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記事一覧

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ

「Rufus」と「Alexa+」を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」の特長の1つは、Amazon内だけでなく他のWebサイトも含めて機能、価格、レビューを比較した「カスタムガイド」を作成できるという。従前の機能を組み合わせたアップデートを解説します。

Digital Commerce 360

5月21日 8:00

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ
  • AI
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AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載25回目】

石田 麻琴[執筆]

5月20日 8:00

AIの登場で「思考」がより重要に。不安を感じすぎず「仕事任せる」思考に慣れていこう
  • AI
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購買行動の新定番？ 「エージェンティックコマース」は人間の「買ってよかった」をどこまで満たせるのか【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月11日～5月15日のニュース

酒匂 雄二[執筆]

5月19日 8:00

  • AI
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なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？ 理由は顧客接点を外部のAIに渡さない＋コモディティ化を防ぐ

独自AIアシスタントへの投資は、FAQやチャットボットの延長ではありません。顧客の深い悩みや意思決定の要因を直接把握し、自社の店舗在庫や物流システムとリアルタイムに連携することで、将来的には実行まで担うAIエージェントの基盤作りにつながります。

植田 百香[執筆]

5月18日 8:00

なぜ米国メガリテーラーは自社AIアシスタントを育成するのか？
  • AI
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  • 海外
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楽天の2026年1-3月期（1Q）の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字

楽天グループの2026年1-3月期は、国内EC流通総額が前年同期比4.8%増の1兆4990億円と拡大した。トラベル事業が成長をけん引したほか、楽天エコシステムによるクロスユースの拡大も流通増に寄与。あわせて楽天モバイルはEBITDAで黒字化し、MNO事業本格参入後初の第1四半期黒字を達成した。

鳥栖 剛[執筆]

5月15日 7:00

楽天の2026年1-3月期（1Q）の流通総額は約1.5兆円で4.8%増、MNO事業本格参入後初の黒字
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  • 物流・配送
  • 業界動向
  • ニュース

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ

AIコマースの覇権争いが激化するなか、生成AIスタートアップの Anthropic（アンソロピック）は、売り手と買い手がそれぞれのAIエージェントに売買の交渉を担わせる実証実験を行いました。大手AI企業の動向とともに、Anthropicの取り組みに迫ります

Digital Commerce 360

5月14日 8:00

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
  • AI
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「チャンスがない」のではない！ 「気づいて、拾いにいけるか」が成功の分かれ道【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月18日～5月8日のニュース

石田 麻琴[執筆]

5月12日 8:00

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ECの現場で改善に使える事業PLはこう作る！ 顧客行動で設計する「投資回収シミュレーション」型PL

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載3回目】

川部 篤史[執筆]

5月11日 8:00

ECの現場で改善に使える事業PLはこう作る！ 顧客行動で設計する「投資回収シミュレーション」型PL
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AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは？
  • AI
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物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは

国土交通省は、物流コストに応じた運賃・商品価格の設定や、AIを活用した配車・運行計画の最適化などを支援する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」の公募を開始した。複数事業者で構成する協議会を対象に、上限5000万円を補助する。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 9:00

物流コストに応じた運賃・商品価格の設定、AI活用で配車・運行計画の最適化などの施策を補助する「デジタル技術を活用した荷主・物流事業者の行動変容促進事業費補助金」とは
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AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは

「デジタル化・AI導入補助金2026」は、中小企業・小規模事業者などによるITツール導入を支援する補助金制度。受発注、在庫管理、決済、会計、セキュリティ対策など、日常業務のデジタル化を進める際に活用しやすい。

鳥栖 剛[執筆]

5月1日 8:30

AIによるデジタル化やDXなどITツールの導入を支援する「デジタル化・AI導入補助金2026」とは
  • 29
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  • 行政・法律
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検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは

米Googleは米国の美容専門チェーンと共同で、新たに2つのAIサービスを開発・発表しました。「AIモード」でのエージェント型コマースと、AIエージェントです。その取り組みと、美容専門チェーンによるAI活用の拡大にフォーカスします。

Digital Commerce 360

4月30日 8:00

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは
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“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは？

国土交通省が、「ゆっくり配送」や宅配ロッカー活用、置き配連携などを対象にした「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」の公募を開始した。EC事業者や物流事業者などを対象に、補助率2分の1以内、最大5000万円を支援するほか、申請時には再配達率削減などのKPI設定や効果検証も求める。

鳥栖 剛[執筆]

4月30日 7:30

“ゆっくり配送”などに最大5000万円を補助する「多様・柔軟な受取・注文方法の普及促進事業費補助金」とは？
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今さら聞けないLTV！ お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年3月30日～4月26日のニュース

中林慎太郎[執筆]

4月28日 8:00

今さら聞けないLTV！ お客さまの購買行動をしっかり見るための、LTVという指標と考え方【ネッ担まとめ】
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事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう

顧客行動をベースにしたKPI設計、投資設計シミュレーション、事業PLの作成法などEC事業の数字を「行動から設計する」考え方を解説します【連載2回目】

川部 篤史[執筆]

4月27日 8:00

事業PLは「売上計画から案分」すると失敗する。「投資回収シミュレーション」で顧客行動から設計しよう
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「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント

2025年施行の「スマホ新法」でEC業界はどう変わるのか。アプリ配信や決済ルールの変更による影響と、事業者が取るべき戦略を解説します

高橋祐太郎[執筆]

4月27日 8:00

「スマホ新法」がEC事業者に与える影響は？ 販売チャネルの多様化、不正決済リスクなど押さえておくべきポイント
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AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
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負けないECビジネスは「値上げの覚悟」「価値の伝え方」。脱価格競争をめざす担当者必見、円安・原材料高騰・物流コスト増を突破する「適正価格」の成功事例

適正価格の設定で値下げ競争から脱却し、顧客に価値を正しく伝えて成功を収めている例は多くあります。EC事業者の「値付け」成功のコツを解説します【連載1回目】

亀井智英[執筆]

4月22日 8:00

脱・値下げ競争をめざすEC担当者必見。円安・コスト高の三重苦を突破する「適正価格」の成功事例
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AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2026年4月4日～4月17日のニュース

石田 麻琴[執筆]

4月21日 8:00

AI検索に振り回されるな！ 「やるべきこと」は変わっていない【ネッ担まとめ】
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eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは

新興ビューティーブランドの発掘と育成を目的とするプログラム「メガデビュー」の初年度は、200ブランドが参画。全ブランドの累計売上金額は35億円を突破。単月で5000万円以上を売り上げるブランドが続出し、「Qoo10なら売れる」という期待を集めたという。

瀧川 正実

4月20日 12:00

eBay Japanの「Qoo10」、「メガデビュー」初年度は200ブランドが参加、累計売上金額は35億円超。“知らない”ブランドを購入につなげる施策とは
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