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カテゴリ:オムニチャネル

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自転車のあさひ、EC売上高は83億円でEC化率は11%。将来的に15%までめざす計画

石居 岳[執筆]

2023年4月5日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

しまむら、3期目のEC売上高は46%増の41億円。営業損益は黒字転換を達成

石居 岳[執筆]

2023年4月4日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム Googleビジネスプロフィールで店舗の宣伝、イベント情報、特典などを予約投稿したい場合、どうすればいいですか?

口コミラボ[転載元]

2023年4月3日 7:00

  • アプリ
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ 【オムニチャネル利用】年代ごとの購買行動、モバイルを使った消費行動、利用意向、買い物カテゴリなど調査結果まとめ

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月30日 8:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

バロックジャパン、店舗スタッフと消費者の問い合わせ対応やCRMにLINE活用。「LINE WORKS」の導入で実現

石居 岳[執筆]

2023年3月29日 8:00

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

EC売上高を2023年3月期に155億円、4年後に440億円まで拡大する計画のサンドラッグがEC事業を強化

石居 岳[執筆]

2023年3月28日 9:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム 店舗を運営する知っておくべき「MEO」とは? SEOやローカルSEOとの違い、重要性などMEOの基礎を徹底解説

口コミラボ[転載元]

2023年3月27日 7:00

  • アプリ
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

パルコがECサイト「ONLINE PARCO」を刷新。独自コンテンツ発信でファン作りをめざす共創型ECの取り組みとは

藤田遥

2023年3月20日 8:30

  • 集客
  • 売上向上
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

オンワードと資生堂が考えるアフターコロナの「顧客体験」と「顧客理解」。 デジタルを活用した試着予約や情報発信から“感性”によるタグ付け、DNAの活用まで、あの手この手でアプローチ

キヨハラサトル[執筆]

2023年3月13日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

ネットショップ支援室、D2C企業のオムニチャネル戦略の支援を強化。体験型セレクトショップ「canme」と資本業務提携

高野 真維

2023年3月10日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム

「楽天市場」出店店舗のスイーツが購入できるOMO店舗を東京駅に期間限定でオープン

藤田遥

2023年3月7日 6:30

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル

「メタバースは大きなビジネスチャンスになる」「先行者利益を得るなら2023年がカギ」。アダストリアが語るメタコマースの可能性と描く未来

高野 真維

2023年2月21日 7:00

  • 29
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ
  • 事例・インタビュー
  • セミナー・イベント

注目を集めるEX(従業員体験)とは? EXを高める方法や効果を事例を交えて解説

井澤 梓[執筆]

2023年2月20日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コンバージョン率向上には消費者心理の理解が重要。“買い控え”“カゴ落ち”が発生する理由に学ぶCVR改善ポイント

Digital Commerce 360[転載元]

2023年2月2日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト 【2023年バレンタイン商戦】大丸松坂屋、そごう、高島屋、楽天、ヤフー、ベルーナ、Mr.CHEESECAKEの取り組みとは

通販新聞[転載元]

2023年1月26日 7:00

  • オムニチャネル
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コクヨがIoT自販機で文具を販売、新たな顧客接点・買い物体験を創出する取り組みとは?

石居 岳[執筆]

2023年1月24日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル

ZOZOグループがめざすテクノロジーで進化する未来とは? 「204X年」に到達する世界についてファッション領域からのアプローチを探る

キヨハラサトル[執筆]

2023年1月23日 8:00

  • AI
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

AIが接客&提案、BOPISが浸透――米国・ロサンゼルス視察から見る、アメリカの小売りと日本の違いとは?

小野里 寧晃[執筆]

2023年1月18日 8:00

  • AI
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
  • 事例・インタビュー

コーナン商事がECサイトを刷新。利便性向上を目的とした「店舗受取」「オムニチャネル施策」「販促機能」を実現

瀧川 正実

2022年12月22日 9:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 業界動向

店舗アプリ作成サービス「STORES ブランドアプリ」が「Shopify」と連携を開始

藤田遥

2022年12月20日 9:30

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  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
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