インプレス ビジネスメディア

連載 ［200ページ目］

記事一覧

米国最大の百貨店メイシーズでオムニチャネル体験。 ネットで注文し店舗で受け取ってみた

百貨店メイシーズのオムニチャネルを体験。朝ラスベガスでネット注文した商品を当日夕方シカゴで受け取り。さて、どうなったのか?

角井 亮一

2014年6月26日 11:00

  • 43
  • 海外
  • 事例・インタビュー

Google好みのサイトになるための4つの条件

第3回　SEOで効果を上げるためにはGoogleに好まれるサイトになる必要があります。どんなサイトが好まれるのでしょうか？

江沢 真紀

2014年6月24日 12:26

  • 113
  • 49
  • 100
  • SEO
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

池袋パルコに現れた服の自販機…など17本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年6月16日〜6月22日のニュース

森野 誠之

2014年6月24日 12:21

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

オリジナルブランド商品は徹底的に魅力を伝えよう

コツ7：オリジナルブランド商品は徹底的に魅力を伝えよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年6月24日 11:34

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

なぜ米国アマゾンは無人機ドローンを飛ばすのか? 米国宅配事情から分かる物流の重要性

米国アマゾンが取り組む無人飛行機による商品配送といった取り組み、米国の宅配事情を踏まえ、自社で物流をコントロールする重要性を取り上げる

角井 亮一

2014年6月24日 10:55

  • 47
  • 海外
  • 事例・インタビュー

最強の魔法使いを目指すAmazon。3つの注目アプローチ

リレーコラム第7回。消費生活アドバイザー・通販評論家の村山らむね氏がAmazonの戦略について語ります。

村山 らむね

2014年6月23日 12:26

  • 31
  • 62
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

有名ブランド商品・型番商品は効率を重視しよう

コツ6：有名ブランド商品・型番商品は効率を重視しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年6月17日 11:41

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

医薬品のネット販売にどう対応すべきか…など14本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年6月9日〜6月15日のニュース

森野 誠之

2014年6月17日 11:26

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

キューサイ、新日本製薬、やずや―九州通販のトップ3社長が語るダイレクトマーケティング成功論と通販ビジネスの未来

九州通販のキューサイ、新日本製薬、やずやといった有力企業のトップが集結、それぞれの通販ビジネスに対する想いや戦略などをパネルディスカッション形式で語った

瀧川 正実

2014年6月13日 11:00

  • 367
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

自店舗のタイプを「タイプ診断ツール」で調べよう

コツ5：自店舗のタイプを「タイプ診断ツール」で調べよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年6月10日 11:34

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「有効期限がわかりにくい」「事業終了で電子書籍が読めなくなった」─消費者トラブルメール箱2013…など14本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年6月2日〜6月8日のニュース

森野 誠之

2014年6月10日 10:59

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

今さら聞けないアフィリエイト基礎の基礎

リレーコラム第6回。今回はアフィリエイトの基本について。

塔筋 栄作

2014年6月9日 11:30

  • 25
  • 25
  • 39
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

年商280億の9割がリピート売上！ドモホルンリンクルの再春館製薬所が築いた顧客満足経営とは

売上高の9割がリピート顧客からというリピート通販のビジネスモデルを築いた再春館製薬所。西川正明社長の講演を一部取り上げる

瀧川 正実

2014年6月6日 14:00

  • 244
  • 37
  • 26
  • 売上向上
  • 解説・ノウハウ

「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう

コツ4：「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年6月3日 11:34

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

日本で頑張るファクトリエとヨドバシ…など16本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年5月26日〜6月1日のニュース

森野 誠之

2014年6月3日 11:30

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

よくあるクレーム５つへの対処法！ 非がない場合や誠意を見せろと言われたら

よくあるクレーム「謝れ」「責任者（上）を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」に対処する方法を紹介します。まずは自社に非があるか確認し、非がない場合には一切要望に応じない姿勢を徹底することが重要。また、相手の要望に応えられない場合は、クッション言葉を使った断り方をすることで、相手の感情をおだやかにすることも効果的です。

