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ネットショップ担当者フォーラム 2014 セミナーレポート 人気記事ランキング

  1. 実店舗とECの垣根をなくす! 良品計画が取り組むオムニチャネル時代のデジタルマーケティング

    オムニチャネル時代に店舗とネットに求められるマーケティングやCRM戦略とは? 良品計画が取り組む戦略をレポート

    瀧川 正実

    2014年11月5日 7:00

    • 62
    • 25
    • 運営
    • オムニチャネル
    • 事例・インタビュー

  2. 富士通が目指すオムニチャネルコマース／富士通

    ネットショップ担当者フォーラムin福岡での講演をレポート

    中川 昌俊

    2014年9月12日 14:38

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    • オムニチャネル
    • セミナー・イベント

  3. 日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

    オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作り、どんな接客ができるかについて日本システムウエアの落合学氏が紹介

    狐塚 淳

    2015年2月27日 9:00

    • オムニチャネル
    • セミナー・イベント

  4. 優良顧客を満足させるECサイトにすることで、売上高を約2倍にしたナノ・ユニバースの事例に学ぶ

    ナノ・ユニバースが成功した秘訣はロイヤルカスタマーをECサイト上で満足させたことにある。ecbeingの布田茂幸EC営業本部マーケティングソリューション部長兼執行役員が具体的内容を紹介した。

    小山 健治

    2015年3月20日 8:00

    • 273
    • 27
    • 売上向上
    • サイト最適化
    • ポイント制度
    • 写真
    • ECサイトパッケージ
    • セミナー・イベント

  5. カメラのキタムラのECはなぜ上手くいっているのか？

    キタムラにとってのECは「企業のインフラであり、事業から基盤へと進化するもの」。

    柏木 恵子

    2014年12月15日 6:00

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    • 31
    • 47
    • サイト最適化
    • オムニチャネル
    • セミナー・イベント

  6. ブランド体験から取り組むGapのオムニチャネル戦略

    変化の激しいファッションの世界で、顧客のブランド体験をどう作っていけば良いのか。ギャップジャパンの遠藤氏が講演した。

    柏木 恵子

    2014年12月10日 6:00

    • 84
    • ソーシャル
    • サイト最適化
    • オムニチャネル
    • セミナー・イベント

  7. 売上拡大やブランディング、オムニチャネル時代のECビジネスを成功に導く“個客戦略”

    オムニチャネル時代に成功するECサイトを作るためには、流行に惑わされずに各企業に合った目的と方向性を明確にする必要がある

    柏木 恵子

    2015年7月17日 7:30

    • オムニチャネル
    • 開店
    • 解説・ノウハウ
    • 調査データ

  8. 購入引き上げ率300%、メール経由売上144%増を実現したCRMによるリピート客育成法

    メール配信やデータ抽出レポート集計などの単純作業からの脱却が、収益UPの秘訣

    狐塚 淳

    2015年3月2日 8:00

    • 84
    • 集客
    • メール
    • 売上向上
    • 運営
    • 顧客対応・顧客サポート
    • 解説・ノウハウ

  9. 自社ECサイトの“離脱防止”と“再訪率アップ”を助ける効果的な「Q&A」活用方法

    消費者がECサイトを利用する際に抱える不安や悩みを解消し、「離脱の抑止」「興味の喚起」につなげるサイト運営方法を解説

    狐塚 淳

    2015年1月27日 10:00

    • 54
    • 集客
    • 解説・ノウハウ

  10. セブン&アイグループのオムニチャネル戦略が描く、異業態連携による“新たな買い物体験”

    複数業態のリアル店舗とネットを融合するという独自モデルが、セブン&アイ・ホールディングスの「オムニチャネル」を支える

    小山 健治

    2015年4月14日 7:00

    • 85
    • 28
    • オムニチャネル
    • 商品企画・開発（MD）
    • 業界動向
    • 解説・ノウハウ
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