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記事一覧

コロナ禍でニーズ急増の産直EC。「食べチョク」が進める生産者・消費者の課題を解決する物流構想とは？【責任者インタビュー】

産直EC「食べチョク」の「食べチョク物流構想」とは？ リリース済みのヤマト運輸やOKIPPAとの連携を始めとし、今後もさまざまな展開を検討しているという。責任者が全容を語る

公文 紫都

2021年2月10日 9:00

  • 183
  • 物流・配送
  • 事例・インタビュー

初のオンライン開催「楽天SOY2020」。画面越しに映った店長・スタッフの素顔と受賞店舗が支持される理由

「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（楽天SOY）」の授賞式が初めてオンラインで行われました。授賞店舗が一堂に介せない中、どのような工夫を行ったのでしょうか？ 授賞店舗は運営でどのような点を意識しているのでしょうか？

藤田遥

2021年2月4日 9:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

サブスクリプションサービスの「難しさ」「向き不向きの商材」「ユーザーのLTVを高めるためのコツ」とは？

幼児向けおもちゃのサブスク「キッズ・ラボラトリー」を展開する青柳陽介氏が、通販から見たサブスクビジネスについて自社の取り組みを交えて解説。商品の在庫管理やシステムの課題、サブスクに向く商品やユーザーのテンション維持について語った

藤田遥

2021年2月3日 9:00

  • 46
  • 運営
  • 解説・ノウハウ

花王が楽天、Facebookと仕掛けた「シャンプーEC市場獲得施策」とは？ 売上2倍の実績を出した事例を解説

「自前主義は限界に来ている」と考える花王。ヘアケア商品「GUHL LABORATORY」発売時に、楽天、Facebookと共同でマーケティング施策を展開した。「売上2倍」の実績が生まれたその概要とは？

公文 紫都

2021年2月1日 9:00

  • 87
  • 39
  • AI
  • 売上向上
  • 写真
  • 動画
  • 広告効果測定
  • 事例・インタビュー

D2Cの単品通販でLTVを最大化するための10のテクニック

単品通販（D2C）の本質は、初回申込みをきっかけとして半永久的にお客さまとリレーションを取り続けること─ 単品通販の勘所を加藤公一レオが解説

加藤 公一 レオ

2021年1月21日 8:00

  • 311
  • 60
  • LPO
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

データドリブンで洋服を作るD2Cブランド「seven dot」。データを生かす重要性を学んだコロナ禍のクラファン活用

オリジナルD2Cファッションブランド「seven dot」は、新商品発売に合わせクラウドファンディングを実施。コロナの影響を受け発売時期がずれ込んだが、目標金額を達成し終了した。見えてきた次の一手とは？

公文 紫都, 藤田遥

2021年1月18日 9:00

  • 22
  • 集客
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 開店
  • 事例・インタビュー

緊急事態宣言で消費支出、通販・EC利用はどう変わる？［2020年の振り返り］

1回目の「緊急事態宣言」による消費支出、ネット通販利用の変化などを振り返る

瀧川 正実

2021年1月8日 10:00

  • 業界動向
  • 調査データ

【2021年ECトレンド予測③】粟飯原理咲さん、安住祐一さん、市橋邦弘さん、河野貴伸さん、森野誠之さんが見るEC業界

EC業界の有識者14人による、2020年の振り返りと2021年のECトレンドを予測。第3回は、アイランドの粟飯原理咲さん、ビービーエフの安住祐一さん、フェリシモの市橋邦弘さん、フラクタの河野貴伸さん、運営堂の森野誠之さん

公文 紫都

2021年1月7日 9:00

  • 135
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【2021年ECトレンド予測②】石田麻琴さん、川連一豊さん、北山浩さん、小橋重信さん、逸見光次郎さんが見るEC業界

EC業界の有識者14人による、2020年の振り返りと2021年のECトレンドを予測。第2回は、ECマーケティング人財育成の石田麻琴さん、ジャパンEコマースコンサルタント協会（JECCICA）の川連一豊さん、エースの北山浩さん、リンクスの小橋重信さん、オムニチャネルコンサルタントの逸見光次郎さん

公文 紫都

2021年1月6日 9:00

  • 212
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

【2021年ECトレンド予測①】奥谷孝司さん、川添隆さん、藤原義昭さん、村山らむねさんが見るEC業界

EC業界の有識者14名が、2020年の振り返りとともに2021年のECトレンドを予測します（全3回）。1回目は、オイシックス・ラ・大地 奥谷孝司さん、ECエバンジェリスト 川添隆さん、コメ兵 藤原義昭さん、スタイルビズ 村山らむねさん

