買取マクサス、「リユース業界の2025展望」を発表―宅配買取の伸長・“利益ファースト”経営への回帰・サステナ指標の可視化を軸に、3つの新施策を始動

株式会社マクサス
― リユース経済新聞と語る業界座談会を実施／ダイジェスト公開。あわせて「宅配買取強化パッケージβ」「利益KPI標準化」「サステナKPI（ロス削減）試験公開」を告知 ―




家具・家電・ブランド品・ブランド古着・シューズ・お酒・毛皮等のリユース事業を行うマクサス（本社： 東京都品川区東五反田1-9-2ダイヤパレス五反田1F）は、会員制イベント「リユースを語れるバー」にてリユース経済新聞をゲストに迎え、「2024年の総括と2025年の業界展望」について公開座談会を実施しました（ダイジェスト動画を公開）。座談会の示唆を受け、当社は（1）宅配買取強化パッケージβ、（2）利益KPI（営業利益率・LTV/CPA）標準化、（3）サステナKPIの試験公開という3つの新施策をスタートします。

座談会ダイジェスト（主な示唆）
- CPAは上昇、金相場の追い風頼みからの脱却が加速　上位企業はブランディング・オムニチャネルで1件あたり粗利の最大化に成功。一方で中小は新規依存の集客が逆風に。“売上より利益”への回帰が2025年の鍵。
- 宅配買取の再評価　フリマの供給過多・値崩れを背景に、“任せたい”層の宅配回帰が兆候。リピート設計・バックヤード効率を備えた事業者に機会。
- M&Aは“補完型”にシフト　店舗×出張×宅配など不足チャネルの補完が中心へ。無理なトップライン追求は破綻リスク。
- サステナビリティを“事業の言語”に　“モノの寿命を延ばす・廃棄を減らす”を指標化し、経営と現場のKPIに統合する企業が評価される流れ。


マクサスの2025年 方針と新施策 1｜宅配買取強化パッケージ β（12月提供開始）
対象：直営・FC・提携先
- スマホファーストの申込UI、同梱キット自動発送、査定SLA（24-48h）
- アイテム別テンプレ査定（ブランド・型番・状態・付属品）と注記の標準化
- LTV設計（再来ジャーニー／季節・カテゴリ配信）と返品・振込の時限管理
- 目的：宅配領域で歩留まり・粗利・回転を同時改善。“任せたい”層の背中を押す体験へ


2｜利益KPIの標準化（直営・FCで順次展開）
- 主要ダッシュボードを営業利益率／LTV/CPA／リピート率／回転日数へ再定義
- SLA連動（査定応答時間・乖離率・是正完了率）で利益と体験の二重管理
- FC向けに“利益ファースト設計ガイド”を配布（集客→査定→価格注記→販売→再来）


3｜サステナKPI（試験公開）：ロス削減の見える化
- 延命数（修理・再生で市場復帰した点数）／廃棄回避量の推定を四半期にダイジェスト公開
- カテゴリ別（靴・バッグ・時計 等）にロス削減ストーリーを提示（事例×数値）
- 目的：経営と現場の意思決定に“サステナの言語”を導入。社会的価値を利益と両輪で運用


株式会社マクサス代表取締役 関 憲人 コメント


「売上ではなく利益を基準に、体験とサステナを指標化して回す――2025年はここに尽きます。宅配強化β・利益KPI標準化・サステナKPIの試験公開は、トップライン至上主義を脱して“長く勝つ”ための設計変更です。座談会で得た示唆を開発と運用に落とし込み、直営・FC・提携先と利益ファーストの実装を進めます。」




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■堀江貴文氏がマクサスフランチャイズに加盟！



ホリエモンが“加盟する側”に回るのは史上初！
これまでフランチャイズ本部の立ち上げには複数関わってきた堀江氏ですが、
自身がFCに「加盟」するのは今回が初めて。

構想はYouTube経済エンタメ番組『リアルバリュー』（堀江氏・三崎優太氏・溝口勇二氏）で語られ、
ついに現実のビジネスとして動き始めました。

堀江貴文氏コメント
「これまでFC本部はたくさんやってきたけど、
自分が加盟するのは初めてです。
買取マクサスの仕組みやサービスは、すごく合理的で伸びしろがあると思った。
店長とは月1で直接ミーティングをして、一緒に成功させたいと思っています。
“ホリエモン店”の立ち上げに関われるチャンス、ぜひ掴みに来てください。」

■ 豪華オーナー陣も続々参画中！
・『令和の虎』出演でも知られる実業家
井口智明氏（株式会社ディアローグホールディングス代表）




・東大卒・外資系投資銀行出身のフランチャイズ投資家
古川暁氏




◆マクサスについて



マクサスは、自社の買取サービスを中心に、買取業界の効率化・活性化の支援を行っています。買取サービスでは、一社でオールジャンルをカバーできる利便性を創業から一貫しています。最新家電から骨董品までさまざまな専門業者と提携し、幅広いネットワークを構築。より正確な査定を実現し、お客様に貢献してきました。循環型社会の構築は当たり前。マクサスは、プラスαの価値を。私たちはこれからも邁進してまいります。

株式会社マクサスでは、出張買取やお酒買取、お酒通販、ブランド買取、革靴買取などを承っています。

総合リユースブランド『買取マクサス』では、不用品やブランド品の出張買取を出張料・査定料無料でご提供。家電・家具・オフィス家具・時計・ブランド・ブランド古着など幅広い品目に対応し、高価買取でお応えします。買取後のリサイクルも承っていますので、処分や再資源化のご相談もお気軽にどうぞ。出張買取なら、買取マクサスにご相談ください。

また、古本売るなら『ブックリバー』へ。眠っている本の価値を最大限に引き出す古本・古書の買取専門店として、学術書や美術書、稀少本まで専門スタッフが一冊ずつ丁寧に査定します。

真珠のご売却は、日本初・業界唯一の真珠買取専門店「銀座リパール」にお任せください。真珠査定歴10年以上のベテラン鑑定士が、眠っているパールの価値を見出し、高額査定をお約束します。

一方でご購入のご要望には、真珠販売専門店『GINZA RePearl』をご案内。サステナブルパールのセレクトショップとして、新品加工を施した美しい真珠のみを厳選。日本真珠振興会主催「真珠検定」シニアアドバイザー有資格者が品質管理を行い、一粒一粒を丁寧にチェックしています。

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■会社概要
＜買取マクサス＞
古物商許可証：東京都公安委員会 第302151307220号
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事業内容：リユース事業
公式ページ：https://kaitorimakxas.com/
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