狐塚 淳

w2ソリューションが提供する「リピートPLUS」は、EC事業の立ち上げ時から年商100億円以上まで、事業規模に応じて最適な機能を切れ目なく提供することで、成長をとめない拡張性が特徴だ。リピート通販に不可欠な機能を数万円から導入でき、事業規模に適した予算で独自にカスタマイズできるECシステムとして話題を集めている。

モバイルサイトの表示速度を高速化し、ユーザーエクスペリエンスを高めることの重要性と、モバイルフレンドリーなサイトの構築法について、Googleの担当者らが解説した。

モバイル経由のEC流通額が急拡大している中、モバイルサイトの表示速度について、考えていないECサイトが多いと占部氏は指摘する。花王の田中剛氏をゲストに招き、どのように高速表示すればいいのか、高速表示することでどのようなメリットがあるのかについて説明した。

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作りだし、どのような接客ができるかについて日本システムウエア事業戦略室の落合学氏が語った。