公文 紫都

2021年1月5日 9:00

  • 242
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

EC業界の有識者が選んだ「冬休みにオススメの作品」＆2021年に向けてのエール

EC業界の有識者14名が、全国のEC担当者の皆様に読んで＆観ていただきたい作品を紹介！合わせて2021年に向けたエールもいただきました

公文 紫都

2020年12月25日 9:00

  • 423

【越境EC・海外向けECに必見の一冊】世界30の国・地域のECデータを把握できる書籍『海外ECハンドブック2020』

『海外ECハンドブック2020』は、アジア太平洋、欧州、北米、中南米の主要30か国・地域のEC市場規模や詳細なEC市場データ、越境EC市場規模、EC利用者の推移、EC市場データランキングなどを定量データとしてまとめた一冊

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2020年12月24日 10:00

  • 業界動向
  • 海外
  • お知らせ

「接客しない」に挑む大手百貨店の挑戦。無人ポップアップで「試着は店頭、購入はECで」の新しい販売スタイルの成果とは？

そごう・西武は、コロナ禍での新たな取り組みとして販売員が常駐しない「無人ポップアップストア」を展開した。大手百貨店による挑戦と、1週間の実施で得た気づきを紹介する。

公文 紫都

2020年12月21日 8:00

  • 29
  • 売上向上
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

サブスクリプションで成長したサービス9選。「新規性」「成長性」などが高いビジネスモデルは？【サブスク大賞2020】

日本サブスクリプションビジネス大賞発表。サブスクのプロや2019年度受賞店舗が選ぶサービスとは？

藤田遥

2020年12月17日 8:00

  • 26
  • 32
  • 36
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

ネット通販のきっかけはTwitterでのファンの声。創業200年の老舗和菓子「乃し梅本舗 佐藤屋」がコロナ禍で挑んだ新しい販路作り

Twitterでバズった青い和菓子「空ノムコウ」を製造する山形の老舗和菓子屋「乃し梅本舗 佐藤屋」。ECサイト開設経緯やSNS運用方法とは？

藤田遥

2020年12月2日 9:00

  • 151
  • 36
  • 集客
  • 運営
  • 開店
  • 事例・インタビュー

ワコールが新たな顧客体験の提供をめざす「アバター＋AIの非対面型カウンセリングサービス」とは？

ワコールが始めた、「3D ボディスキャナー」と接客AIによる独自開発の接客サービス「3D smart & try」にアバターを活用した新しい接客システムを組み合わせた非対面型カウンセリングサービス。インナーウェア選びにおける新たな顧客体験の提供をめざす取り組みを取材した

公文 紫都

2020年11月30日 9:00

  • 20
  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 人材・教育
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 事例・インタビュー

コロナ不況の今だからこそ次の一手を！ 「D2C」×「サブスク」をやるべき理由と勝利の原則

ネット通販（D2C）×定期コース（サブスク）における「勝ち組の方程式」と「負け組の方程式」を加藤公一レオが解説

加藤 公一 レオ

2020年11月24日 8:00

  • 910
  • LPO
  • サイト最適化
  • 解説・ノウハウ

「体験こそがブランド価値」「3年後を見据えた動画作り」。Takram佐々木氏×クラシコム青木社長が語る「ECの未来」【第3回】

小売りやEC企業のためのブランディング、動画への投資はどのように考えればいいのか？ そんな課題を解決するためのヒントが見えてくるクラシコム青木耕平社長×Takram佐々木康裕氏によるディスカッションを紹介【全3回】

公文 紫都

2020年11月24日 8:00

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  • 51
  • 集客
  • セミナー・イベント

Facebook社が解説する年末商戦のキーワード ＆ Instagram活用事例 ＆ 広告活用のポイント

キーワードは「自分へのご褒美」「新商品」「セール」。Instagramを活用しているインテリアブランド、和菓子店の事例、広告運用のポイントも

内山 美枝子

2020年11月19日 8:00

  • ソーシャル
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー

D2Cビジネスで重要なのは「動機」と「希望」。クラシコム青木社長×Takram佐々木氏が語る「ECの未来」【第2回】

デジタル化が加速する「ECの未来」について語る、クラシコム青木耕平社長×Takram佐々木康裕氏×ヤプリ金子洋平執行役員によるパネルディスカッション。その模様を紹介する2回目の記事。テーマはD2C、ブランディング【全3回】

公文 紫都

2020年11月16日 8:00

  • 97
  • 89
  • 集客
  • セミナー・イベント
あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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