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CX UPDATES

電通アイソバー

日々変わりゆく昨今、 暮らしや価値観が大きく変化しました。
物理的な活動が制限され、 仕事から教育、娯楽、行政、医療、金融、
と生活のあらゆる面での見直しや
オンライン化、デジタル活用が進みつつあります。
そのため、企業としては顧客の状況に合わせて
良質の体験（Customer Experience = CX）を
提供していくことが、 今後ますます重要になっていきます。

CX UPDATESでは、
今後のビジネスやCXのあり方、 その実現方法に関する様々な
アイデアや知見を、 毎週ご提供していきます。

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    2021年5月19日 8:00

  2. CX UPDATES Digest グローバルでのECプラットフォーム統合を視野に入れたECシステムの刷新とビジネスの最適化。アメアスポーツジャパンの挑戦

    ECを中心に据えたグローバル共通のマーケティング基盤の構築を構想しているアメアスポーツ。その最初の対象となった日本法人の取り組みとは。

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    2021年5月26日 8:00

  3. CX UPDATES Digest 「ヘッドレス」で実現する一歩先のコマース体験とは？ デジタルとリアルの垣根を越えるためにできること

    EC製品の機能は一旦忘れ、顧客視点でどんなeコマース体験を提供したいか、あるべき姿”を描いた上で、実装できる方法をを検討していこう

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    2021年6月2日 8:00

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