」や「Gemini」と連携したAI活用に乗り出しています。ほかの大手米国小売企業と同様に、EtsyもAI対話型のショッピングを推進しています。今回の取り組みの特長に迫ります

    Digital Commerce 360

    1月22日 8:00

    ハンドメイドEC大手Etsyの「AIモード」「Gemini」活用事例。Googleユーザーに直接購入を促す施策とは
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  6. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ

    OpenAIは「ChatGPT」上の即時決済の修正を発表しました。今後は即時決済ではなく、アプリを通じた取引を支えるインフラとしての役割を果たすようになる見込みです

    Digital Commerce 360

    3月12日 8:00

    OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ
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  7. EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 EC業界でキャリアアップをめざす人必見。2025年「ネッ担アワード」受賞者5人に学ぶロールモデル

    EC業界で活躍している、個人の功績や取り組みを表彰するアワードの第3回表彰式を11/6に東京・赤坂で開催しました。EC担当者の成長のヒントになるべく、受賞者の功績や注目ポイントをまとめて紹介します

    高野 真維[執筆]

    2025年12月22日 8:30

    EC業界でキャリアアップをめざす人必見。2025年「ネッ担アワード」受賞者5人に学ぶロールモデル
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  8. EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」 広告依存からの脱却＋ファンとの共創で価格競争に“勝つ”ビジネスモデルを築いたVALXの古賀課長に聞く成長の秘訣

    プロテイン販売のVALXでEC事業と全社マーケティングを担当する古賀雅範課長を、11/6に授賞式を開催する第3回「ネットショップ担当者アワード」の受賞者の1人に選出。既存の広告依存型ビジネスモデルにとらわれず、ファンとの共創マーケティングを推進し、実績をあげている古賀氏本人に直撃インタビューした。＜第3回「ネッ担アワード」受賞者インタビュー第5弾＞

    高野 真維[執筆]

    2025年11月5日 7:00

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  9. 大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ 【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略

    楽天グループはAI活用で2025年度に255億円の利益貢献を達成し、2026年度は315億円を見込む。「楽天市場」では検索刷新や広告自動化、AIエージェント導入で成果を拡大。

    鳥栖 剛

    2月16日 9:00

    【楽天グループのAI活用効果】グループ利益と流通総額の創出効果は255億円。三木谷社長らが語った「楽天市場」の検索・広告・接客などを変えるAI戦略
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  10. 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦

    大手企業の一部では、エージェント型コマースや、OpenAIの「ChatGPT」の活用・連携の仕方が変容しています。Walmartでは「ChatGPT」との連携を深め、顧客のタッチポイント拡大につなげています

    Digital Commerce 360

    3月26日 8:00

    AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦
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編集部からのおしらせ

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