東 弘樹

2014年6月3日 11:15

  • 400
  • 115
  • 205
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

2分で分かる佐川・ヤマトの現状と、送料値上げで顧客を失わないための対処法

リレーコラム第5回。今回は倉庫・物流のプロが物流業界の現状と送料値上げ対策を伝授します

高山 隆司

2014年6月2日 11:30

  • 69
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

「顧客すごろく理論」を数値で管理しよう

コツ3：「顧客すごろく理論」を数値で管理しよう

川村トモエ, 湯鳥ひよ＋トレンド・プロ（マンガ）

2014年5月27日 12:33

  • 運営
  • 解説・ノウハウ

「パンダアップデート」「ペイデイローンアップデート」「オーサーランク」ってなに？…など15本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年5月19日〜25日のニュース

森野 誠之

2014年5月27日 12:10

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ乱立時代の人材育成

ネットショップ市場が急成長を続ける中、多くの担当者が頭を悩ませているのが人材に関する問題。どう取り組めば良いのでしょうか？

森戸 裕一

2014年5月26日 11:29

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

人気記事トップ10

Gapの「ブラックフライデー 2026」は11/19にスタート、総額1000万円分のギフトカードが当たるスクラッチ抽選など展開 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性 ショップチャンネルの社長に45歳の執行役員経営企画本部長の出浦直子氏が就任へ 「アットコスメ」のアイスタイルが過去最高益。「クチコミ×小売×EC」で圧倒的な“出会い”を創出する独自戦略 「電子商取引に関する市場調査」がついに公開です。EC市場は拡大しているけれど、EC化率は横ばい？【ネッ担まとめ】 個人情報漏えいが発生したらどうすればいい？ 顧客へ案内すべき二次被害防止策と通知文作成ガイド（IPA推奨） 15.8兆円の2025年物販系EC市場。食品3.3兆円、アパレル・家電2.8兆円など全ジャンルの市場規模＆EC化率まとめ 「Amazon」出店者は必見！ アカウント突然停止を防ぐ「3段論法」とFBA返品トラブルの対処法 IPA、不正アクセス特別相談窓口を開設。不正アクセスによる情報漏えいインシデント発生の初動対応を支援 ワールドとTSIホールディングス、なぜ統合の道を選んだのか？ システム・物流・データ活用のシナジーを狙う
ジャパネットの「長崎スタジアムシティ」、その経済波及効果は？ 年間約378億円、コールセンター新設など新たな取り組みも 「タイパ」の次は「メンパ」の時代がくる？ 「選択時の判断疲れ」で約6割の女性がメンタルパフォーマンス低下を実感→「チョイパ」ニーズが向上 ワールドとTSIホールディングス、なぜ統合の道を選んだのか？ システム・物流・データ活用のシナジーを狙う ファーストリテイリング柳井社長が語った「世界一のブランドになる」決意とは 老舗ECプラットフォームのEストアー「ショップサーブ」への不正アクセス、利用店舗7858店で2335万人分の個人情報が漏えい。209万人分はクレカ情報も 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセス、最大約5323万件の個人情報流出の可能性 LINE活用でROI約23倍を実現するD2Cアパレルブランドの事例、CX向上に直結する顧客の“声”活用方法【11/5＋6 リアルセミナー開催】 急増するサイバー攻撃対策で「確認すべき3つの事項」「実施すべき5つの対策」「被害を受けた際のアクション」とは？ 警視庁が事業者に呼びかけ 主要3モールの利用率、年1回以上は「楽天市場」が69%、Amazonが68%、「Yahoo!ショッピング」が43% ショップチャンネルの社長に45歳の執行役員経営企画本部長の出浦直子氏が就任へ
しまむらと「ドラゴンクエスト」がコラボ。全国の実店舗で販売 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセス、個人情報流出の可能性。荷物の集荷・配達は通常営業 佐川急便「お荷物問い合わせサービス」に不正アクセスで個人情報流出の可能性／佐川急便が宅配便などの届出運賃・料金を改定へ【ネッ担アクセスランキング】 なぜ続くファーストリテイリングの高成長、成長の源泉はコンセプトの「LifeWear」 【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） IPAが不正アクセス漏えいなどの事案増で事業者に要請、「速やかに実施すべき点検と対策」まとめ ジャパネットの「長崎スタジアムシティ」、その経済波及効果は？ 年間約378億円、コールセンター新設など新たな取り組みも 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 日本郵便、都内郵便局の集配機能を再編、江東区で新たな物流施設を取得
人気記事ランキングをもっと見る

