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バックヤードのExcel依存から脱却、欠品を1/10に改善。楽天SOYを9度受賞「ペッツビレッジクロス」の改善事例

鳥栖 剛[執筆]

9月4日 9:00

70views

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発(MD)
  • 人材・教育
  • 業界動向

オリコがBtoB領域の事業者間決済のクレカ決済拡大に向けてVisaと協業

鳥栖 剛[執筆]

9月4日 8:00

220views

  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

通販事業へのAI導入は12.7%、効果がありそうなのは「チャットボットや接客ツール」「サイト内検索」が上位

鳥栖 剛[執筆]

9月4日 7:30

155views

  • AI
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 調査

怪しい・不審だと感じるメール、ECは3位。対応は「メールを開かずに削除」が73%

大嶋 喜子[執筆]

9月4日 7:00

242views

  • 業界動向
  • 調査

「Amazon.co.jp」での買い物をサポートする生成AI搭載のショッピングアシスタント「Rufus(ルーファス)」とは

鳥栖 剛[執筆]

9月4日 6:30

195views

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

UA、越境ECサイト「UAグローバルオンライン」を開店。海外展開を加速、約30ブランドを展開

大嶋 喜子[執筆]

9月4日 6:00

105views

  • 運営
  • 通販・ECシステム
  • 海外

業務で生成AIを利用している企業が半数超、作りたいコンテンツのトップは「プレゼンテーション・提案書」

鳥栖 剛[執筆]

9月3日 9:30

677views

  • AI
  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
  • 調査

「3Dセキュア2.0」義務化で取引は4倍増、決済完了率は平均93%。6割が操作を必要しない認証で処理

鳥栖 剛[執筆]

9月3日 9:00

1,395views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向
  • 調査
  • 海外

アパレルEC支援のダイアモンドヘッドが不正対策ソリューションのアクルに出資、資本業務提携

鳥栖 剛[執筆]

9月3日 8:30

94views

  • 運営
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ECの決済、約8割が複数導入の“裏コスト”を実感。負担は「導入・維持のリソース」「セキュリティ対策」「データ管理・集計」など

大嶋 喜子[執筆]

9月3日 7:30

140views

  • 調査

アイスタイル、サプリ「@cosme+ The Basic Supplement」を機能性表示食品としてリニューアル発売。販路はEC、旗艦店など

大嶋 喜子[執筆]

9月3日 6:30

61views

  • 運営
  • 商品企画・開発(MD)

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、“至高・特選・評判グルメ”アイコンを付与する「認定グルメ」制度

鳥栖 剛[執筆]

9月3日 6:00

127views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

DGビジネステクノロジー、画面遷移ゼロで検索が完結する「クイック検索機能」をサイト内検索サービス「NaviPlusサーチ」に追加

大嶋 喜子[執筆]

9月2日 9:00

75views

  • サイト最適化

NE、「ネクストエンジン」とTikTok Shopのシステム連携を開始。「TikTok Shop Partner」にも認定

大嶋 喜子[執筆]

9月2日 8:30

102views

  • 運営

高千穂交易が社会貢献の機会提供と福利厚生の拡充を目的に導入した社会貢献型BtoEサイト「CLOSED Mart」とは

鳥栖 剛[執筆]

9月2日 7:30

90views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発(MD)
  • 業界動向

三井不動産×豊田通商×KDDIによる収容客数1万人規模の「名古屋アリーナ」、三井ショッピングパーク公式ECとの連携も

鳥栖 剛[執筆]

9月2日 6:30

420views

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

イケアが首都圏のオムニチャネル戦略を見直しするワケ。IKEA原宿・新宿を終了、受取センターなどのタッチポイント強化

鳥栖 剛[執筆]

9月2日 6:00

334views

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

W2が製品リブランド。業界特化型機能を「W2 Unified」へ統合、法人向け「W2 BtoB」、海外進出ソリューションの「W2 Asia」を追加

鳥栖 剛[執筆]

9月1日 9:30

121views

  • AI
  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • 売上向上
  • CRM
  • サイト最適化
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • ショッピングカート
  • 通販・ECシステム
  • 業界動向
  • 海外

トランプ政権による「免税措置待遇の停止」、ヤマト運輸は「国際宅急便」を継続発送、佐川は「飛脚グローバルポスト便」一時停止

鳥栖 剛[執筆]

9月1日 8:30

3,760views

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 海外

2024年度の通販・EC市場規模は7.3%増の14.5兆円。26年連続のプラス成長、10年間の平均成長率は9.1%【JADMA調査】

鳥栖 剛[執筆]

9月1日 7:30

266views

  • 業界動向
  • 調査
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