9/6札幌開催、ヤッホーブルーイング、TikTok、ノース物産、AmazonPay、マージェリックなど登壇、1Day全5講演 よなよなエールのファン作りの極意、TikTokビジネス活用、EC事業者本音トークなどEコマース＆マーケに役立つ全5講演
9/11 大阪開催。ビームス、ディノス・セシール、エトヴォス、大都、ナチュラムなど登壇、全15講演 オムニ戦略、ロイヤリティ顧客作り、勝ち残るEC企業の条件、TikTokビジネス活用など、Eコマース＆マーケティングに役立つ全15講演
7/4名古屋開催、Instagramの最新情報と事例に学ぶビジネス活用、EC事業者が語るパネルディスカッションなど全7講演 Instagramの活用からファン集めまで、ビジネス活用の基礎と事例を解説。EC事業者が語る購買体験からのファン作りなど
6/14福岡開催。カゴメが語る売上＆ファンを作るリピート通販。グッデイの顧客マーケティングの裏側など全7講演。 カゴメが語る売上＆ファンを増やすリピート通販のロイヤルティ施策とは？グッデイの顧客マーケティングをオムニチャネルコンサルタント逸見氏が徹底解明。
通販新聞ダイジェストInstagramは新たな顧客接点を生むSNS。拡散を狙う“インスタ映え”商品の開発事例 「インスタ映え商品」の開発に取り組む、オルビス、ベネッセコーポレーション、ピーチ・ジョン、オイシックスドット大地などの事例を紹介
年間1.5万円以上買う顧客へのサービスを手厚くするピーチ・ジョンの会員プログラム 現在4段階に分けている顧客ステイタスを2段階に変更。年間購入金額が1万5000円以上の顧客を「VIP会員」とし、割引率を5%に設定するほか、税込み3000円以上の購入で送料を無料にする
