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この著者の執筆した記事

膨大なデータを元に不正検知。巧妙化する不正注文から自社を守る

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

不正注文からECサイトを守るためにEC事業者が知っておくべきポイントと、収益改善を実現する不正注文対策ソリューションについて、サイバーソースの田所 和明 部長が解説した。

立ち上げから年商100億超まで、高い拡張性をもつリピート通販専門システムとは?

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

w2ソリューションが提供する「リピートPLUS」は、EC事業の立ち上げ時から年商100億円以上まで、事業規模に応じて最適な機能を切れ目なく提供することで、成長をとめない拡張性が特徴だ。リピート通販に不可欠な機能を数万円から導入でき、事業規模に適した予算で独自にカスタマイズできるECシステムとして話題を集めている。

広告経由の売上が1年で4倍に! 運用型広告のノウハウと成功事例

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

運用型広告に特化したコンサルティング会社、オーリーズの鈴木 多聞 社長が、運用型広告を活用して売上を伸ばすノウハウや、広告経由の売上を1年で約4倍に増やした事例などを解説した。

モバイルファーストの重要性と対応策をGoogleの担当者らが解説

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

モバイルサイトの表示速度を高速化し、ユーザーエクスペリエンスを高めることの重要性と、モバイルフレンドリーなサイトの構築法について、Googleの担当者らが解説した。

カゴ落ちしたユーザーを効率的に呼び戻すリターゲティングメール術

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

ECサイトの「カゴ落ち」は多くの事業者が抱える課題だ。離脱したユーザーの再訪問を促し、売上アップを実現する「カゴ落ちメール」のノウハウについて、ナビプラスの井口 隆智 氏が解説した。

花王も実践しているスマホサイトの高速表示対策は、今後、ECサイトにとって不可欠になる

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート

モバイル経由のEC流通額が急拡大している中、モバイルサイトの表示速度について、考えていないECサイトが多いと占部氏は指摘する。花王の田中剛氏をゲストに招き、どのように高速表示すればいいのか、高速表示することでどのようなメリットがあるのかについて説明した。

購入引き上げ率300%、メール経由売上144%増を実現したCRMによるリピート客育成法

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート

ネットショップの収益拡大のための施策としてCRMの継続的な実践が有効といわれているが、EC業界では優良顧客の育成がなかなか進んでいない。こうした課題を抱えるEC事業者に向けて、効果的なCRM実践方法をプラスアルファ・コンサルティングが提案した。

日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作りだし、どのような接客ができるかについて日本システムウエア事業戦略室の落合学氏が語った。

自社ECサイトの“離脱防止”と“再訪率アップ”を助ける効果的な「Q&A」活用方法

狐塚 淳
ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート

ECサイトとQ&Aコミュニティの相乗効果は高い。質問などのコンテンツから顧客を誘導できるからだ。Q&Aコミュニティを活用したECの売上アップについてオウケイウェイヴの鈴木大輔氏が講演。

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