新着記事

内製と外注の切り分けは「誰が作業するか」じゃない！ 「誰が判断し、誰の力を借りて実行するか」を考えること 10月26日 8:00 「Amazon」出店者は必見！ アカウント突然停止を防ぐ「3段論法」とFBA返品トラブルの対処法 10月26日 7:00 ダンボール最大手レンゴーが板紙・紙加工品の値上げを発表／システム・物流・データ活用のシナジーを狙いワールドとTSIホールディングスが経営統合へ【ネッ担アクセスランキング】 10月23日 8:00 LINE活用でROI約23倍を実現するD2Cアパレルブランドの事例、CX向上に直結する顧客の“声”活用方法【11/5＋6 リアルセミナー開催】 10月22日 8:00 なぜAI訪問客はトップページをスキップするのか？ 購買意欲の高い顧客をつかまえるAI時代のEC改善アプローチ 10月22日 7:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

エージェンティックサーチ時代のEC戦略。なぜ今、検索とUGCの強化が不可欠なのか 10月14日 7:00 BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす？ チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上 10月5日 8:00 「売上増」と「利益率改善」をどう両立する？ 世界153社のデータから見るAIエージェント時代のEC戦略が学べる資料【PDFを無料提供】 10月2日 7:00 カゴ落ち率を改善する3ステップ・アクションプラン。広告費を増やす前にふさぐべき、ECサイト最後のバケツの穴「決済承認率」改善方法 9月29日 8:00 【海外事例4選】BtoBコマースの新潮流とは？ マーケットプレイス活用と「エージェンティックコマース」への備え 9月28日 7:00 CVR改善と不正利用対策を両立。美容家電の公式ECに学ぶ「Amazon Pay」導入の実際 9月10日 8:00 顧客の8割は「なんとなく」離脱する。ECリピート売上を最大化する7つの鉄板シナリオをアクションリンクが公開 8月3日 7:00 ストア評価2.5→3.8へ！ 三陽商会の「SANYO公式アプリ」、リニューアル成功の裏側とOMO戦略 7月29日 8:00 決済承認率15%改善、不正率ほぼゼロを実現。「and ST」が導入したRiskifiedの網羅的な不正対策アプローチ 7月14日 7:00 ECビジネスに有効！ リピート促進や顧客満足度向上に直結する「LINE通知メッセージ」とは？ 6月22日 7:00

編集部からのおしらせ

ニトリの顧客体験向上施策とは？ めざすは“暮らしを支えるプラットフォーム”【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月27日 9:00 LINE活用でROI約23倍を実現するD2Cアパレルブランドの事例、CX向上に直結する顧客の“声”活用方法【11/5＋6 リアルセミナー開催】 10月22日 8:00 「検索・UGC・広告」連携で集客と売上を最大化する次世代リテールメディア、AI時代に選ばれるECになる戦略【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月21日 9:30 ファンケル＆GEO専門家と考えるAI検索時代に求められる対策と実例、LINEヤフーが語るECモール活用【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月20日 9:30 AIエージェントでEC運用のリアル＋楽天が語るエージェンティックコマースの全貌【11/5・6 リアルセミナー開催】 10月19日 9:30
すべて見る