CRM PLUS on LINE、新パッケージをリリース！LINEアカウント連携なしでも、施策のパーソナライズが可能に

株式会社ソーシャルPLUS
2025年9月17日、株式会社ソーシャルPLUS（所在地：東京都港区、代表取締役：佐藤 亮介）が提供するShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」にて、新オプション「リサーチ・集客パッケージ」をリリースしたことをお知らせします。

‍これまでCRM PLUS on LINEは、LINEアカウント連携を軸に、LINE公式アカウントの費用対効果を向上させる機能を提供してまいりました。

この度リリースした「リサーチ・集客パッケージ」には、LINEアカウント連携を前提とせず、友だち数の向上や友だちの分析、分析結果に応じたメッセージの出しわけを可能にする機能を備えています。



CRM PLUS on LINEの「リサーチ・集客パッケージ」とは
本パッケージは、CRM PLUS on LINEの「アンケート機能・友だち追加経路機能・ポップアップ機能」をまとめた有料オプション（ 月額＄150 | 1ヶ月無料トライアルあり ）です。

本パッケージを活用することで、下記のような施策を実現可能になります。
- ポップアップ機能を活用し、ECサイトを訪れた顧客との接点を獲得（LINE公式アカウントの友だち追加の促進など）
- 友だち追加経路機能やアンケート機能を活用し、ユーザー特性に合わせたメッセージの出しわけを、LINEアカウント連携なしでも実現




リサーチ・集客パッケージ 提供開始の背景
LINE公式アカウントは一定の配信通数を超えるとメッセージ通数ごとの従量課金※1 となるため、費用対効果を高めるためには「いかに配信の反応率を向上させるか」が重要です。そして、配信の反応率を向上させる方法として、友だちの興味・関心・状態に合ったメッセージの出しわけがあります。

これまでのCRM PLUS on LINEでは、LINEアカウント連携（Shopifyの会員IDと、ユーザーのLINEアカウントの紐付け）を推進することで、カゴ落ちリマインドや過去購入商品に合わせたレコメンド配信など、反応率の高い配信機能を実現してまいりました。

しかし、「LINEアカウント連携数がなかなか伸びず、連携ユーザーに向けた配信機能を活用しきれていない」「LINEアカウント連携がされていないユーザーに向けても、費用対効果の高いLINE公式アカウント活用を実現したい」という課題を持つ事業者の声も伺っていました。

そこでこの度リリースしたのが「リサーチ・集客パッケージ」です。本パッケージには、LINEアカウント連携を前提とせず、友だち数の向上や友だちの分析、分析結果に応じたメッセージの出しわけを可能にする機能を備えています。

CRM PLUS on LINEでは、「リサーチ・集客パッケージ」の提供・活用サポートを通じて、「売上や顧客体験の向上に貢献するLINE公式アカウント」の実現に寄与してまいります。

※1：LINE公式アカウント料金プラン | LINEヤフー for Business （ https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/plan/ ）

今後について
今後もCRM PLUS on LINEでは、Shopifyで構築したストアにおけるLINE公式アカウント活用のパートナーとして、ユーザー様の声を元に機能アップデートや活用支援を行ってまいります。

Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」について
CRM PLUS on LINEは、Shopify上の会員とLINE公式アカウントの友だちを連携し、ひとりひとりのニーズに合ったメッセージの出しわけや、LINE公式アカウントを通じた便利な購入導線を実現するShopifyアプリです。LINEログインなど6種のソーシャルログインやLINEミニアプリ（会員証）も導入可能。初期設定の無料サポートも行なっています。

2025年7月時点で2,500以上のShopifyストアで稼働中。ShopifyのPlusプラン（エンタープライズ向けプラン）での導入・稼働中ストアは120件を突破しました。CRM PLUS on LINEを介してID連携を行った延べユーザー数は500万人を超えるなど、多くの方にご利用いただいています。



サービスサイトはこちら：https://crmplus.socialplus.jp
Shopifyアプリストアはこちら：https://apps.shopify.com/socialplus?locale=ja

【株式会社ソーシャルPLUS 会社概要】
株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。LINEアカウント連携やソーシャルログインを手軽に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」とShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を開発・提供しています。LINEヤフーが提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定するパートナープログラム「LINEヤフー Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerとして認定されており、「Technology Partner」コミュニケーション部門では最上位グレードの「Premier」に認定されました。「人とブランドをつなぎ、顧客体験を豊かにする」というミッションのもと、今後も一層の事業成長を図ってまいります。

- 会社名：株式会社ソーシャルPLUS
- 所在地：東京都港区南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3階
- 代表者：代表取締役 佐藤 亮介（さとう りょうすけ）
- 事業内容：ID連携/ソーシャルログインを基軸としたSaaS事業
- URL：https://www.socialplus.jp/corporate


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