第2回 『カスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者交流会~AI・業務効率化・問い合わせ対応、他社はどうしてる?~』を2026年10月23日に開催!

リリース情報提供元:プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

マーケティングアソシエーション株式会社
― 事業者様同士で気軽に情報交換しませんか? ―




お問い合わせ業務の代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社(本社:東京都荒川区 代表取締役:中園広和、以下当社)は、2026年10月23日(金)にリアルイベント「第2回 カスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者交流会~AI・業務効率化・問い合わせ対応、他社はどうしてる?~」を、株式会社Pro3Labと共催いたします。
詳細・お申し込みはこちら
【概要】
※途中参加も大歓迎です!お仕事の都合に合わせて、途中からお気軽にご参加ください!※


様々な業界でカスタマーサポート・カスタマーサクセスに携わる方々を対象に、情報交換・交流会を開催いたします!
第2回目となる今回は、「AI・業務効率化・問い合わせ対応、他社はどうしてる?」をテーマに、カスタマーサポートの現場で役立つ情報をお届けします。


■ミニセミナー内容
・マーケティングアソシエーション株式会社
『業務効率化を叶える!顧客対応のアウトソース活用方法』


・株式会社Pro3Lab
『「とりあえずAI導入」で失敗しないために ~生成AI時代のCS業務効率化、成功する順番~』

セミナー後には、参加者同士で情報交換ができる交流タイムをご用意しております。

普段なかなか知ることのできない、
「他社ではどのように問い合わせ対応をしているのか」
「どのようにAIを用いて業務効率化を進めていけば良いのか」
など、同じカスタマーサポート・カスタマーサクセスに携わる方々と直接情報交換していただけます。


オンラインでは聞きにくいちょっとした疑問や、他社の取り組みについて気軽に話を聞いてみるのも大歓迎です。


「セミナーの開始時間には間に合わないけど、交流タイムから参加したい」などの途中参加も大歓迎!
お仕事やご予定に合わせて、ご都合の良い時間からお気軽にご参加ください。


同じ仕事に携わる担当者と直接顔を合わせ、リアルな情報やヒントを得られるのは、オフライン交流会ならでは。
日々の業務に活かせる新たな気づきや、担当者同士のつながりを見つけに、ぜひお気軽にご参加ください!

【共催会社】
・株式会社Pro3Lab
・マーケティングアソシエーション株式会社

【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント!
■ こんな方におすすめ
・同じカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者と情報交換したい方
・運営体制やシステム開発について意見交換したい方
・最新のトレンドや事例を知りたい方
・属人化した対応を改善したい方
・リソース不足で問い合わせ部署がうまくまわせていない方
・他社のカスタマーサポートの運用方法や工夫を知りたい方
・AI導入や業務効率化について、他社の取り組みを知りたい方


【交流会スケジュール及び内容】

詳細・お申し込みはこちら
【開催概要】
名称:第2回 カスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者交流会
~AI・業務効率化・問い合わせ対応、他社はどうしてる?~
日時:2026年10月23日(金) 18:00~20:00(開場:17:45~)
会場:マーケティングアソシエーション株式会社 オフィス内
住所:〒116-0013 東京都荒川区西日暮里5丁目26-8 スズヨシビル3F

<最寄り駅>
西日暮里駅(東京メトロ千代田線)から徒歩2分
西日暮里駅(JR山手線・京浜東北線)から徒歩5分

料金:無料
共催:株式会社Pro3Lab、マーケティングアソシエーション株式会社
【注意事項】
・受付にて【名刺を2枚】ご提出お願い致します。
・毎回大変人気の交流会の為、【1社あたり2名まで】のご参加とさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
・競合企業様に該当すると事務局が判断した場合には、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

詳細・お申し込みはこちら
■会社概要



会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役:中園広和
所在地:東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
資本金:1,750万円
事業内容:コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

■コーポレートサイト:https://ma-inc.jp/
■コールセンター代行サービス:https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
■EC運営代行サービス:https://lp.ma-inc.jp/ec
■カスタマーサポートの業務に役立つ情報をお届けするメディア「SUPPORT ZINE」
https://ma-inc.jp/supportzine/
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