ジールス、Omakase.aiを活用した“ホリエモンAI”を「SILK THE RICH」に提供開始

ZEALS
―インフルエンサーを接客AIに宿す新しい購買体験を実現―




接客AIエージェントを提供する株式会社ZEALS（所在地：東京都目黒区、代表取締役：清水正大、以下「ジールス」）は、音声AIエージェント「Omakase.ai」において、ボイスクローン（声質複製）機能を搭載した日本語音声モデルを、株式会社THE RICH（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：三浦裕太、以下「ザ リッチ」）が手掛けるフレグランスヘアケアブランド「SILK THE RICH（シルクザリッチ）」に導入したことをお知らせします。

ボイスクローン第一弾となる今回は、実業家 堀江貴文氏の声質・話し方・キャラクターを忠実に再現した「ホリエモンAI」が実装され、これまでにないAIエージェントとの親近感と没入感が生まれる顧客体験を提供します。

・「ホリエモンAI」を体験できるSILK THE RICHウェブサイト
URL：https://silktherich.com/shop
■ 「SILK THE RICH」への導入の背景
ザ・リッチは、世界189カ国で「SILK THE RICH」を展開するD2Cスタートアップです。朝倉未来氏の経営参画以降、前年同期比400倍の成長と97%のリピート率を実現し、2025年春には堀江貴文氏から資金調達を行いました。

同社はすでにアメリカ市場で音声対応型「Omakase.ai」を先行導入し、英語での顧客体験向上に成果を得ていました。日本市場への導入にあたっては、その進化形として、Omakase.aiの新機能であるボイスクローン技術に着目。特定の人物の声・話し方・キャラクターまで再現できる本技術は、日本初の導入であり、ブランドとユーザーの強いエンゲージメント創出が期待されています。

中でも、堀江貴文氏の声を再現した「ホリエモンAI」が24時間365日で接客を担う本取り組みは前例のない挑戦であり、"声"という新たな形でブランドの成長に関与する、これまでにない体験価値を創出します。アメリカでの成果を基盤に、日本ではボイスクローンを武器に更なる認知拡大と成長を目指してまいります。
■「ホリエモンAI」の特徴
堀江貴文氏の膨大な音声データを学習させることで、声のトーン、抑揚、そして堀江氏特有の「話し方の癖」やキャラクター性を忠実に再現しました。

これにより、ユーザーはまるで堀江氏本人と対話し、直接商品をレコメンドされているかのような、現実感あふれるインタラクティブな体験が可能となります。

・「ホリエモンAI」を体験できるSILK THE RICHウェブサイト
URL：https://silktherich.com/shop
■ボイスクローン技術が接客領域における新スタンダードに
接客AIエージェントへのボイスクローン技術の搭載は、単なる話題化施策にとどまらず、今後のEコマースやD2C市場におけるマーケティングのあり方を大きく変える可能性を秘めています。

・タレント・IP活用の新たなスタンダードへ

これまでタレントの起用は、画像や動画などの「静的・受動的」なコンテンツに限られていました。しかし、「Omakase.ai」のボイスクローン機能を活用することで、ブランドは自社で起用しているタレントやキャラクターの「声」で、24時間365日休み無くユーザーと対話し、自社商品をレコメンドすることが可能になります。

・「推し」に接客される未来と購買行動の変化

ファンや消費者にとって、好きなタレントやキャラクターの声で接客を受けることは、強力なエンゲージメント（親密度）を生み出します。 「憧れの人に勧められたい」「好きなキャラクターと話したい」という心理的欲求を満たすことで、サイトへの滞在時間を伸ばし、結果として購買意欲の大幅な向上が期待されます。

ジールスは、第一弾となる「ホリエモンAI」を皮切りに、タレントやIPを保有する企業・ブランドに対し、Omakase.aiを活用した次世代の「おもてなし体験」の提供を加速させてまいります。
■今回の取組を記念した対談動画
今回の取り組みを記念し、株式会社THE RICH 代表取締役社長 兼 CEO / Founder 三浦裕太氏、同社 Co-founder / SILK THE RICH USA Inc. CEO 高橋航大氏、そして ZEALS 代表取締役 / Founder 清水正大による特別対談動画を公開しました。

“日本発で世界を獲りにいく”--両社が共有するビジョン、この挑戦の裏側にある想いを語り合った貴重な内容となっています。ぜひご覧ください。

・記念対談動画


URL：https://youtu.be/onvvI-KU73s
■Omakas.aiの特徴
Omakase.aiは、単なるカスタマーサポートだけでなく、売上やコンバージョンの創出をも可能にするオールインワン型の接客AIエージェントです。
企業にとってOmakase.aiは、業務コストを削減するツールであると同時に、収益を直接生み出すセールスリソースとして機能します。

すでに日本国内では、EC・D2C企業をはじめ、メーカー、アパレル、教育など多様な業界で導入が進んでおり、売上向上からカスタマーサポートの工数削減まで、幅広い価値を提供しています。
■ザ・リッチの会社概要　
会社名：株式会社 THE RICH
設　立：2022年8月
所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西一丁目１５番６号
代　表：三浦裕太
事　業：SILK THE RICHの開発、販売、運営
HP: https://about.silktherich.com/
■ジールスの会社概要　
会社名：株式会社ZEALS（ジールス）
設　立：2014年4月1日
資本金：1億円
所在地：東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
代　表：代表取締役　清水正大
事　業：Omakase.ai、ZEALS AI Agent、およびチャットコマースの提供
HP：https://zeals.ai/jp/, https://www.omakase.ai/jp
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